현장 서비스 관리용 플레이북 활성화
테이블에서 트리거를 생성할 플레이북 수 있도록 인스턴스에서 활성화합니다워크플로우 스튜디오 플레이북.
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필요한 역할: admin.
이 태스크 정보
테이블에 의해 현장 서비스 관리 트리거되는 작업을 작성 플레이북워크플로우 스튜디오 하려면 현장 서비스 관리 구독을 구입해야 합니다.
이 구독을 구매하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자가 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.
고객 관리자가 없거나, 구매 후 활성화를 연기하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면 다음 단계에 따라 Playbook for Field Service Management[com.sn_fsm_playbook] 플러그인을 활성화하십시오.
프로시저
결과
- 작업 플로우 [sf_work_task]
- 작업 주문 플로우 [sf_work_order]
- 작업 주문 작업 [wm_Task]
- 작업 주문 [wm_order]
- 작업 주문 모델 [cmdb_workorder_product_model]
- 작업 모델 [cmdb_worktask_product_model]
- 작업 유형 [wm_work_type]
- 에이전트 개인 일정 [agent_events]
- 약속 예약 [sn_apptmnt_booking_appointment_booking]
- 질문서 [wm_questionnaire]
- 서비스 주문 작업 [sm_task]
- 서비스 주문 작업 템플릿 의존성 [sm_m2m_task_template_dependency]
- 자산 사용량 [sm_asset_usage]
- 파트 요구사항 [sm_part_requirement]
- 서비스 관리 인시던트 [sm_incidentals]