애플리케이션 지문을 사용하여 애플리케이션 검색 또는 ITOM 콘텐츠 서비스
구성 항목 생성에 대한 ServiceNow 예측 인텔리전스ServiceNow ITOM 콘텐츠 서비스 제안을 사용하여 애플리케이션을 검색합니다.
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이 태스크 정보
애플리케이션 지문을 기반으로 애플리케이션 제안을 검토하거나 ITOM 콘텐츠 서비스 검색에 추가합니다.
- 지문 기반 검색에서는 알고리즘을 사용하여 실행 중인 프로세스를 파악하고 그룹으로 구성합니다. 이러한 프로세스 그룹은 제안된 애플리케이션 또는 후보가 됩니다. 제안된 애플리케이션을 검토하고 검색할 애플리케이션을 선택합니다. 제안된 애플리케이션 목록은 매 시간 업데이트됩니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지문을 기준으로 한 애플리케이션 검색.
- ITOM 콘텐츠 서비스 는 현재 사용 중인 제품을 식별하고 매주 새로운 제품 제안을 제공합니다. 자세한 내용은 ITOM 콘텐츠 서비스 문서를 참조하십시오.
프로시저
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애플리케이션 지문 또는 ITOM 콘텐츠 서비스를 기반으로 검색에 추가할 애플리케이션 제안을 선택합니다.
제안 소스 동작 애플리케이션 지문 - AI에서 제안하는 애플리케이션 지문 위젯을 선택합니다.
- 제안된 그룹 이름 아래에서 제안을 선택합니다.
- 표시되는 애플리케이션 지문 제안 양식에서 정보를 확인합니다.
양식 필드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 애플리케이션 지문 제안 양식.
- 검색에 제안을 추가할지 여부를 결정합니다.
- 제안이 관련이 없고 추가하지 않으려는 경우 무시를 선택합니다.
- 추가하려면 검색에 추가를 선택합니다.
ITOM 콘텐츠 서비스 - 에 ITOM 콘텐츠 서비스옵트인했는지 확인합니다.주:옵트인 옵션이 표시되면 아직 옵트인하지 않은 것입니다. 자세한 내용은 데이터 공유 대상 ITOM 콘텐츠 서비스 문서를 참조하십시오.
- 컨텐츠 서비스 제안 위젯을 선택합니다.
- 목록을 검토하고 관련 제안의 이름을 선택하여 자세한 정보를 봅니다.주:여러 제안을 선택하여 동시에 Discovery에 추가할 수 있습니다. 각 제안 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 활성화를 선택합니다.
- 검색에 제안을 추가할지 여부를 결정합니다.
- 제안이 관련이 없고 추가하지 않으려는 경우 제안된 애플리케이션 목록으로 돌아갑니다.
- 제안을 변경했지만 검색에 추가하지 않으려면 저장을 선택합니다.
- 검색에 제안을 추가하려면 활성화를 선택합니다.