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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/build-workflows

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# 작업 빌드

# 작업 빌드하기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

워크플로우 스튜디오 는 작업을 생성하는 데 사용되는 기본 ServiceNow AI Platform 프로세스 자동화 작성기입니다. 워크플로우 스튜디오 편집기를 대체합니다 워크플로우 .

## 핵심 작업 {#actions__section_pgn_dlb_zkb}

ServiceNow인스턴스와 함께 제공되는 핵심 작업은 인터페이스에서 보거나 편집할 수 없습니다.워크플로우 스튜디오 일부 애플리케이션에는 애플리케이션별 작업을 포함하는 스포크가 포함됩니다. 스포크 작업은 일반적으로 읽기 전용이지만 복사하고 사용자 지정할 수 있습니다.

## 사용자 지정 작업 {#actions__section_ctx_xhl_kcb}

플로우 디자이너가 플로우 논리를 수동으로 구성해야 하는 핵심 작업과 달리, 사용자 지정 작업은 플로우에 추가될 때 항상 동일한 구성을 사용합니다. 플로우 디자이너가 구성이 동일한 작업을 자주 사용하는 경우에는 재사용 가능한 작업을 생성할 수 있습니다.

## 작업 설계 환경 {#actions__section_h4l_j2t_kcb}

입력을 정의하고 작업 단계를 추가하여 작업을 생성하고 편집합니다. 테스트하여 성공적으로 완료되었는지 확인하고 생성된 런타임 값을 검토합니다. 기존 작업을 템플릿으로 사용하려면 작업을 복사합니다. 작업을 게시하여 활성화하면 활성화된 플로우에서 사용할 수 있게 하고 추가 구성 변경과는 별도로 현재 작업 단계, 변수 및 시퀀스를 스냅샷으로 보존할 수 있습니다.

## 추가 작업 {#actions__section_zrk_t5k_4fb}

추가 작업 아이콘( ![추가 작업 아이콘]())을 클릭하여 작업에 대한 추가 옵션에 액세스합니다.

복사 작업
:   지정한 애플리케이션에서 열기 작업의 복사본을 만듭니다.

구성
:   인라인 스크립트 표시 토글 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.

코드 스니펫
:   작업에 대한 코드 스니펫을 생성합니다.

보안 관리
:   클라이언트 API에서 호출 가능 옵션을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.

자연어 제목 관리
:   스타일 또는 동적 텍스트로 작업 제목을 만들거나 편집합니다. 자세한 내용은 [자연어 제목 관리를 참조하세요.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p7b6bA9hgEGSdSf1vQjYgA "스타일 텍스트와 동적 텍스트를 추가하여 플로우, 하위 플로우 또는 작업의 기본 제목을 변경합니다.")

## 작업 테스트 {#actions__section_y2c_jwh_fhb}

입력 및 작업 단계를 추가한 후 action_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자가 작업을 테스트할 수 있습니다. 작업을 테스트하려면 필요한 입력을 제공합니다. 작업을 테스트하면 인스턴스의 기록에 상당한 변경이 발생할 수 있으므로 작업 디자이너는 항상 관련 데모 데이터가 포함된 비프로덕션 인스턴스에서 작업을 테스트해야 합니다.

## 역할 {#actions__section_egp_d3l_kcb}

사용자 지정 작업을 생성하려면 action_designer 또는 관리자 역할이 있어야 합니다.

## 작업 상태

데이터 창에는 모든 작업의 작업 상태 데이터 알약이 있습니다. 이 객체 데이터 알약에는 작업에 대한 현재 런타임 상세 정보가 포함되어 있습니다. 작업 상태 개체는 코드와 메시지로 구성됩니다.

작업 상태 \> 코드
:   일치하는 첫 번째 오류 조건이나 마지막 단계 실행에 의해 반환되는 코드를 포함하는 정수 데이터 정제입니다. 사용자 지정 오류 조건을 만들 때 사용자 고유의 코드를 반환할 수 있습니다. [작업 오류 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h3JedAXkUCYgRja3yw7kEw "단계를 포착하고 계속 실행하는 작업을 활성화합니다. 특정 오류 조건이 발생하는 시기를 식별하고 고유한 작업 상태 코드, 상태 메시지 및 오류 상태를 반환합니다.") 문서를 참조하십시오.

작업 상태 \> 메시지
:   일치하는 오류 조건이나 마지막 단계 실행에 의해 생성된 메시지를 포함하는 문자열 데이터 정제입니다. 사용자 지정 오류 조건을 만들 때 사용자 고유의 메시지를 반환할 수 있습니다. [작업 오류 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h3JedAXkUCYgRja3yw7kEw "단계를 포착하고 계속 실행하는 작업을 활성화합니다. 특정 오류 조건이 발생하는 시기를 식별하고 고유한 작업 상태 코드, 상태 메시지 및 오류 상태를 반환합니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[작업 시작하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dggFj_LckZBgtWiCxrHL2A)**   
  승인 요청 작업을 항상 관리자의 승인이 필요한 재사용 가능한 작업으로 변환합니다.
* **[워크플로우 스튜디오에서 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pE5DSztpSwYwHX4MpPGX6w)**   
  재사용 가능한 구성요소를 생성하여 프로세스의 하나 이상의 단계를 자동화합니다.
* **[대화형 작업 기술 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/82wkr7fnJF_ox03gtGGVAg)**   
  대화형 작업에 대한 기술을 생성하고 사용자가 대화에서 기술을 사용할 수 있도록 합니다. 동일한 작업에 대해 여러 기술을 사용할 수 있습니다.
* **[작업 대화형 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TUSUhkApOnQKlsmlfgJeMw)**   
  대화형 인터페이스에서 작업을 사용할 수 있도록 대화 설정을 구성합니다.
* **[대화형 작업에 대한 설명을 생성하도록 LLM 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9IfQ~sIwLJ9DXkmbqFE0A)**   
  대화형 작업에 대한 입력, 출력 및 기술에 대한 설명을 생성하는 데 기본적으로 사용할 LLM을 선택합니다.
* **[대화형 작업 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QqBxEfUKET5HNpj9gYsM0Q)**   
  대화형 작업을 테스트하여 프로덕션에 배포하기 전에 사용자 입력에 올바르게 응답하고 예상 작업을 수행하는지 확인합니다.
* **[복합 데이터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oge7DstLB625Rd2lS7G6Ag)**   
  그래픽 인터페이스를 사용하여 복잡한 구조적 데이터 컬렉션으로 작업합니다. 설계 사용자가 구조화된 데이터의 구성을 이해하고 개별 요소를 추가, 제거 또는 구성하도록 돕습니다.