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sourceDocument: 호주 워크플로우 빌드
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - crworkflow

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    - crworkflow

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    - Creator


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# 재시도 정책

# 재시도 정책 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

단계에 네트워크 장애 또는 요청 속도 제한과 같은 간헐적인 문제가 발생할 때 실패한 요청을 자동으로 재시도합니다. 단계를 수동으로 다시 트리거할 필요가 없도록 재시도 정책을 설정합니다.

## 기능 {#retry-policy__section_s23_gnn_jhb}

재시도 정책은 다음과 같습니다.

* 헤더, 상태, 응답 본문, 오류 및 HTTP 메서드에 기반한 연결 시간 제한 또는 실패한 요청을 지원하기 위해 생성되었습니다.
* 지정된 연결 별칭을 사용하는 모든 작업에 적용됩니다.
* 동작 단계에 직접 적용됩니다.
{#retry-policy__ul_fk5_kjq_f3b}  
재시도 정책을 사용하여 다음을 정의합니다.

* 단계를 다시 시도하기 위해 충족해야 하는 조건입니다.
* 단계를 다시 시도하기 전에 대기할 시간 간격입니다.
* 단계가 중지되기 전에 시도하는 최대 재시도 횟수입니다.
{#retry-policy__ul_szs_nnn_jhb}기본 재시도 정책을 연결 및 자격 증명 별칭에 연결하고 모든 HTTP 연결에 재시도 정책을 적용합니다. 주:  
JDBC, REST 및 SOAP 단계에 대해서만 재시도 정책을 만들 수 있습니다.

## 재시도 정책 만들기 {#ariaid-title2}

단계에 네트워크 장애 또는 요청 속도 제한과 같은 간헐적인 문제가 발생할 때 실패한 요청을 자동으로 재시도합니다. 단계를 수동으로 다시 트리거할 필요가 없도록 재시도 정책을 설정합니다.

### 시작하기 전에

* 필요한 역할: connection_admin 또는 credential_admin
{#create-retry-policy__ul_t11_zc3_3rb}

### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두통합 허브재시도 정책새로 작성.
2. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-retry-policy__table_lft_drn_jhb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 재시도 정책을 고유하게 식별하는 이름입니다. |
   | 연결 유형 | HTTP |
   | 조건 | 재시도 정책을 트리거하기 위해 충족되어야 하는 조건입니다. 재시도 정책을 트리거하는 조건에는 is, is not, contains 및 contains not 연산자가 포함됩니다. |
   | 재시도 전략 | * 지수 백오프: 후속 재시도 시도의 시간 간격을 기하급수적으로 늘리는 옵션입니다. 승수는 2입니다. * 고정 간격: 재시도를 해야 하는 고정 시간 간격을 지정하는 옵션입니다. * "Retry-After" 헤더 적용: HTTP 요청의 다음 이후에 다시 시도 헤더 값에 반환된 날짜 및 시간 값을 기반으로 재시도를 지정하는 옵션입니다. 헤더에 대한 자세한 내용은 [RFC 7231, 섹션 7.1.3: Retry-After](https://tools.ietf.org/html/rfc7231#section-7.1.3)를 참조하세요. 주: "Retry-After" 헤더 적용은 REST 및 SOAP 단계만 지원합니다. {#create-retry-policy__ul_unb_kzn_jhb} |
   | 시간 간격(초) | 재시도를 시도해야 하는 시간 간격(초)입니다. 이 필드는 지수 백오프 및 고정 간격 재시도 전략에만 적용됩니다. 주: 재시도 전략이 지수 백오프인 경우 최대 시도 횟수에 도달할 때까지 모든 재시도 후 시간 간격이 기하급수적으로 증가합니다. |
   | 카운트 | 최대 재시도 횟수입니다. 이 필드는 지수 백오프 및 고정 간격 재시도 전략에만 적용됩니다. 값을 지정하지 않으면 최대 재시도 시도 횟수는 시스템 속성에 glide.fdih.retry.max_count 제공된 값을 기준으로 합니다. 시스템 속성의 glide.fdih.retry.max_count 기본값은 0입니다. 시스템 속성에 대한 자세한 내용은 [사용 가능한 시스템 속성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_AvailableSystemProperties&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오. |
   | 최대 경과 시간(초) | 재시도가 중지되기까지의 최대 누적 시간(초)입니다. 이 필드는 재시도 전략에서 "Retry-After" 헤더 적용을 선택한 경우에만 나타납니다. 주: 속성에 glide.fdih.retry.max_time_in_seconds 최대 재시도 시간이 지정된 경우 시스템 속성 값이 이 필드 값보다 우선합니다. 또한 최대 경과 시간이 시스템 속성 값 이상인지 확인합니다. |
   [표 1. 재시도 정책 양식]

   {#create-retry-policy__table_lft_drn_jhb}
3. **옵션:** 다음 속성을 사용하여 전역 시스템 속성을 생성합니다.  
   속성을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 [시스템 속성 추가](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하세요. 이 시스템 속성을 사용하여 재시도 정책의 최대 시간(초)을 지정할 수 있습니다.{#create-retry-policy__table_bwz_jhh_fsb__entry__2}

   | 필드 | 값 |
   |-|-|
   | 이름 | <kbd class="ph userinput">glide.fdih.retry.max_time_in_seconds</kbd> |
   | 유형 | <kbd class="ph userinput">정수</kbd> |
   | 값 | 기본값: <kbd class="ph userinput">86400</kbd> (초) 최대 지원 시간: <kbd class="ph userinput">604800</kbd> (초) |
   [ ]

   {#create-retry-policy__table_bwz_jhh_fsb}
4. 제출을 클릭합니다.

### 재시도 전략을 지수 백오프로 사용하는 재시도 정책

그림 1. 샘플 재시도 정책  
이 예시에서는 다음 조건 중 하나가 충족될 때 재시도를 시도하도록 정책이 정의되어 있습니다.

* HTTP 메서드는 GET이고 오류는 연결 시간 제한입니다.
* HTTP 메서드는 GET이고 상태 코드는 429입니다.
{#create-retry-policy__ul_i4d_dd4_jhb}조건이 충족되면 최대 3회까지 재시도를 시도합니다. 재시도 사이의 시간 간격이 기하급수적으로 증가합니다. 이 예시의 시간 간격은 10초, 20초, 40초입니다.

### 다음에 수행할 작업

* 필요한 별칭이 없는 경우 [연결 및 자격 증명 별칭을 생성합니다.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=connection-alias&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)
* 재시도 정책을 기본 재시도 정책 으로 필요한 연결 및 자격 증명 별칭에 할당합니다.  
  주:  
  기본 재시도 정책이 제공되고 기본 재시도 정책으로 선택됩니다. 재시도 정책을 생성한 경우 필요한 정책을 기본 재시도 정책으로 선택할 수 있습니다.
* 연결 및 자격 증명 별칭에 대한 연결 관련 목록에서 HTTP 연결을 생성합니다. 자세한 내용은 [연결 및 자격 증명을 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)
* 다음으로 이동하여 재시도 시도 상세 정보를 확인하고 확인합니다. 시스템 로그아웃바운드 HTTP 요청.
{#create-retry-policy__ul_rfq_fw4_jhb}