バージョン履歴

バージョン 4.0.0 - 2025 年 2 月

修正済み:軽微な修正。

バージョン 3.0.0 - 2024 年 12 月

• 単一のログイン認証情報で、複数のサプライヤー間のサプライヤー連絡先情報に簡単にアクセスできるようにします。
• さまざまなサプライヤーからのケースとタスクの追跡を一元化し、単一のプラットフォーム内で効率を高めます。

バージョン 2.9.0 - 2024 年 11 月

新規:サプライヤーパフォーマンスフレームワークをサポートする機能を追加しました。

バージョン 2.6.13 - 2024 年 9 月 (Washington DC)

• 修正済み：
  • サプライヤー連絡先が他のサプライヤーの支払い情報を読み取ることができる問題が修正されました。
  • サプライヤーオンボーディングプレイブックに表示されるアクティビティ定義欠落エラーが解決されました。
  • ケースプレイブックの [ケースのレビュー] レーンに [完了としてマーク] ボタンが表示される問題が修正されました。

バージョン 2.8.0 - August 2024

• 新規：
  • 改善された変換マップ、フロー、インバウンドおよびアウトバウンドの統合テーブルを使用して、サプライヤーデータをサードパーティの ERP システムと交換します。
  • サプライヤー支払情報 [sn_fin_supplier_payment] プライマリテーブルの銀行識別番号 (BIN) フィールドを使用して、ERP システムでサプライヤー支払レコードを識別します。
  • Source-to-Pay ワークスペースでサプライヤーに関連する情報を表示します。
    • [サプライヤー] ページの [関連情報] タブにある [関連リンク] セクションで、契約とサプライヤー製品を表示します
    • サプライヤーページの [関連作業] タブで発注書と請求書を表示します
  • Source-to-Pay ワークスペースからナレッジベース記事を作成します。
  • ナレッジベースを構成して、Source-to-Pay ワークスペースからナレッジベース記事を公開できるようにします。

バージョン 2.6.8 - July 2024

• 修正済み：
  • [クローズメモ] フィールドと [サプライヤーを却下] ボタンが、サプライヤーオンボーディングプレイブックに適切に表示されるようになりました。
  • [クローズメモ] フィールドが、すべてのケースタイプのケースプレイブックで適切にレンダリングされるようになりました。
  • [スキップ] ボタンが応答しない、またはプレイブックに表示されないことに関連する問題を修正しました。

