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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/build-workflows

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# 첫 번째 플로우 빌드

# 워크플로우 스튜디오에서 첫 번째 플로우 빌드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분

에서 워크플로우 스튜디오샘플 흐름을 빌드, 테스트 및 활성화하는 방법의 예를 단계별로 안내합니다.

## 시작하기 전에

* 필요한 역할: admin, flow_designer 또는 delegated_developer
* 다음을 확인하십시오. 플로우, [하위 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SbmYjK_3W5~aJMKusnX29A "하위 플로우는 반복 가능한 다단계 프로세스를 자동화하여 다른 프로세스에 필요한 출력도 생성합니다. 플레이북, 플로우 또는 스크립트가 하위 플로우를 호출하면 하위 플로우는 재사용 가능한 일련의 작업과 플로우 논리를 실행하여 프로세스를 완료하고 출력 값을 생성합니다."), [작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/30oQtHJluDD_VZklWleGqg "작업은 플로우 내에서 반복 가능한 작업이나 운영을 자동화합니다. 플로우는 데이터를 입력으로 전달하여 작업을 실행합니다. 작업은 일련의 단계를 실행하여 작업을 완료하고 데이터를 출력으로 플로우에 전달합니다.") 등 작업에서 ServiceNow AI Platform작업을 자동화하기 위해 비즈니스에서 사용하는 모든 기능을 숙지 [하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dkJWrMBwjrHv0Ev_gKloDQ "플로우는 반복 가능한 다단계 프로세스를 자동화합니다. 플로우 트리거 조건이 충족되면 플로우는 재사용 가능한 일련의 작업과 플로우 로직을 실행하여 프로세스를 완료합니다.")
{#build-your-first-flow__ul_q5x_fnz_jnb}

## 이 태스크 정보

인스턴스의 사용자가 항목에 대한 서비스 카탈로그 요청을 생성할 때마다 예제 플로우가 시작되거나 트리거됩니다. 요청이 생성되면 플로우에서 다음 작업이 자동으로 실행됩니다. 에서 첫 번째 플로우 워크플로우 스튜디오빌드를 시작하는 데 도움이 되도록 아래 단계를 따르십시오.

* 카탈로그 항목의 가격이 $1,000보다 큰지 확인합니다.
* 가격이 $1,000를 초과하면 요청자의 관리자에게 요청을 승인하라고 알립니다.
* 그렇지 않고 가격이 $1,000 이하인 경우 자동으로 요청을 승인하고 종결합니다.
{#build-your-first-flow__ul_ib3_khw_t4b}

## 프로시저

1. 필터 탐색기를 사용하여 다음으로 이동합니다. 모두Self-Service서비스 카탈로그.
2. 상위 요청 상자에서 표준 랩톱을 선택하고 기록 생성자를 완료합니다.  
   시스템에서 가격이 $1,100(RITM0010001) 이상인 요청된 항목 기록을 생성합니다.
3. 필터 탐색기를 사용하여 다음으로 이동합니다. 모두프로세스 자동화플로우 디자이너.
4. 방문 페이지의 기본 헤더에서 워크플로우 스튜디오 신규플로우.
5. 플로우 속성 창에서 다음 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#build-your-first-flow__table_ptt_kpz_jnb__entry__2}

   | 필드 | 동작 |
   |-|-|
   | 플로우 이름 | <kbd class="ph userinput">요청된 항목에 대한 승인 플로우</kbd> 입력 |
   [ ]

