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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/build-workflows

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# 하위 플로우 빌드

# 하위 플로우 빌드 중 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 8분

워크플로우 스튜디오 는 하위 플로우를 생성하는 데 사용되는 기본 ServiceNow AI Platform 프로세스 자동화 작성기입니다. 워크플로우 스튜디오 편집기를 대체합니다 워크플로우 .

플로우와 달리 하위 플로우에는 트리거가 없습니다. 다음과 같은 경우 하위 플로우를 사용합니다.  
* 다른 플로우나 스크립트에서 플로우를 호출해야만 플로우를 시작하려고 합니다.
* 여러 플로우에서 사용할 재사용 가능한 작업 세트를 생성하려고 합니다.
* 하위 플로우가 시작될 때 사용할 수 있는 입력을 지정하려고 합니다.
* 하위 흐름이 종료된 후 상위 흐름에 사용할 수 있는 출력을 지정하려고 합니다.
{#subflows__ul_lvm_rbk_mcb}

모든 하위 플로우는 속성, 하나 이상의 입력, 하나 이상의 출력, 일련의 작업 및 플로우 논리, 수집되거나 생성된 데이터로 구성됩니다.

## 하위 플로우 속성 {#subflows__section_xyp_h5z_mbb}

하위 플로우 속성은 하위 플로우 이름, 애플리케이션, 범주, 설명, 플로우 내 주석, 역할 및 상태를 지정합니다. Flow Designer는 언제든지 하위 플로우 이름, 범주, 설명, 플로우 내 주석 및 역할을 업데이트할 수 있지만 하위 플로우를 생성하는 동안에만 애플리케이션을 설정할 수 있습니다. 하위 플로우 상태는 하위 플로우를 저장하거나 게시할 때 설정됩니다.

## 하위 플로우 입력 {#subflows__section_rql_zsc_mcb}

하위 플로우 입력은 하위 플로우가 시작될 때 사용할 수 있는 데이터를 지정합니다. 하위 플로우에 대해 정의하는 각 입력은 워크플로우 스튜디오 인터페이스의 구성 옵션이 됩니다. 플로우에서 하위 플로우를 사용하려면 각 필수 입력에 대한 값을 정의해야 합니다. 하위 플로우에 입력이 많을수록 더 많은 데이터를 정의해야 하며 하위 플로우를 효과적으로 사용하려면 기본 데이터 모델에 더 익숙해져야 합니다.

입력은 데이터 유형에 따라 고급 옵션을 제공합니다. 모든 입력에는 힌트를 추가하거나 기본값을 제공하는 고급 옵션이 있습니다. 고급 옵션을 사용하여 플로우 디자이너가 하위 플로우를 플로우에 추가하고 구성할 수 있도록 안내합니다. 예를 들어, 선택할 수 있는 사전 정의된 구성 옵션 목록을 Flow Designer에게 제공하는 선택 입력을 생성합니다. 특정 데이터 형식에 사용할 수 있는 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 [필드 형식을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_FieldTypes&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

## 하위 플로우 출력 {#subflows__section_gbg_wbk_mcb}

하위 플로우 출력은 하위 플로우가 완료된 후 상위 플로우에 사용할 수 있는 데이터를 지정합니다. 하위 플로우 출력은 이름과 데이터 유형이 있는 변수로 정의됩니다. 하위 플로우 디자이너는 하위 플로우 출력 할당 플로우 논리를 사용하여 출력에 값을 할당합니다. 출력 값은 하위 플로우 논리 조건, 작업 결과 또는 수동으로 설정된 값을 기반으로 할 수 있습니다. 예를 들어 출력에 조건이 충족되면 하나의 값이 있고 조건이 충족되지 않으면 다른 값이 있을 수 있습니다. 런타임 동안 출력 값은 충족되는 조건에 따라 결정됩니다.

두 조건이 모두 단일 출력 변수에 대한 값을 생성하는 하위 플로우의 다음 예를 생각해 보십시오. 변수 값은 런타임 중에 충족되는 조건에 따라 달라집니다.  

