エージェントクライアントコレクター Monitoring リリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む16読むのに数分

    • ServiceNow Store での IT Operations Management（ITOM) エージェントクライアントコレクター Monitoring 統合のバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 3.13.0 - 2025 年 2 月
    • 新規:ディレクトリ監視チェック
    • 変更：
      • 存在しないログファイルのイベントの抑制をサポートするように改善された Windows イベントログチェック
      • 存在しないサービスのイベントの抑制をサポートするように Windows サービスチェックを改善しました
      • 存在しないプロセスのイベントの抑制をサポートするように Linux プロセスチェックを改善しました
    • 修正済み：
      • スキップ:Azure Policy を使用したメトリクスの収集中に、米国西部や米国東部などのリージョンがない VM
      • 「モニタリングエージェントステータス:使用廃止」測定基準と同様に、「MID に接続されている ACC エージェントのモニタリング」に改善されました
      • AgentClientCollectorMidMonitor 健全性モニター MID サーバー CI にバインドされないスクリプト
    バージョン 3.12.0 - 2024 年 11 月
    • 新規：
      • ネットワーク Ping (network-check-port) の新しいチェック定義を追加
      • Windows イベント ログのチェックの改善
        • 既存のチェックの名前を os.windows.check-event-log から os.windows.check-event-log-count に変更しました
        • 詳細なイベント情報のための新しいチェックを追加しました:os.windows.check-windows-event-log-details
    バージョン 3.11.4 - August 2024
    • 修正済み：
      • モニターメトリクスパーサーがdisk_usage合計メトリクスを正しく解析していません。
      • os.linux.check-system-disk-usage は、無視されたマウントの問題を報告します。
      • MonitorCloudMetricsParser スクリプトインクルードログ記録では、トラブルシューティングに役立つ詳細情報が十分にレポートされていません。
      • 新しい Azure ポリシー (Azure Load Balancer、Azure Gateway、Azure Redis) の [サービスオペレーションワークスペースのメトリクス] タブに主なメトリクスのグラフが表示されない。
      • 再起動回数メトリクスチェックのロケールを変更して、他の言語でも機能するようにしました。
      • util.metrics-http で URL パラメーターをエンコードする際に、base64 エンコーディングの代わりに URL エンコーディングを使用します。
    バージョン 3.11.0 - May 2024
    • 新規：
      • Linux OS イベント:拡張ポリシー
        • check-kernel-parameter
        • check-network-interface
        • check-system-login-user
        • check-repo-list
        • check-system-file-update
        • check-system-fileHashcodeUpdate
      • Windows OS イベント - 拡張ポリシー:
        • check-env-variables
        • check-system-patch
        • check-modules
        • check-user-account
        • check-file-update
        • check-file-hashcode-update
    • 更新日：
      • Linux OS メトリクスポリシー
        • metrics-logged-users
      • Windows OS のイベントポリシー
        • check-disk-name
        • check-windows-service
    • 修正済み：
      • Azure ポリシーの "Azure VM メトリック" によって、"仮想マシン スケール セット" CI も含まれるリソース ファイルが生成されます
      • 最新の Sensu の変更により、ACC エージェント 3.4.0 でネットワーク ping (util.check-ping) チェックが失敗します。
      • Linux Centos エージェントを使用した Azure Cosmos DB のアクセス許可の問題。
      • デバッグモードでのみログ記録を行うように MonitorMetricParser を更新します。
      • Linuxメトリックポリシーのdisk.iotimeの誤った単位を修正しました。
      • Azure チェック定義では、コマンドプリフィックスに構成ファイルパラメーターが含まれている必要があります。
    • 削除:すべてのベータチェックを削除しました(PRB1751955)
    バージョン 3.10.4 - March 2024
    • 新規：
      • Azure バッチ API とチェックインスタンスごとの複数の CI を利用する高パフォーマンスの Azure メトリクスポリシー
      • SNMP ポリシーでの SNMP v3 のサポート
      • MongoDB チェックの更新 - メトリクスの追加
    • 修正済み：
      • os.linux.check-system-cpu チェックで、-w フラグが非アクティブ化された後でも警告イベントが生成されています。
      • より大きな応答ペイロードを処理するためのモニターメトリクスパーサーのパフォーマンスの改善
      • セキュリティの脆弱性を回避するために、curl バージョンを最新の 8.6.0 に更新します
      • 2 回目の試行でリソースファイルが空としてロードされました
    バージョン 3.8.0 - 2023 年 8 月
    • 新規：
      • Utah パッチ 4 以降では、モニタリングダッシュボードが Service Operations Workspace の AIOps Dashboards アプリの一部になりました (このアプリをお持ちでない場合はインストールする必要があります)。
