스포크용 Now Assist에 대해 외부 공급업체 LLM 제공자를 기본값으로 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • Now Assist를 사용하여 스포크를 생성할 수 있는 기본 LLM 제공자로 외부 공급업체 LLM 제공자를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    ServiceNow는 스포크용 Now Assist를 사용하여 스포크를 생성할 수 있는 여러 외부 공급업체 LLM 제공자를 제공합니다. 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 스포크를 생성하도록 이러한 LLM 제공자 중 하나를 기본 LLM 제공자로 설정합니다.
    • 패널 Now Assist 관리자 에서.
    • Now Assist 기술 키트를 설치한 후.

    Now Assist 관리자 패널 사용

    패널에서 스포크용 Now Assist를 사용하여 스포크 Now Assist 관리자 를 생성하도록 외부 공급업체 LLM 제공자를 기본 LLM 제공자로 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > 설정.
    2. 왼쪽 패널에서 모델 공급자 관리를 선택합니다.
    3. 모델 제공자 탭을 선택합니다.
      모델 제공자 탭.
    4. 모델 제공자 편집을 선택합니다.
    5. 사용자 지정 탭을 선택합니다.
    6. 기술 제공자 편집을 선택합니다.
    7. 기술 선택 필드에 스포크 생성을 입력한 다음 스포크 생성 OOB를 선택합니다.
    8. 기본 LLM 제공자 목록에서 기본값으로 설정할 LLM 제공자를 선택합니다.
    9. 저장 및 활성화를 선택합니다.
    10. 확인 대화 상자에서 예, 활성화를 선택합니다.
      스포크용 Now Assist를 사용하여 스포크를 생성하도록 선택한 LLM 제공자를 기본 LLM 제공자로 설정했습니다.

    Now Assist 기술 키트 설치 후 구성

    Now Assist 기술 키트를 설치한 후 Now Assist를 사용하여 스포크를 생성하기 위한 기본 LLM 제공자로 외부 공급업체 LLM 제공자를 구성합니다.

    시작하기 전에

    • Now Assist 기술 키트(sn_skill_builder)가 설치되어 있는지 확인합니다.
    • 필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 기술 키트 > 홈.
    2. ServiceNow 기술 탭을 선택합니다.
    3. 스포크 생성 기술을 검색하고 엽니다.
    4. 스포크 생성 기술에서 기술 설정 탭을 선택합니다.
    5. 원하는 LLM 제공자를 선택하고 기본값으로 설정 스위치를 전환합니다.
      주:
      현재 Azure OpenAI, Google Gemini 및 Anthropic Claude on AWS LLM이 지원됩니다.
      크리에이터용 Now Assist에 대한 외부 공급업체 LLM 구성

    결과

    이제 선택한 LLM 제공자를 사용하여 Now Assist에서 스포크를 생성할 수 있습니다.