バージョン 2.6.0 - 2024 年 5 月

• 新規：
  • サプライヤー退職プレイブック:サプライヤー退職プレイブックが導入され、次のことが可能になります。
    • サプライヤー退職ケースを作成してサプライヤーを退職処理する
    • GRC:サードパーティリスクデューデリジェンス [sn_tprm_dd] プラグインがインストールされている場合は、デューデリジェンス要求を作成します
    • 処理待ちのサプライヤーケースとタスクのリストの表示
    • 既存の契約と請求書の表示
    • 退職プロセス全体を通じて、内部ステークホルダーおよびサプライヤーとのコミュニケーションを維持します
  • 組織の税金詳細テーブル:個々のサプライヤーごとに複数の税金登録の詳細を格納する新しいテーブル「組織の税金の詳細 (sn_fin_org_tax_detail)」が追加されました。このテーブルは、Finance Common Architecture (com.sn_fin) プラグインに追加されました。
  • 内部ユーザーにタスクをアサインする:以前は、タスクは外部ユーザー (サプライヤー連絡先) にのみアサインされていました。内部ユーザーにもタスクをアサインできるようになりました。内部または外部のタスクを識別するための新しいフィールド タスク対象者がタスクの [詳細] タブに追加されました。
  • Source-to-Pay ワークスペースの [リスク] タブ:Source-to-Pay ワークスペースのサプライヤーレコードページに新しい [リスク] タブが追加されました。[リスク] タブには、サードパーティの名前とプロセス情報、サマリーレポート、リスクインテリジェンススコア、問題とタスクの追跡データなど、サプライヤーリスクアセスメントの詳細が表示されます。[リスク] タブは、サードパーティリスク管理 [com.sn_vdr_risk_asmt] および GRC:Advanced Vendor Risk Management [com.sn_vdr_risk_asmt_workspace] プラグインをインストールしている場合にのみ表示されます。
  • サプライヤータスクの変更:アクションタイプの「文書に署名」のサプライヤータスクでは、ドキュメントテンプレート (PDF または HTML) が使用されます。電子署名テンプレートは、KB 記事にのみ使用されます。
  • サプライヤーケースの変更:「リスクアセスメントを実行」および「階層リスクアセスメントを実行」のケースタイプは廃止されました。リスクアセスメントを実施するための機能を提供する新しいケースタイプのデューデリジェンスが追加されました。
  • SLO 統合フレームワーク:インバウンドおよびアウトバウンドの統合用に統合フレームワークが提供されます。サードパーティの ERP システムからサプライヤーデータ (サプライヤーの場所、支払い情報、サプライヤーの連絡先など) をインポートする予定の顧客は、SLO インバウンドステージングテーブルに入力できます。これにより、この機能に付属するデフォルトの変換マップを使用して、SLO プライマリテーブルにデータが自動的に入力されます。サプライヤーデータをサードパーティの ERP システムにプッシュする予定の顧客は、SLO 送信テーブルを参照して、データを選択して ERP システムにプッシュできます。SLO プライマリテーブルが更新されると、送信テーブルが自動的に更新されます。
    • すべての受信テーブルとそれに関連する変換マップは、ERP Integration Framework (com.sn_fcms_integrations) プラグインの一部です。
    • すべての送信テーブルとそれに関連するフローは、Source-to-Pay Integration Framework (com.sn_spend_intg) プラグインの一部です。
• 変更:フォームビューとラベルが更新されました。
• 2024 年 5 月ストアリリース (Washington DC) へのアップグレード:
  • 2024 年 5 月のストアリリースで、サプライヤータスク (sn_slm_task) テーブルの [アクションタイプ] 列は廃止されました。
  • 2024 年 5 月ストアリリースでは、サプライヤータスク (sn_slm_task) テーブルは、その親サービスタスク [sn_spend_sdc_service_task] テーブルの [タスクのアクションタイプ] 列を使用します。2024 年 5 月のストアリリースにアップグレードした後、必ず修正スクリプトを実行して、廃止された [アクションタイプ] 列からサプライヤータスクテーブルの新しく追加された [タスクのアクションタイプ] 列に既存のデータを移行してください。
  • 重要: 修正スクリプトを実行する前に、サプライヤータスクテーブルを再構築してサービスタスクテーブルを拡張してください。
  • 1. [すべての>システム定義] > [修復スクリプト] に移動します。
    2. 「SLO - 2024 年 5 月のアップグレードスクリプト」スクリプトを検索します。
    3. 修正スクリプト レコードを開きます。
    4. [スクリプト] フィールドで、バッチサイズ変数をインスタンス内のサプライヤータスクレコードの数に等しい数に設定します。たとえば、インスタンスに 10000 件のサプライヤータスクレコードがある場合は、バッチサイズ変数を次のように設定します。 var batchSize = 10000;
    5. [Update (更新)] を選択します。
    6. [Run Fix Script] を選択します。