      • Vancouver ユーザーの場合、モニタリングダッシュボードには新しいフィルター (グローバル時間範囲フィルター、CI フィルター) が含まれています。
      • Vancouver ユーザーの場合、すべてのモニタリングダッシュボードでデータの動的な集計が有効になっているため、集計期間は時間範囲に従って設定されます。例:
        • 時間範囲 < 4 時間：分単位の集計。
        • 時間範囲 4 時間 - 3 日：時間単位の集計。
        • 時間範囲 > 3 日間:日次集計
    • 修正済み：
      • 測定基準パーサースクリプトインクルードは、すべてのエラー条件を処理せず、誤った測定基準タイプを作成する。
      • ACC セルフモニタリングのパフォーマンスの問題。
      • cmdb_ci_service_discovered の SOW-Metric ビュー構成を削除する必要があります。
      • パフォーマンスを向上させるために、自己修復イベントポリシーの実装を改善する必要がある
      • ACC-M：「os.windows.check-system-process」チェックアラートで「Found 0 matching running processes named 'explorer' on on Windows Server, when you would not expect Explorer to be running. (Windows Server 上で、エクスプローラーの実行が予期されないときに、「explorer」という名前の一致する実行プロセスが 0 個見つかりました)」というエラーが表示される。
      • CC wincheck 実行可能ファイルが「metric-windows-network」の結果を適切に処理しない場合がある。
      • 「選択した CI フィルターによる測定基準」が HTTP ポリシーでは機能しない。
      • vSphere のホスト名チェックパラメーターが、必須ではないか、必須にする場合はデフォルト値を入力する必要がある。
      • [ポリシー HTTP エントリーポイントの測定基準] - テストチェックで応答コード 1 が表示される。
      • Linux ダッシュボードでのメモリ配分の期間は 6 日ではなく 6 時間である必要がある。
    • 既知の問題：
      • Tokyo/Utah から Vancouver にアップグレードしたときに、ACC-M ダッシュボードフィルターが正常に機能しません。
        • ワークアラウンド：プラグインページから ACC-Monitoring プラグインの修復を実行する必要があります。修復が機能しない場合は、修復スクリプトを手動で実行する必要があります。
        • KB：https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB143804
      • ユーザーがフィルターで単一の CI を選択したときに、チャートに CI 名と測定基準名は表示されず、CI タイプのみが表示されます (近日中に修正される予定です)。フィルター内の複数の CI の場合、正常に機能します。Vancouver ユーザーの場合、Metricbase のバージョンは 1.19.0.10 以降である必要があります。アップグレードするには、Now Support でチケットを発行してください。
      • ファミリのアップグレード後 (Tokyo->Utah->Vancouver)、ACC-M プラグインを修復することをお勧めします。
      • Tokyo と Utah で、モニタリングダッシュボードへのメニューリンクがありません。ユーザーは、Platform Analytics ワークスペース経由でのみモニタリングダッシュボードにアクセスできます。
    バージョン 3.7.1 - June 2023
    • 修正済み：
      • サービスオペレーションワークスペースの Metric Explorer を依存関係として ACC-M に追加し、別途インストールする必要がないようにしました。
      • URL モニタリングチェックに対するホスト CPU 使用率が高い
    • 新規：
      • GCP チェック用の PA テクノロジーダッシュボード
      • VMware vSphere チェック用の PA テクノロジーダッシュボード
      • ネットワーク ping チェック
      • Windows イベント ログのチェック
    • 変更: UpdatedHTTP Entry Points Metricsポリシーを使用して、Golang スクリプトを使用してメトリクス収集のパフォーマンスを向上させるようにしました。既存の util.metrics-http-curl は廃止され、更新されたスクリプトで新しいチェック util.metrics-http が追加されます。
    バージョン 3.7.0 - May 2023
    • 新規：
      • GCP チェック用の PA テクノロジーダッシュボード
      • VMware vSphere チェック用の PA テクノロジーダッシュボード
      • ネットワーク ping チェック
      • Windows イベント ログのチェック
    • 変更: HTTP エントリーポイントメトリクスポリシーを更新し、Golang スクリプトを使用してメトリクス収集のパフォーマンスを向上させるようにしました。既存の util.metrics-http-curl は廃止され、更新されたスクリプトで新しいチェック util.metrics-http が追加されます。
    • 修正済み:URL モニタリングチェックでホストの CPU 使用率が高い
    バージョン 3.6.0 - 2023 年 2 月
    • 新規：
      • GCP モニタリングチェック
      • モニタリングテクノロジーダッシュボード
        • HTTP モニタリングダッシュボード
        • Azure Monitoring ダッシュボード
        • AWS モニタリングダッシュボード
    • 変更：
      • すべてのチェックでイベントステータスしきい値を 5 に変更
      • Apache メトリクスポリシーが Apache on Windows および Apache on Linux ポリシーに更新されました
    • 注意:SOW でメトリクスを表示するには、SOW ITOM アプリ 21.6.2 をインストールします。
    • 既知の問題: Linux 上の Apache と Windows 上の Apache の新しいポリシーでテストチェックが機能しません (技術的な制限)。
    バージョン 3.5.0 - November 2022
    • 新規：
