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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/build-workflows

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# SMS 작업 보내기

# SMS 작업 보내기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

인스턴스 이메일 서버를 사용하여 지정된 사용자 또는 그룹에 이메일 기반 SMS 문자 메시지를 보냅니다. 수신자는 메시지를 수신하도록 구성된 SMS 장치가 있어야 합니다.

## 역할 및 가용성 {#send-sms-action__section_mq1_vyy_2lb}

핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

## 이메일-텍스트 변환 게이트웨이 사용 중단 {#send-sms-action__section_y12_gyp_13c}

이메일-텍스트 서비스는 이제 더 이상 지원되지 않으며 AT\&T 및 Verizon과 같은 서비스 제공자에서 더 이상 지원되지 않습니다. SMS 알림을 보낼 때는 알림을 사용하는 것이 좋습니다.

알림은 Twilio와 같은 외부 공급업체 서비스 통합을 통해 SMS 알림 전송을 지원하며, 지원 워크플로우 구성이 필요합니다. 자세한 내용은 [ServiceNow \[KB0712569\] 지식베이스 문서에서 SMS 이메일 알림을 설정하는 방법을](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0712569) 참조하십시오.

## 필드 {#send-sms-action__section_mv5_zyy_2lb}

{#send-sms-action__table_mfy_dzy_2lb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 수신자 | SMS 문자 메시지의 수신자입니다. 데이터 패널에서 알약을 끌어와 사용자 또는 그룹을 지정합니다. 주: 하드 코딩된 주소는 지원되지 않습니다. |
| 메시지 | SMS 문자 메시지의 내용입니다. 텍스트를 직접 입력하거나 데이터 패널에서 알약을 끌 수 있습니다. |
[ ]

{#send-sms-action__table_mfy_dzy_2lb}

## 입력 {#send-sms-action__section_xv4_fyb_pmb}

플로우에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.{#send-sms-action__inputs-description}

수신자
:   데이터 유형: String

    SMS 문자 메시지의 수신자입니다. 데이터 패널에서 알약을 끌어와 사용자 또는 그룹을 지정합니다.

메시지
:   데이터 유형: String

    SMS 문자 메시지의 내용입니다. 텍스트를 직접 입력하거나 데이터 패널에서 알약을 끌 수 있습니다.

## 출력 {#send-sms-action__section_ldx_pyb_pmb}

이러한 출력은 데이터 패널에 나타납니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.{#send-sms-action__outputs-description}

이메일
:   데이터 유형: Record

    SMS 메시지에 대해 생성된 이메일 기록입니다.

## 오류 메시지 {#send-sms-action__section_sl2_dwp_13c}

{#send-sms-action__table_ahq_mln_b3c__entry__2}

| 오류 | 설명 |
|-|-|
| 수신자는 SMS를 보내야 합니다. | 수신자 필드에 사용자 또는 그룹을 입력하지 않은 경우 나타납니다. |
| SMS를 보내려면 메시지가 필요합니다. | 메시지 필드에 메시지가 입력되지 않은 경우 나타납니다. |
| 수신자를 구문 분석하는 동안 하드코딩된 주소 %s을(를) 찾았는데, 이 주소는 지원되지 않으므로 무시되었습니다. | 수신자 필드에 하드 코딩된 주소를 입력하면 나타납니다. |
| 수신자를 구문 분석하는 동안 sys_id에 대한 활성 사용자 또는 그룹을 찾을 수 없음: %s | 하나 이상의 비활성 사용자 또는 그룹을 수신자 필드에 입력하면 나타납니다. |
| sys_id %s인 사용자의 활성 SMS 장치를 찾을 수 없음 | SMS 장치가 구성되지 않았고 하나 이상의 수신자에 대해 발견되지 않은 경우 나타납니다. |
| 이메일 전송은 현재 비활성화되어 있습니다. 이메일 게이트웨이를 사용하여 SMS를 보내려면 속성을 통해 활성화하십시오. | 이메일 전송이 비활성화된 경우에 표시됩니다. |
[ ]

{#send-sms-action__table_ahq_mln_b3c}