バージョン 2.5.0 - 2024 年 2 月

• 新規：
  • 新しいプラグインであるサプライヤーライフサイクルオペレーションのリスクアセスメント (sn_supplier_tprm) が追加され、サードパーティリスク管理 (TPRM) アプリケーションとの統合を提供し、サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用して新規サプライヤーをオンボーディングする際にリスクアセスメントを実施できるようになりました。さらに、サプライヤーオンボーディングプレイブックには、インストールしたプラグインに応じて、サプライヤーリスクアセスメントを実施するための 2 つの異なるフローをトリガーする、新しいリスクアセスメントの実行プレイブックが含まれるようになりました。
    • サプライヤーライフサイクルオペレーションのリスクアセスメント統合 [sn_supplier_tprm] プラグインのみをインストールしている場合は、リスクアセスメントの実行プレイブックによって、リスクアセスメントを作成してサプライヤーの適格性を確認するアクティビティを含むフローがトリガーされます。
    • サプライヤーライフサイクルオペレーションのリスクアセスメント [sn_supplier_tprm] と、GRC：サードパーティリスクデューデリジェンス [sn_tprm_dd] プラグインの両方がインストールされている場合、リスクアセスメントの実行プレイブックは、デューデリジェンス要求を作成し、固有リスクアンケート (IRQ) アセスメントを完了し、サードパーティまたはエンゲージメントのリスクアセスメントを実行するアクティビティを含むフローをトリガーします。
  • サプライヤーマネージャーは、Source-to-Pay ワークスペースでサプライヤーの代わりにケースを作成できるようになりました
• 変更：
  • Washington D.C. リリース以降、サプライヤーマネージャーワークスペースは将来の廃止に向けて準備が進められています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。Source-to-Pay ワークスペースは、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。
  • ケースプレイブックが更新され、次のサプライヤーケースタイプを完了するための承認アクティビティが含まれなくなりました。
    • サプライヤーサポート要求
    • 一般照会
  • サプライヤープライマリデータのレビュープレイブックが更新され、次のサプライヤーケースタイプを完了するための承認アクティビティは含まれなくなりました。
    • 銀行情報の変更要求
    • サプライヤー情報の変更要求
    • サプライヤーの場所の変更要求
• Washington DC リリースへのアップグレード
  • Washington DC リリースにアップグレードすると、[すべて] ナビゲーションタブに Source-to-Pay ワークスペースのみが表示されます。Source-to-Pay ワークスペースを引き続き使用することを選択した場合は、何もする必要はありません。
  • ただし、Source-to-Pay ワークスペースとサプライヤーマネージャーワークスペースの両方が [ワークスペース] タブに表示されます。デフォルトの Source-to-Pay ワークスペースの代わりにサプライヤーマネージャーワークスペースを使用する場合は、Washington DC リリースにアップグレードした後に次の修正スクリプトを実行してください。
    • fixscript_migrate_workspace_to_smw.xml
  • Source-to-Pay ワークスペースの使用に戻す場合は、次の修正スクリプトを実行します。
    • fixscript_migrate_workspace_to_s2p.xml
  • 修正スクリプトをダウンロードして実行するには、次の手順を実行します。
  • 1. [サポートリンクとドキュメント] セクションから、必要な修正スクリプト XML ファイルをダウンロードします。
    2. [すべての>システム定義] > [修復スクリプト] に移動します。
    3. [名前] 列を右クリックし、[XML のインポート] を選択します。
    4. [ファイルを選択] を選択し、ダウンロードした修正スクリプト XML ファイルを選択します。
    5. [Upload (アップロード)] を選択します。
    6. 修正スクリプトレコードを検索して選択し、開きます。
    7. [Run Fix Script] を選択します。

バージョン 2.4.2 - 2023 年 11 月

• 新規：
  • 新しいロールであるサプライヤーエージェント [sn_slm.agent] が追加されました。サプライヤーエージェントは、サプライヤー履行者が実行できるすべてのことを実行できるだけでなく、このロールを持つユーザーは次のことができます。
    • ケースとタスクを作成
    • すべてのサプライヤー、ケース、およびタスクを表示
    • すべてのタスクとアサインされたケースを更新
  • さまざまなケースタイプの期日を設定できるようになり、サプライヤーケースの作成時に [期日] フィールドが自動入力されるようになりました。
  • サプライヤーの場所を追加するときにカテゴリを指定できるようになりました。以下から選択可能です。
    • 契約住所
    • 配送先
    • 施設 (デフォルト)
    • 本社
    • 請求書住所
    • サービスセンター
  • 汎用ケースプレイブックは、次のケースタイプに対してのみ表示されるようになりました。
    • サプライヤーサポート要求
    • 一般照会
  • 新しいプレイブック「サプライヤープライマリデータ要求のレビュー」が導入されました。このプレイブックは、次のケースタイプのサプライヤープライマリデータを更新するときに表示されます。
    • 銀行情報の変更要求
    • サプライヤー情報の変更要求
    • サプライヤーの場所の変更要求
  • サプライヤーマネージャーワークスペースにサプライヤーケース用の新しいサイドバーが導入されました。サイドバーを使用すると、サプライヤーケースの作業中に関係者がディスカッションに参加して他のユーザーと共同作業を行うことができます。サプライヤーマネージャーワークスペースで [サプライヤーケースのディスカッション] を選択すると、サイドバーディスカッションを開始できます。
  • サプライヤー連絡先ウィジェットのサプライヤー連絡先名の横にある [十字] アイコン (X) を選択して、サプライヤーマネージャーワークスペースからサプライヤー連絡先を直接削除できるようになりました。
  • [サプライヤー] ページの [子会社] タブからサプライヤーの子会社を追加できるようになりました。
  • [サプライヤーケース] ページの [関連ケース] タブから、サプライヤーケースの関連ケースを追加できるようになりました。
  • これで、サプライヤーケースを [ドラフト] ステータスで送信して、作業する準備ができていることを示すことができます。サプライヤーケースに新しい UI アクション「送信」が追加されました。
  • サプライヤーケースに関連するすべてのアクティビティが完了したら、そのサプライヤーケースを完了できます。サプライヤーケースに新しい UI アクション「完了」が追加されました。
  • [完了してクローズ]、[却下してクローズ]、および [キャンセルしてクローズ] 状況のサプライヤーケースを再オープンできるようになりました。再オープンオプションは、自動クローズサプライヤーケースでは使用できないことに注意してください。
  • サプライヤーライフサイクルオペレーションでは、サプライヤー場所マップの脅威およびアラートデータフィード (com.sn_fam_map) にマップ UI コンポーネントを使用しなくなりました。代わりに、Geo Map コンポーネント (sn_geo_map) を使用して、サプライヤーマネージャーワークスペースにサプライヤーの場所マップを表示できるようになりました。この変更によって既存のマップ機能に影響はありません。
• 変更：
  • 次のサプライヤーケースタイプの名前が変更されました。
    • 「サプライヤーオンボーディング」の名前は「新規サプライヤーのオンボーディング」に変更されました。
    • 「要求または問題」の名前が「サプライヤーサポート要求」に変更されました。
    • 「その他」は「一般照会」に名称変更されました。
    • 「銀行詳細の更新」の名前が「銀行情報の変更要求」に変更されました。
    • 「サプライヤープロファイルの更新」の名前が「サプライヤー情報の変更要求」に変更されました。
    • 「アクセスを昇格または制限する」の名前が「アカウントアクセス要求」に変更されました。
    • 「リスクアセスメント」の名前が「リスクアセスメントの実施」に変更されました。
    • 「階層アセスメント」の名前が「階層リスクアセスメントの実施」に変更されました。
  • 次の新しいサプライヤーケースタイプが導入されました。
    • 新しいサプライヤーユーザーの登録

