사용자 및 역할 설정
Cloud Account Management 애플리케이션 사용자 및 역할이 그룹에 할당되도록 설정해야 합니다.
애플리케이션 사용은 사용자가 할당된 그룹에 따라 달라집니다. 사용자는 ServiceNow 사용자 목록에 등록된 이름, 이메일, 관리자 상세 정보로 식별되고 확인됩니다.
세 개의 서로 다른 사용자 그룹은 ITOM CAM 요청자 그룹, ITOM CAM 승인자 그룹 및 ITOM CAM 프로비저너 그룹입니다.
따라서 사용자는 역할에 따라 이러한 그룹 중 하나 이상에 추가됩니다.
주:
이름과 이메일은 모든 이메일 알림과 경보가 해당 이메일 ID로 전달되므로 특히 중요합니다.