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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
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 Release :

    - australia

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    - 호주 워크플로우 빌드

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workflow :

    - Creator


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# 플레이북서비스 포털에 대한 구성

# 플레이북서비스 포털에 대한 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

사용자가 플레이북 콘텐츠 항목을 생성하여 시작하고 실행할 수 있는 서비스 포털 플레이북을 추가합니다.

## 시작하기 전에

* 필요한 역할: admin 또는 포털 admin
* 아직 사용자 지정하려는 서비스 포털 플레이북이 없는 경우 에서 빌드 워크플로우 스튜디오합니다. 에서 플레이북 워크플로우 스튜디오을 빌드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [건물 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyVI2GM5TV3UTHC2Tc3iIQ "플레이북 는 ServiceNow AI Platform 조직의 전사적 프로세스를 나타냅니다.에서 디지털화된 비즈니스 프로세스를 실행하려면 를 플레이북 생성하고 활성화합니다.ServiceNow AI Platform").
* 사용하려는 기록 생산자가 아직 없는 경우 생성합니다. 플레이북 기록 생성기를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [플레이북 기록 작성기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jj1lxVcA21HXpodj2Wq00g "기록 생산자를 사용하면 플레이북 사용자를 사용하여 플레이북 경험기록 생성 프로세스를 진행할 수 있습니다.").
* 포털 테마와 UXF 테마가 매우 다른 경우 매핑을 설정해야 할 수 있습니다. 포털 테마와 UXF 테마 간의 매핑을 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 [테마 간 매핑 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eybDVhuuvktKUdkWvdQGGQ "테마와 에서 사용되는 UI 빌더UXF 테마 간의 서비스 포털 매핑을 설정하여 플레이북이 예상 서비스 포털 대로 실행되는지 확인합니다.").

## 이 태스크 정보

플레이북 콘텐츠 항목에서 관리자는 포털 페이지를 가리키는 URL을 지정합니다.

## 프로시저

다음으로 이동 모두플레이북 경험플레이북 콘텐츠 항목.  
{#embed-playbook-service-portal__table_hrb_z1h_sbc__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 이름 | 플레이북의 이름을 입력합니다. |
| 활성 | 사용자가 플레이북 서비스 포털을 실행할 수 없도록 하려면 이 확인란의 선택을 취소합니다. |
| 카탈로그 | 이 플레이북을 추가할 카탈로그를 입력합니다. 기본값은 없지만 카탈로그에 추가하지 않으면 플레이북을 검색할 수 없습니다. |
| 범주 | 이 플레이북을 포함할 카탈로그 범주를 입력합니다. 기본값은 없지만 플레이북의 범주를 선택하지 않으면 플레이북을 검색할 수 없습니다. |
| 아이콘 | 서비스 카탈로그에서 항목이 표시될 때 이름 옆에 나타나는 작은 이미지를 업로드합니다. 지원되는 파일 형식은 jpg, png, bmp, gif 및 jpeg입니다. |
| 애플리케이션 | 실행하려는 애플리케이션 범위를 서비스 포털 플레이북 선택합니다. 전역을 선택하면 모든 애플리케이션 범위에서 실행할 수 플레이북 있습니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 범위를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationScope&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) 참조하십시오. |
| 사진 | 항목을 보여주는 이미지를 업로드합니다. 지원되는 파일 형식은 jpg, png, bmp, gif 및 jpeg입니다. |
| 간단한 설명 | 플레이북에 대한 몇 가지 설명이 포함된 상세 정보를 입력합니다. |
| 테이블 | 플레이북이 열리는 상위 테이블을 입력합니다. 지정하지 않으면 인시던트 테이블이 기본값으로 설정됩니다. |
| 기록 ID | 기록 생성기 테이블에서 열려는 기록의 상위 시스템 ID를 입력합니다. 기록 생성기를 사용하려면 -1로 둡니다. 지정하지 않으면 기본값은 -1입니다. |
| 플레이북 경험 | 사용자에 대해 원하는 플레이북 구성으로 플레이북 경험 기록을 서비스 포털 선택합니다. 지정하지 않으면 기본적으로 전역 플레이북 경험이 설정됩니다. |
| 플레이북 경험 기록 생성기 | 표시할 플레이북이 있는 기록 생성기를 선택합니다. |
| 포털 페이지 | 플레이북을 열려는 페이지를 입력합니다 서비스 포털 . 지정하지 않으면 플레이북은 바로 사용 가능한 플레이북 포털 페이지에서 시작됩니다. |
| 직위 | 포털 플레이북 위젯 페이지에서 제목 속성을 사용하는 구성요소의 제목을 추가합니다.UI 빌더 |
| 메타 | 홈 화면 검색을 위해 서비스 포털 플레이북 항목에 태그를 추가합니다. |
[표 1. 플레이북 콘텐츠 항목 양식 뷰]

{#embed-playbook-service-portal__table_hrb_z1h_sbc} 프로세스 실행과 관련된 것으로 보이는 문제의 경우 실행된 프로세스와 관련된 sys_pd_context에서 실행 로그를 확인합니다. 내비게이터 내의 "오늘의 실행" 모듈에서 이러한 정보를 찾을 수 있습니다.

플로우 디자이너와 관련된 문제의 경우 플로우 디버거 옵션을 사용하여 디버그하십시오. 플로우 디버거 옵션에 대한 자세한 내용은 \[플로우 디버깅에 연결된 문서\]를 참조하십시오.  
기타 문제의 경우:

* sys_pd_context 기록의 실행 시간 전후의 인스턴스 로그를 검사하고 관련되어 있는 것으로 보이는 오류(기록 감시자, 플로우 예외 또는 관련성이 있어 보이는 기타 예외)를 찾을 수 있는지 확인합니다.
* 플레이북 버전이 다음과 같은지 확인합니다.
  * now-playbook-experience 버전 25.1.4 이상
  * 플레이북-경험 버전 25.1.2 이상
  {#embed-playbook-service-portal__ul_whp_lxv_ybc}
* 바로 사용 가능한 포털 플레이북 위젯을 사용하고 있는지 확인합니다.
{#embed-playbook-service-portal__ul_pmy_jxv_ybc}

## 다음에 수행할 작업

서비스 포털 디자이너에서 런타임 플레이북 경험을 사용자 지정합니다.