출력
:   \[관리자 ID\] \[문자열\]

작업
:
    * 1 \[사용자\] 기록 조회 위치(오늘 생성됨)
    * 2 만약 (\[1-\>사용자 기록-\>직함\]에 관리자가 포함됨) 하위 플로우 출력 \[관리자 ID\]를 \[1-\>사용자 기록-\>사용자 ID\]에 할당합니다.
    * 3 그 외에 하위 플로우 출력 \[관리자 ID\]를 \[1-\>사용자 기록-\>관리자-\>사용자 ID\]에 할당합니다.
    {#subflows__ul_fcn_pvy_mcb}

이 경우 사용자의 직책에 "관리자"가 포함되어 있으면 사용자 ID가 출력으로 할당됩니다. 그렇지 않으면 하위 플로우가 사용자의 관리자를 조회하고 관리자의 사용자 ID를 출력으로 할당합니다.

워크플로우 스튜디오 동일한 변수에 대한 값을 여러 번 정의할 수 있습니다. 그러나 조건부 논리 없이 변수에 두 개 이상의 가능한 값이 주어지면 하위 플로우에 정의된 마지막 값만 런타임 시 출력에 적용됩니다.  

출력

:   \[관리자 ID\] \[문자열\].

작업
:
    * 1 \[사용자\] 기록 조회 위치(오늘 생성됨)
    * 2 하위 플로우 출력 \[관리자 ID\]을 \[1-\>사용자 기록-\>사용자 ID\]에 할당
    * 3 하위 플로우 출력 \[관리자 ID\]을 \[1-\>사용자 기록-\>관리자-\>사용자 ID\]에 할당
    {#subflows__ul_vgl_w4z_mcb}

이 예에서 작업 3은 작업 2의 값을 덮어쓰고 \[1-\>User Record-\>Manager-\>User ID\] 는 마지막으로 정의된 값이었기 때문에 런타임 시 \[Manager ID\] 출력에 적용됩니다. 일반적으로 조건부 플로우 논리를 사용하는 경우 하위 플로우에는 하나의 변수에 대한 여러 값만 포함되어야 합니다.

## 하위 플로우 실행 상세 정보 {#subflows__section_wqy_psp_rnb}

프로세스 분석가는 여러 위치에서 하위 플로우 실행 상세 정보를 볼 수 있습니다.

상위 플로우 실행 상세 정보
:   워크플로우 스튜디오 상위 플로우 실행 상세 정보 내에 하위 플로우 실행 상세 정보를 표시합니다. 상위 플로우 실행 상세 정보는 각 하위 플로우를 인라인 요소로 나열합니다. 하위 플로우 단계를 확장하여 실행 상세 정보를 볼 수 있습니다.

하위 플로우 실행 상세 정보
:   시스템은 각 하위 플로우 실행에 대한 플로우 실행 상세 정보를 생성합니다. 플로우 실행 목록에서 직접 하위 플로우 실행 상세 정보를 봅니다.

## 작업 {#subflows__section_azr_1tc_mcb}

동작 내에서 플로우 디자이너는 동작, 플로우 로직, 플로우 또는 기타 하위 플로우를 추가할 수 있습니다.

작업은 프로세스 분석가가 코드를 작성할 필요 없이 기능을 자동화 ServiceNow AI Platform 할 수 있게 해 주는 재사용 가능한 작업입니다. 예를 들어 기록 생성 작업을 사용하면 프로세스 분석가가 특정 조건이 발생할 때 특정 값을 사용하여 특정 테이블에 기록을 생성할 수 있습니다. 기록 생성과 같은 ServiceNow 핵심 작업을 수행하려면 테이블 및 필드에 대해 어느 정도 익숙해야 합니다.ServiceNow AI Platform 작업 디자이너는 애플리케이션별 작업을 생성하여 구성 상세 정보를 미리 설정할 수 있습니다. 예를 들어 인시던트 작업 생성 동작을 생성하면 동작이 사용될 때마다 프로세스 분석가가 올바른 테이블 및 필드 구성을 사용합니다. 연결된 스포크를 활성화하여 애플리케이션별 작업을 추가할 수 있습니다.