   {#build-your-first-flow__table_ptt_kpz_jnb}그런 다음, 제출을 선택하여 디자인 환경에서 플로우를 엽니다.워크플로우 스튜디오
6. 트리거 섹션에서 트리거 추가를 선택합니다.
7. 트리거 선택기의 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">서비스 카탈로그</kbd> 를 입력하거나 애플리케이션 범주에서 트리거를 Service Catalog 찾습니다.  
   그런 다음, 트리거를 Service Catalog 선택하여 이 트리거를 플로우에 추가합니다. 나중에 이 플로우를 테스트할 때 새 서비스 카탈로그 항목 요청 기록을 생성하여 이 트리거 실행을 시뮬레이션할 수 있습니다.
8. 완료를 클릭하여 플로우에 Service Catalog 트리거 추가를 마칩니다.
9. 작업 섹션에서 작업, 플로우 로직 또는 하위 플로우 추가를 선택합니다.  
   그런 다음 플로우 논리를 선택하여 플로우 로직 선택기를 엽니다.
10. 플로우 로직 선택기에서 If
11. 조건 1 입력 옆에 있는 알약 선택기 아이콘( ![알약 선택기 아이콘]())을 클릭하여 닷워커를 엽니다.  
    닷워커를 사용하면 플로우의 트리거에서 데이터에 액세스할 수 있습니다. 나중에 플로우에 작업을 추가할 때 닷워커를 사용하여 해당 작업의 데이터에 액세스할 수도 있습니다. 닷워커를 사용하여 다른 기록을 참조하는 데이터를 드릴다운하여 동작 입력에 데이터 알약으로 놓을 적절한 필드 자리 표시자 값을 얻을 수 있습니다.
12. (으)로 이동 또는 닷워킹 트리거 - 서비스 카탈로그요청된 항목 기록가격 및 가격 을 선택하여 이 데이터 알약을 조건 1 입력에 추가합니다.
13. 조건 작성기의 다음 필드에서 보다 큼을 선택한 다음 마지막 필드에 <kbd class="ph userinput">1000</kbd> 을 입력합니다.  
    이제 사용자가 요청하는 카탈로그 항목의 가격이 $1,000보다 큰지 확인하는 조건을 성공적으로 설정했습니다.
14. 완료를 클릭하여 플로우에 If 플로우 논리 추가를 마칩니다.
15. 플로우 로직 조건에서 If작업을 선택합니다.
16. 작업 선택기에서 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">승인 요청을</kbd> 입력하거나 다음을 선택하여 작업을 찾습니다 Ask For Approval . ServiceNow 코어승인 요청 기본 하위 범주 아래에서.
17. 승인 요청 작업 입력에 대해 다음 값을 추가합니다.  
    {#build-your-first-flow__table_jr4_1qg_4nb__entry__2}

    | 입력 | 동작 |
    |-|-|
    | 기록 | 알약 선택기 아이콘( ![알약 선택기 아이콘]())을 클릭하여 닷워커를 엽니다. 그런 다음 탐색 또는 닷워킹을 눌러 트리거 - 서비스 카탈로그요청된 항목 기록 및 요청된 항목 기록 을 선택하여 이 데이터 알약을 입력에 추가합니다. |
    | 테이블 | 요청된 항목 \[sc_req_item\]대로 둡니다. |
    | 승인 필드 | 승인으로 남겨두십시오. |
    | 저널 필드 | 승인 이력으로 남겨둡니다. |
    | 규칙 | 첫 번째 필드는 승인으로 둡니다. 시기의 목록에서 누구나 승인을 선택합니다. 그런 다음 알약 선택기 아이콘( ![알약 선택기 아이콘]())을 클릭하여 닷워커를 엽니다. (으)로 이동 또는 닷워킹 트리거 - 서비스 카탈로그요청된 항목 기록개설한 사람관리자 을 클릭하고 관리자 를 선택하여 이 데이터 알약을 필드에 추가합니다. |
    | 기한 | 없음으로 둡니다. |
    [ ]

    {#build-your-first-flow__table_jr4_1qg_4nb}  
    이제 요청자가 요청하고 가격이 1,000달러를 넘는 카탈로그 항목에 대해 관리자에게 승인을 자동으로 요청하는 조건부 작업을 성공적으로 설정했습니다.
18. 완료를 클릭하여 플로우의 플로우 논리 내에서 If 조건부 Ask for Approval 작업 추가를 마칩니다.
19. 작업, 플로우 논리 또는 하위 플로우 추가를 선택합니다.  
    그런 다음 플로우 로직을 선택하고 플로우 로직 선택기에서 선택합니다 Else .
20. 플로우 논리에서 Else 더하기 아이콘(더 ![하기 아이콘)]()을 선택한 다음 작업을 선택합니다.  
    작업 선택기에서 기록 업데이트 작업을 선택합니다.
21. 기록 업데이트 작업의 입력에 대해 다음 값을 추가합니다.  
    {#build-your-first-flow__table_rkc_gsg_4nb__entry__2}