バージョン 2.3.4 - August 2023

• 新規:サプライヤーマネージャーワークスペースの新しいランディングページは、サプライヤーケースとタスクを表示して作業し、作業サマリーを一目で確認し、サプライヤーを簡単に管理するためのより効率的な方法を提供します。
• 修正済み：
  • サプライヤーケースのレコードとフォーム:軽微な修正と UX の改善。
  • サプライヤータスクレコードとフォーム:軽微な修正と UX の改善。
  • サプライヤーオンボーディングプレイブック:UI の問題の軽微な修正と使いやすさ関連の改善。

バージョン 2.2.0 - 2023 年 5 月

• 新規:サプライヤーライフサイクルオペレーション向けの高度なワークアサインメント (AWA) 機能を使用すると、可用性とキャパシティに基づいて作業アイテムをエージェントに自動的にアサインできます。この機能を使用すると、サプライヤー履行者は、サプライヤーマネージャーワークスペースの受信ボックスから受信したチャット要求を受け入れて、チャットセッションを開始し、サプライヤーの連絡先と直接やり取りできます。
• 変更：
  • このアプリケーションの名前をサプライヤーライフサイクルオペレーションに変更しました。このアプリケーションは、以前はサプライヤーライフサイクル管理と呼ばれていました。
  • サプライヤー管理ワークスペースの名前がサプライヤーマネージャーワークスペースに変更されました。
  • オンボーディングプレイブック。

バージョン 2.0.0 - 2023 年 2 月

• 新規
  • サプライヤーマネージャーとサプライヤー間の会話を促進するためのクイックメッセージと応答テンプレートを備えたメールコンポーザー。サプライヤーマネージャーは、サプライヤー管理ワークスペースのサプライヤーケースまたはタスクから事前定義されたテンプレートを使用して、メールを直接送信できるようになりました。
  • Supplier Lifecyle Management アプリケーション (com.snc.sn_supplier_mgmt) は、Supplier Common (com.snc.sn_slm) アプリケーションに依存するようになりました。このアプリケーションは、Supplier Lifecycle Management アプリケーションをインストールすると自動的にインストールされます。
• 変更日時
  • 以前は Supplier Lifecycle Management アプリケーションの一部であった次のロールの名前が変更され、新しい Supplier Common アプリケーションに移動されました。
    • サプライヤーアドミニストレーター (sn_slm.admin)
    • サプライヤー連絡先 (sn_slm.contact)
    • サプライヤー履行者 (sn_slm.fulfiller)
    • サプライヤーマネージャー (sn_slm.manager)
    • サプライヤーオーナー (sn_slm.owner)
  • 以下のテーブルは、以前は Supplier Lifecycle Management アプリケーションの一部でしたが、他の製品で一般的に使用および拡張できるように、名前が変更され、新しい Supplier Common (com.snc.sn_slm) アプリケーションプラグインに移動されました。
    • サプライヤー製品コード (sn_slm_code_m2m_supplier)
    • サプライヤードキュメントタイプ (sn_slm_document_type)
    • サプライヤードキュメント参照 (sn_slm_document_references)
    • 製品コード (sn_slm_product_code)
    • サプライヤーケース (sn_slm_case)
    • サプライヤーメールドメイン (sn_slm_email_domain)
    • サプライヤータスク (sn_slm_task)
    • サプライヤーの場所 (sn_slm_m2m_location)
    • サプライヤードキュメント構成 (sn_slm_document_config)
  • サプライヤーの銀行口座レコードを格納するサプライヤー支払情報 [sn_supplier_payment] テーブルは、Finance Common Architecture (com.sn_fin) アプリケーションに移動され、sn_fin_supplier_payment に名前が変更されました。