## 플로우 로직 {#subflows__section_hll_nvz_mbb}

하위 플로우에는 조건부 또는 반복 작업을 지정하거나 하위 플로우 데이터에 출력 변수를 할당하는 플로우 로직 이 포함될 수 있습니다. 시스템에서는 이러한 플로우 로직 옵션을 제공합니다.  
{#subflows__table_lw2_zxz_mbb__entry__2}

| 플로우 로직 | 설명 |
|-|-|
| 각각에 대해 | 기록 목록의 각 기록에 작업을 적용합니다. 플로우 설계자는 하위 플로우 데이터에서 기록 목록을 지정해야 합니다. 주: For Each 플로우 논리 블록을 다른 플로우 논리 블록 내에 중 첩하여 일련의 기록에 대해 작업을 반복할 수 있습니다. 그러나 많은 기록을 처리하는 중첩된 For Each 루프는 피하십시오. 중첩된 루프로 인해 플로우가 1시간 이상 실행되지 않도록 플로우 트랜잭션 할당량 규칙에 의해 중지될 때까지 플로우가 실행될 수 있습니다. 트랜잭션 할당량에 대한 자세한 내용은 [트랜잭션 할당량](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_TransactionQuotas&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)을 참조하세요. |
| 만약 | 조건 목록이 충족되면 작업을 적용합니다. Flow Designer는 하위 흐름 데이터로 조건을 지정할 수 있습니다. 조건이 추가되면 Else 또는 Else If 플로우 로직 옵션을 추가하여 조건이 충족되지 않을 때의 동작을 정의할 수 있습니다. |
| 하위 플로우 출력 할당 | 하위 플로우 데이터에 출력 변수를 할당합니다. 입력 및 출력에 정의된 출력에만 값을 할당할 수 있습니다. 출력을 할당하면 하위 플로우의 각 논리 경로에 대해 서로 다른 출력 변수를 할당할 수 있습니다. |
[표 1. 사용 가능한 플로우 논리]

{#subflows__table_lw2_zxz_mbb}

## 추가 작업 {#subflows__section_zrk_t5k_4fb}

추가 작업(![추가 작업 아이콘]()) 버튼을 클릭하여 하위 플로우에 대한 추가 옵션에 액세스합니다.

복사 작업
:   지정한 애플리케이션에서 열려 있는 하위 플로우의 복사본을 만듭니다.

구성
:   초안 작업 표시, 트리거된 플로우 표시, 스토어 스포크 표시 및 인라인 스크립트 표시 토글 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.

코드 스니펫
:   작업에 대한 코드 스니펫을 생성합니다.

보안 관리
:   클라이언트 API에서 호출 가능 옵션을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.

자연어 제목 관리
:   스타일 텍스트 또는 동적 텍스트로 하위 플로우 제목을 만들거나 편집합니다. 자세한 내용은 [자연어 제목 관리를 참조하세요.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p7b6bA9hgEGSdSf1vQjYgA "스타일 텍스트와 동적 텍스트를 추가하여 플로우, 하위 플로우 또는 작업의 기본 제목을 변경합니다.")

## 하위 플로우 테스트 {#subflows__section_bcn_3sx_lcb}

하위 플로우를 단독으로 테스트하거나 플로우에 추가할 때 테스트할 수 있습니다. 하위 플로우만 테스트하는 경우 하위 플로우가 작업에 사용하는 입력을 정의해야 합니다. 하위 플로우에는 트리거가 없기 때문에 하위 플로우를 테스트하면 정의된 입력 값을 사용하여 작업이 실행됩니다.  
주:  
하위 흐름을 테스트하면 인스턴스에 기록이 생성되거나 변경되므로, 흐름 설계자는 항상 관련 데모 데이터가 포함된 비프로덕션 인스턴스에서 하위 흐름을 테스트해야 합니다.

## 역할 {#subflows__section_f1b_rvz_mbb}

하위 플로우에 액세스하려면 사용자에게 flow_designer 또는 관리자 역할이 있어야 합니다.

## 일반 가이드라인 {#subflows__id_obq_bxb_ptb}

[플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMiKwH91fHHD110kmtvq3A "워크플로우 스튜디오 은 플로우를 생성하는 데 사용되는 기본 ServiceNow AI Platform 프로세스 자동화 빌더입니다. 워크플로우 스튜디오 편집기가 워크플로우 대시보드를 대체합니다.")에 적용되는 일반 가이드라인은 하위 플로우에도 적용됩니다.

플로우 대신 하위 플로우를 사용하는 이유는 다음과 같습니다.