    | 입력 | 동작 |
    |-|-|
    | 기록 | 알약 선택기 아이콘( ![알약 선택기 아이콘.]())을 클릭하여 닷워커를 엽니다. 그런 다음 탐색 또는 닷워킹을 눌러 트리거 - 서비스 카탈로그요청된 항목 기록 및 요청된 항목 기록 을 선택하여 이 데이터 알약을 입력에 추가합니다. |
    | 테이블 | 요청된 항목 \[sc_req_item\]대로 둡니다. |
    | 필드 | + 필드 값 추가를 선택합니다. 그런 다음 승인 필드를 선택하고 필드 값으로 승인됨을 선택합니다. 그런 다음 상태 필드를 선택하고 필드 값으로 완료 종결을 선택합니다. 마지막으로 종결 메모 필드를 선택하고 요청된 항목의 값이 필드 값에 비해 <kbd class="ph userinput">$1,000 미만이므로 요청이 자동으로 승인됨을</kbd> 입력합니다. |
    [ ]

    {#build-your-first-flow__table_rkc_gsg_4nb}  
    이제 요청된 항목의 가격이 $1,000 이하인 경우 카탈로그 항목 요청을 자동으로 승인하고 종결하는 조건부 작업을 성공적으로 설정했습니다.
22. 플로우의 플로우 논리 내에서 Else 조건부 Update Record 작업 추가를 마치려면 완료를 클릭합니다.
23. 메인 헤더에서 저장 을 클릭하여 플로우에 대한 변경 내용을 저장합니다.  
    플로우는 다음 예시와 유사해야 합니다.

24. 플로우를 테스트하고 오류 없이 제대로 트리거되고 실행되는지 확인하려면 메인 헤더로 이동하여 테스트를 클릭합니다.
25. 테스트 플로우 창에서 가격이 $1,000보다 큰 요청된 항목 기록을 선택한 다음 테스트 실행을 선택합니다.  
    예를 들어, 이전에 서비스 카탈로그(RITM0010001)에서 생성한 요청된 항목 기록을 선택합니다.  
    새 기록 생성 아이콘( ![새 기록 생성 아이콘)]()을 선택하여 새로 요청된 항목을 생성할 수 있습니다.
26. 테스트 실행이 완료되었습니다. 플로우 실행 상세 정보를 봅니다.
27. 실행 상세 정보 페이지에서 트리거와 플로우의 각 자동화 작업에 대해 채워진 값을 확인합니다.  
    자세한 내용은 [플로우 실행 상세 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TxvlSvEHYJj4UIhs2VOznA "현재 상태, 항목 실행, 생성된 값 등 작업 또는 플로우에 대한 런타임 정보를 설계 환경에서 직접 봅니다. 포함된 ServiceNow AI Platform 편집기에서 또는 새 탭에서 관련 기록을 엽니다.") 문서를 참조하십시오.
28. 플로우로 다시 이동합니다.
29. 메인 헤더에서 활성화를 클릭하여 인스턴스의 사용자가 새 서비스 카탈로그 항목 요청 기록을 생성할 때마다 플로우의 트리거가 실행되도록 합니다.

## 다음에 수행할 작업

이제 플로우가 활성화되었으며 트리거될 때마다 실행됩니다. 다음으로, 플로우의 실행 이력을 확인하여 플로우가 실행될 때마다 관리할 수 있습니다.이 기록을 보려면 설계 환경에서 플로우 워크플로우 스튜디오 를 열고 메인 헤더에서 실행을 클릭합니다. 결과 페이지에는 각 플로우 실행의 완료 상태와 각 플로우 실행을 실행하는 데 걸린 시간 또는 런타임이 표시됩니다. 오류에 대한 플로우 실행 문제를 해결하려면 이 목록에서 실행을 선택하여 엽니다 [플로우 실행 상세 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TxvlSvEHYJj4UIhs2VOznA "현재 상태, 항목 실행, 생성된 값 등 작업 또는 플로우에 대한 런타임 정보를 설계 환경에서 직접 봅니다. 포함된 ServiceNow AI Platform 편집기에서 또는 새 탭에서 관련 기록을 엽니다.").