バージョン 1.5.1 - December 2022

軽微な修正。

バージョン 1.5.0 - 2022 年 11 月

• 新規：
  • サプライヤーオーナーは次の操作を実行できます。
    • サプライヤー連絡先を削除し、そのタスクを委任してから、連絡先を削除してください。
    • サプライヤー連絡先へのアクセスを昇格または制限します。
  • サプライヤー管理ワークスペースで、サプライヤーケースレコードのサプライヤーと連絡先の 360 度ビューを表示する [サプライヤー情報] タブを追加しました。[サプライヤー情報] タブには、サプライヤーとサプライヤー連絡先に関する詳細、すべての未解決で期限切れのケースのサマリー、および優先度別のすべてのケースのリストが表示されます。
  • サプライヤーケースの詳細ページとサプライヤーケースレコードページにそれぞれサプライヤーとサプライヤー連絡先に関する情報を表示する、[サプライヤー概要] と [サプライヤー連絡先] のコンテキストサイドパネル。これにより、これらのページから移動することなく、サプライヤー情報をすばやく表示できます。
  • サプライヤーアドミニストレーターは、サプライヤードキュメント構成を作成して、サプライヤーが前提条件ドキュメントをアップロードできるようにする自動化タスクを作成できます。
• 変更:サプライヤー管理ワークスペースでは、サプライヤーに 5 つ以上の連絡先がある場合、サプライヤー連絡先ウィジェットに、登録されている連絡先のリストと登録処理待ちの連絡先のサプライヤーケースのリストを表示するリンクが表示されます。このウィジェットでは、連絡先の名前の横に [アドミン] ラベルも表示されます。これは、連絡先がプライマリ連絡先であることを示しています。

バージョン 1.4.1 - September 2022

• 修正済み：
  • 軽微な修正と変更

バージョン 1.4.0 - August 2022

• 新規
  • サプライヤーが独自の情報を管理できるようにすることで、サプライヤーデータの品質を向上させます
  • サプライヤーがビジネスと直接コラボレーションできるようにすることで、問題解決を迅速化します
  • 構造化されたプレイブックを使用して、サプライヤーのオンボーディング時間を大幅に改善
  • サプライヤー情報を一元化し、サプライヤーのライフサイクル全体を管理するための強力なツールを提供
  • サプライヤーネットワークを管理して大規模な問題に対処
  • 複雑な部門横断型のワークフローを調整して生産性を向上
  • 外部データソースおよびアグリゲーターと統合して、サプライヤーの 360 度ビューを実現し、データ主導の意思決定を容易にします
  • サプライヤーのパフォーマンスを評価し、リスクを軽減する

バージョン 1.3.0 - May 2022

ServiceNow サプライヤーライフサイクル管理を使用すると、サプライヤーとの効果的なコラボレーション、サプライヤー関係の管理、サプライヤーライフサイクル全体のリスク、コンプライアンス、パフォーマンスの監視を行うことができます。

• サプライヤーデータ管理:サプライヤーデータ、連絡先、パフォーマンス、および計画を管理して、サプライヤーと関わるチームの生産性を向上させます。
• サプライヤーコラボレーションポータル:複雑な部門横断型のワークフローをオーケストレーションするサービスを使用してサプライヤーの問い合わせや要求を解決することで、チームの生産性を向上させ、ビジネスリスクを軽減します。
• サプライヤー管理ワークスペース
  • 問題を迅速に検出し、競合がビジネスに影響を与える前に解決するためのアクションを実行します。
  • サプライヤーを比較し、業績の悪いサプライヤーに対する是正措置計画を確立します。
• サプライヤーオンボーディング
  • 調達、ファイナンス、法務、IT などのオンボーディングアクティビティを調整する標準的な方法。
  • 異なるシステム間でのサプライヤーのアクティベーションを自動化します。
  • ドキュメントをプロセスと統合して、サプライヤーネットワーク全体で継続的な更新とコンプライアンスを推進します。