バージョン履歴

バージョン 20.0.2 - 2025 年 2 月

• 新規：
  • 査定人がアセスメントを効率的に完了できるように、質問に対する自動応答を設定します。すべての質問タイプのデフォルトの回答を作成することも、値またはデータをフェッチして回答にマップするスクリプトを定義することもできます。
  • アセスメントを再アサインするための新しいロール「sn_smart_asmt.reassign」が導入されました。
• 修正済み：
• • 参照タイプの質問の検証ロジックで、質問構成のフィルター条件が大文字と小文字を区別しない方法で適用されるようになりました。
  • [添付ファイル] タイプの質問に対して [最終応答者] フィールドが正しく更新されるようになりました。

バージョン 19.1.0 - November 2024

• クライアント呼び出し可能スクリプトのサンドボックスアクセスを評価する
• ラジオ (質問タイプ):自動保存プロセスが完了する前にユーザーが別の質問に移動したり、移動したりすると、選択した回答オプション (選択肢) の選択が解除されます。

バージョン 19.0.4 - 2024 年 8 月

• ServiceNow スマートアセスメントエンジン (SAE) アプリケーションは、自動化によって組織のアセスメント手順を簡素化し、手作業を減らし、人員の効率を高めます。SAE を使用すると、アセスメントアドミンはアセスメントを作成、表示、および更新できます。アセスメント アドミニストレーターは、アセスメントをアサインして、さまざまなステークホルダーから重要な情報を収集し、さまざまなワークフローの側面を評価できます。アセスメントは任意のコンテキストに適用でき、コントロール証明書やリスク識別などの主要な統合リスク管理 (IRM) ワークフローで有効になります。SAE アプリケーションは、直感的で分かりやすいユーザーインターフェイスと、アセスメントテンプレートの管理、回答の求め、ワークフロー全体の自動化のための構造化されたプロセスを提供します。
• メリット :
  • 効率性:SAEは、反復的で時間のかかるアセスメントタスクを自動化し、評価に必要な時間と労力を大幅に削減します。
  • 柔軟性:SAEは柔軟性が高いため、特定のユースケースに合わせて調整できるため、コントロール証明書やリスク識別などの幅広い組織のニーズに適応できます。
  • スケーラビリティ:SAEは、小規模な部門評価から大規模な企業全体の評価まで、さまざまな規模の評価を処理し、さまざまな組織のニーズに適応します。
  • 構成可能性:質問タイプ、理由プロンプト、および以前の応答に基づく条件付き可視化の構成など、アセスメントパラメーターの広範な制御。これにより、より意味があり、コンテキストに応じて適切な評価を作成できます。
  • 費用対効果:1 つのソフトウェアソリューションで複数のアセスメントニーズに対応することで、組織は複数の専用ツールの購入と維持に関連するコストを削減できます。
  • ユーザーエクスペリエンス:SAEは、管理者とビジネスユーザーの両方にユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供することに重点を置いています。進捗状況インジケーター、自動保存、明確なナビゲーションなどの機能により、エンゲージメントが向上し、評価がより効果的になります。