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    - 호주 워크플로우 빌드

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    - Creator


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# 비대화형 활동

# 비대화형 활동 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

및 상의 ServiceNow AI Platform® 비대화형 활동 전적으로 백그라운드에서 실행됩니다. 에는 사용자 입력이 필요하지 않습니다.

비대화형 활동은 완전히 자동화된 작업 ServiceNow AI Platform 으로, 완료를 진행하기 위해 사용자 입력이 필요하지 않습니다. 비대화형 활동은 여전히 플레이북에 렌더링되지만 에이전트에게만 정보를 표시합니다. 에서 활동이 완전히 자동화된 작업이 ServiceNow AI Platform되도록 대화형 활동에 대한 활동 입력을 구성합니다.

비대화형 활동이 실행되면 자동으로 완료되거나 건너뜁니다. 예를 들어 활동이 기록의 할당 대상 사용자를 자동으로 업데이트하는 경우 플레이북 카드는 새로 업데이트된 할당 대상 사용자의 이름을 플레이북 에이전트에 표시할 수 있지만 카드의 상태는 자동으로 완료로 설정됩니다.  
그림 1. 비대화형 활동

비대화형 활동은 플레이북에서 축소되어 완료로 표시되는 활동 카드로 바뀝니다. 플레이 플레이북 북 에이전트의 입력 없이도 계속 실행됩니다.

비대화형 활동으로 설계 플레이북 하는 방법을 알아보려면 [자동화된 프로세스 설계를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZKXfmlPegY6sLnzVM1f7WQ "서비스 데스크 에이전트가 VIP 사용자와의 채팅 상호작용을 처리하는 방법을 표준화하고 자동화하는 샘플 플레이북을 생성합니다.") 참조하십시오.