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    - australia

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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - Creator


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# 에이전틱 플레이북

# 에이전틱 플레이북 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전틱 플레이북 AI 에이전트를 사용하면 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. AI 에이전트가 작업을 완료하고 플레이북 활동에 대한 출력을 생성합니다.

## 시작 {#agentic-playbooks-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [탐색 에이전트 플레이북에 대해 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a3BXgFAXyxBOoQo9Bb9LJA "AI 에이전트를 워크플로우에 통합하고 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐 자동화, 적응성 및 투명성을 지원합니다.") | [구성플레이북에 대한 AI 에이전트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EEjo~MRDwdIVnaQD6qxLcA "의 플레이북 작성 워크플로우 스튜디오자는 플레이북 활동을 수행하도록 AI 에이전트를 구성합니다.") |
| [사용 에이전트 플레이북 사용 방법 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MLkN22xdIBpfmhFboo42Ww "필요에 따라 에이전트 활동을 모니터링하고 완료합니다.") | [참조역할 및 가이드라인 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8vjb5bsHvOfEcixiTguUew "참조 주제에서는 구성을 위한 에이전틱 플레이북관련 역할 및 지침을 제공합니다.") |
[ ]

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## AI 제한 사항 {#agentic-playbooks-landing__id_fxf_z2n_xgc}

이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 [ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html) 준수하는 데 동의합니다.{#agentic-playbooks-landing__p_kv2_nfg_h1c}

## 데이터 처리 {#agentic-playbooks-landing__id_zlt_1fn_xgc}

이 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 고객의 개별 인스턴스에서 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, Microsoft Azure와 같은 외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 당사의 [CORE Compliance 포털](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)을 통해 제공되는 당사의 정책을 포함하여 ServiceNow의 내부 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.{#agentic-playbooks-landing__p_lv2_nfg_h1c}