バージョン履歴

バージョン 2.2.1 - November 2024

変更: ACL スクリプト化された条件を GlideRecord から GlideRecordSecure に更新することで、ACL バイパスを防止します。

バージョン 2.2.0 - May 2024

• 新規：
  • FSO サービスカテゴリ (sn_bom_service_definition_category) テーブルから CSM サービスカテゴリ (sn_csm_case_types_service_category) およびリレーションシップテーブルにデータを移行しました
  • ネクストエクスペリエンスダッシュボードに新しいメニューを追加
• 変更：
  • 引受人の却下理由オプションを更新しました
  • 個々のマネージャーに PA ビューアーロールを追加
  • 保険契約補償と受取人 ACL に sn_ins_indiv_life.line_writer ロールを追加
  • ローカリゼーションサポート用に変更された構成

バージョン 2.1.0 - 2024 年 2 月

• 変更：
  • エージェントアシストページを UIB レイアウト 3.0 に移行しました
  • snc-app-parent のバージョンを 5.1.0.16 にアップグレードしました
  • ローカリゼーションサポート用に変更された構成

バージョン 1.2.2 - November 2023

変更:製品モデルのデモデータを「sn_bom_indiv_policy_model」テーブルから「sn_ent_indiv_life_ins_policy_model」テーブルに移動しました。

バージョン 1.2.1 - August 2023

• 修正済み
  • ユーザーがランディングページからリストビューに移動するときに、個人生命保険サービスケースの [新規] リストアクションを非表示にします。
  • 個人生命保険タスクリストで [新規] リストアクションを非表示にします。
  • アサイン先グループフィールドのランディングページのケースレポートフィルター条件を動的に更新しました。

バージョン 1.2.0 - 2023 年 5 月

新規：

• Voltron のエージェントアシストレコードページに UX ページプロパティが追加されました。
• ローカリゼーションの変更が追加されました。

バージョン 1.1.0 - 2023 年 2 月

• 変更：
  • 更新された貢献者ロール
  • 更新された UI アクション

バージョン 1.0.2 - 2022 年 11 月

変更: ランディングページのヘッダー/サブヘッダーの翻訳済みテキストを更新

バージョン 1.0.1 - August 2022

Individual Life Servicingは、保険会社が生命保険契約サービスのダイナミクスを変えることを可能にします。サービスジャーニーのエンドツーエンドのデジタル化により、面倒な手動プロセスを排除顧客満足度を高め、所要時間を短縮し、コストのかかるメールや電話のやり取りを削減します。内部および外部のステークホルダー間での作業のシームレスな転送を自動化および最適化することで、効率を向上させます。保険会社は、インテリジェントなビジネスルールを使用して保険契約サービス要求に優先順位を付け、解決を迅速化できます。