AI 에이전트 지침 작성을 위한 가이드라인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 가이드라인을 검토하여 AI 에이전트가 활동을 완료 에이전틱 플레이북 할 수 있도록 정체적인 지침을 작성하십시오.

    표 1. 효과적인 AI 에이전트 지침을 위한 가이드라인
    가이드라인 설명
    단계별 지침 제공 복잡한 작업을 개별 단계로 나눕니다.

    카운트, 높음 또는 낮음과 같은 작업을 수행해야 하는 경우 각 작업을 단계별로 작성합니다.

    모든 열을 쿼리할 수 있는지 확인 지식 그래프를 확인하여 열을 쿼리할 수 있는지 확인합니다.
    특정 열 이름 사용
    • 지침의 열 이름이 올바른지 확인하십시오.
    • 에이전트가 제공하는 열 값을 이해하지 못하는 경우 예를 들어 보십시오. 예를 들어 에이전트가 숫자 대신 sys_id를 반환하는 경우 에이전트에게 INC000081와 같은 인시던트 번호를 검색하도록 지시할 수 있습니다.
    대화식으로 쓰기 일반 영어로 지침을 작성합니다.
    활동 및 기타 노드에 의미 있는 이름과 레이블 사용 쉽게 이해할 수 있도록 테이블과 기타 노드의 이름을 바꿉니다. 예를 들어 abcd 라는 테이블에 직원 데이터가 포함되어 있으면 이름을 Employees로 바꿉니다.
    주:
    이는 워크플로우에 사용자 지정 지식 그래프를 사용하는 경우 특히 중요합니다.
    지침 테스트 및 수정 지침을 테스트하고 사용 케이스에 대한 정확한 AI 에이전트 동작을 확인합니다.
    중요 단계 강조 중요한 단계를 강조 표시하여 건너뛰지 않도록 합니다. 필수, 필수, 중요와 같은 키워드를 사용합니다.
    쿼리 작업 지정 키워드 쿼리 를 사용하면 데이터 수집 AI 에이전트가 AI 검색보다 더 효과적인 지식 그래프를 선택할 수 있습니다.