비즈니스 논리 재사용
:   여러 플로우에서 사용할 수 있는 하위 플로우로 재사용 가능한 작업 세트를 생성합니다.

비즈니스 논리 재사용{#subflows__reuse-business-logic}
:   여러 플로우에서 사용할 수 있는 하위 플로우로 재사용 가능한 작업 세트를 생성합니다.

각 호출에 대해 서로 다른 입력 값 구성
:   호출할 때마다 하위 플로우의 입력 값을 다르게 구성합니다. 예를 들어, 다양한 기록 유형을 입력 실행으로 허용하도록 하위 플로우를 설계합니다. 각 기록 유형에 대한 특정 플로우를 작성하는 대신 이 일반 기록 하위 플로우를 재사용합니다.

대규모 플로우의 성능과 가독성 개선

:   플로우가 25개 작업을 초과하는 경우 하위 플로우를 사용합니다. 50은 sn_flow_designer.max_actions 시스템 속성에 지정된 최대 작업 수이지만 최상의 성능을 얻으려면 플로우를 25개 작업으로 제한하십시오.

하위 플로우를 20개 입력으로 제한
:   하위 플로우에 입력이 많을수록 이를 열고 실행하는 데 더 많은 자원이 필요합니다. 20개 이상의 입력을 처리하면 하위 플로우가 열리고 실행되는 속도가 느려질 위험이 있습니다.

하위 플로우로 입력 및 출력 전달
:   입력과 출력을 전달하려면 하위 플로우를 호출합니다. 하위 플로우가 시작될 때 사용할 수 있는 입력을 지정하거나, 하위 플로우가 종료된 후 상위 플로우에 사용할 수 있는 출력을 지정하려면 하위 플로우를 사용합니다.

단일 이벤트에서 여러 플로우를 트리거하는 것과 병렬 하위 플로우를 사용하는 비교
:
    * 상호 관련된 출력이 있거나 모든 작업을 사용할 수 있는 경우 일부 작업을 수행해야 하는 경우 병렬 하위 플로우를 사용합니다. 그렇지 않은 경우 여러 플로우를 트리거하는 것이 더 간단합니다.
    * 병렬 하위 플로우를 구성하려면 대기 없이 각 하위 플로우를 시작한 다음 대기 조건을 사용하여 각 하위 플로우가 종료(완료, 오류, 취소됨)가 될 때까지 대기합니다.
    {#subflows__ul_c2s_c2f_ntb}

기능이 유사한 하위 플로우가 여러 개 있는 경우 동적 플로우 사용
:   동적 플로우를 사용하면 템플릿을 적용하여 여러 유사한 하위 플로우의 입력을 처리함으로써 프로세스를 구분할 수 있습니다. 구분을 사용하면 [통합 허브](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) 스포크에 대한 하위 플로우와 같이 유사한 기능을 수행하는 하위 플로우를 구별할 수 있습니다.

오류 처리 프로세스에서 10개 항목 제한 방지
:   오류 처리 프로세스를 강제로 10개 항목 제한 내에 맞추도록 하는 대신, 더 많은 항목을 포함할 수 있는 하위 플로우를 호출하십시오. 하위 플로우 출력을 사용하여 다른 플로우에서 자동화를 트리거할 수도 있습니다.

시정 조치 수행
:   여러 플로우에서 동일한 작업 시퀀스를 다시 생성하는 대신, 재사용 가능한 하위 플로우를 생성하여 기록 데이터의 오류를 수정합니다. 플로우 오류로 인해 기록 데이터가 원치 않는 상태로 유지되면 하위 플로우를 사용하여 이러한 기록을 수정합니다. 오류 핸들러를 사용하여 이러한 기록 데이터를 하위 플로우 출력으로 식별할 수 있습니다.
* **[워크플로우 스튜디오에서 하위 플로우 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8vVSfM4jgfnkp9dgv1F4A)**   
  전체 플로우의 컨텐츠를 하위 플로우로 재사용합니다. 하위 플로우가 사용하는 입력 데이터와 생성하는 출력 데이터를 정의합니다. 다른 플로우 또는 스크립트에서 하위 플로우를 호출합니다.
* **[Now Assist를 사용하여 하위 플로우 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vl5wtSfhlyjXN2CKqcYvBg)**   
  생성형 AI를 사용하여 텍스트 방향 과 이미지에서 하위 플로우를 생성합니다.
* **[대화형 하위 플로우 기술 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zyf3pO1cGjjz_PzmdayMAQ)**   
  대화형 하위 플로우에 대한 기술을 생성하고 사용자가 대화에서 기술을 사용할 수 있도록 합니다. 동일한 하위 플로우에 여러 기술을 사용할 수 있습니다.
* **[하위 플로우 대화형 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FXjA0PSQ0OU5zlL_ZuwE5A)**   
  대화형 인터페이스에 하위 플로우를 사용할 수 있도록 대화 설정을 구성합니다.
* **[대화형 하위 플로우에 대한 설명을 생성하도록 LLM 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FFBlTwtXccm03vT1_ER2vQ)**   
  대화형 하위 플로우의 입력, 출력 및 기술에 대한 설명을 생성하기 위해 기본적으로 사용할 LLM을 선택합니다.
* **[하위 플로우 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YAYhxLTjrF6pbacCbqDYPA)**   
  하위 플로우를 복사하여 새 이름을 지정하고 다른 애플리케이션 범위로 이동합니다.
* **[하위 플로우에서 결정 테이블 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DIjmwnI55rHsSOZHQYhebg)**   
  에서 플로우 워크플로우 스튜디오를 작성하는 동안 결정 테이블 구조를 생성합니다. 하위 플로우의 데이터를 사용하여 결정 테이블에 대한 입력, 조건 및 결과를 편리한 모달에서 모두 생성합니다.
* **[항목을 하위 플로우로 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7f8cItWIiEX_DX2fIJyow)**   
  플로우의 연속 항목을 변환된 항목 간의 데이터 알약 참조를 보존하는 새 하위 플로우로 변환합니다. 원래 플로우를 업데이트하여 변환된 항목을 새 하위 플로우에 대한 호출로 대체합니다.
* **[템플릿 값 입력 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QHCjMR1TrXLptwodLu1U~g)**   
  플로우 작성자가 생성 또는 업데이트 중인 기록의 필드 값을 설정할 수 있도록 합니다. 템플릿 값 입력을 사용하여 플로우에 작업 또는 하위 플로우를 추가할 때마다 서로 다른 필드 값을 설정할 수 있습니다.
* **[동적 플로우 시작하기 및 플로우 출력 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lYRSPT8DLqL1KyGpk8QoNw#getting-started-dynamic-flow-get-flow-outputs)**   
  클라우드 서비스 프로비저닝을 위한 하위 플로우를 동적으로 호출하는 샘플 플로우를 생성합니다.
* **[하위 플로우 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L2jkUr2mAQm9p~~DF3GCaw)**   
  하위 플로우를 게시하여 다른 사용자가 사용할 수 있도록 하고 활성화된 플로우에 추가합니다.
* **[하위 플로우 요약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qMTZ~FwNDsTpQ7eks1Twcg)**   
  를 사용하여 크리에이터용 Now Assist하위 플로우 요약 생성 .
* **[하위 플로우 이력](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tpTSpXsJZU9GzQ7ci2RD8A)**   
  하위 플로우의 이력을 보고 관리합니다. 하위 플로우의 이전 구성을 참조하여 복사, 복원 또는 제거할 수 있습니다.
* **[하위 플로우 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8PNe~csWD4Bej73OulhUqA)**   
  하위 플로우를 단독으로 테스트하거나 플로우에 추가할 때 테스트할 수 있습니다. 하위 플로우만 테스트하는 경우 하위 플로우가 작업에 사용하는 입력을 정의해야 합니다. 하위 플로우에는 트리거가 없기 때문에 하위 플로우를 테스트하면 정의된 입력 값을 사용하여 작업이 실행됩니다. 업데이트하지 않는 한 후속 테스트는 초기 테스트 실행에 정의된 것과 동일한 입력을 사용합니다.
* **[대화형 하위 플로우 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RCKfuBrhKj07wF2LU~IJoQ)**   
  대화형 하위 플로우를 테스트하여 프로덕션에 배포하기 전에 사용자 입력에 올바르게 응답하고 예상 작업을 수행하는지 확인합니다.