      • MS Exchange のメトリクスとイベントのチェック
      • Linux メトリクスチェック - 追加されたネットワークメトリクス
      • Windows Linux 用の PA テクノロジーダッシュボード
      • ローカリゼーションオンボーディング変更
      • プロキシエージェントクラスター (ACC-F スコープですが、監視に関連しています) - プロキシポリシーを (負荷分散を使用して) 複数のエージェントで実行して、あらゆるスケールやパフォーマンスの要件を満たすことができるようになりました
    • 変更：
      • HTTP チェックの「イベントステータス変更しきい値」を更新しました
      • Kubernetes ポリシーの名前を変更しました
    バージョン 3.4.1 - October 2022
    • 修正済み:vSphere メトリクスポリシーにより、vSphere 環境が 503 エラーでロックアップする
    バージョン 3.4.0 - 2022 年 8 月
    • 既知の問題:
      • Tokyo ユーザーの場合、Linux プロキシエージェントで HTTP メトリクスポリシー/util.metrics-http-curl チェックが失敗する (エラーメッセージ:チェックを実行できませんでした。応答コード:3)。詳細については、 KB1158643 を参照してください。
      • vSphere メトリクスポリシーにより、vSphere 環境が 503 エラーでロックアップします。詳細については、 KB1168789 を参照してください。
    • 新機能:
      • VMWare vSphere メトリクスチェック (データセンター、データストア、ESX、VM)
      • HAProxy メトリクスとイベントのチェック
      • GlassFish のメトリクスとイベントのチェック
      • Apache Kafka のメトリクスとイベントのチェック
      • Varnish のメトリクスとイベントのチェック
      • MSSQL チェック:クエリのサポート
      • HTTP 応答コードの新しいチェック
    バージョン 3.3.0 - May 2022
    • 新規：
      • Active Directory のメトリクスとイベントのチェック
      • MongoDB のメトリクスとイベントのチェック
      • Nginx のメトリクスとイベントのチェック
      • RabbitMQ のメトリクスとイベントのチェック
      • Cassandra メトリクスとイベントのチェック
      • Azure データベースのメトリクスチェック (MySQL/Postgres/Cosmos)
      • Linux でアップタイムのチェック定義
    • 修正済み：
      • MySQL チェックの実行が終了したため、ACC は接続を中止します
      • 「ignore_mnt」チェックパラメーターの正規表現またはワイルドカードオプションを指定します
    バージョン 3.2.0 - February 2022
    • 新規：
      • Azure Blob Storage のメトリクスチェック
      • AWS ECS メトリクスチェック
      • PosgreSQL メトリクス/イベントチェック
      • AWS DynamoDB メトリクスチェック
    • 修正済み：
      • 一括/単一セットアップでの ACC-M モニタリングセットアップ:分散クラスタが削除されても、セットアップは新しい分散クラスタを作成せず、それに関するアラームを発動しません。
      • エントリーポイント CI でチェックを実行しても、正しい CI が選択されません。エージェントの最大チェック セルフ健全性モニターは、標準のケースとプロキシケースを区別しません。
      • エージェントの健全性ダッシュボード:フィールド値 (ステータス/ホストコレクションなど) ごとに色を定義します。
      • slush-bucket を使用してポリシー内の ACC-M チェックインスタンスを削除すると、必要以上に多くのチェックインスタンスが削除されます。
      • PostgreSQL:テストチェックで無効な入力値が指定された場合、適切なメッセージが表示される必要があります。
      • os.windows.pgsql.metric-active-connections Windows-PostgreSQL-Metrics のチェックインスタンスのスペルが間違っており、Description でも変更されています。
      • Linux OS の Postgresql イベントとメトリクスのテストチェックを実行できません。再試行およびキャンセルオプションで「タイムアウト」というメッセージが表示される。
      • AWS EC2 イベントの修正
      • os.windows.pgsql.metric-statsdb チェックインスタンスのすべてのリソースに対してテストチェックが重複しています:153 件のレコードが表示されます (実際の数は 51)。
    バージョン 3.1.0 - 2021 年 12 月
    • 新規：
      • 一括 MID 有効化:複数の MID サーバーに ACC-M をセットアップします
      • 関連するポリシー/チェックインスタンスにリダイレクトする、モニタリングアラートに対する新しい UI アクション
      • AWS メトリクスチェック:EC2、EBS、S3、RDS、EKS
      • Azure メトリクス チェック:Azure VM、AKS
      • カスタムチェックテンプレート
    バージョン 3.0.0 - September 2021
    • 新規:チェック操作のための API / CLI (既存のエージェント/ポリシー API に加えて)
    • 修正済み:ディスカバリー直後に新しいエージェントがしきい値0%に違反してサイレントモードになる
    バージョン 2.5.1 - July 2021
    • 新規：
      • オペレーターワークスペースの Metric Explorer が ACC-M の一部になりました
        • 特定の時間範囲に焦点を当てて、メトリクスをドリルダウンする
        • グラフにアドホックメトリクスを含める
        • カスタムグラフの作成
        • さまざまなホスト、アプリケーション、およびサービスメトリクスを比較して相関付けます。
        • チャートタイムラインでのアラートの表示
        • アラートコンテキストなしで CI のメトリクスを探索する
      • 子ポリシーは、親ポリシー属性の変更を継続的に継承できるようになりました
      • 実際のセットアップステータスを反映する改善された ACC セットアップ
    バージョン 2.4.0 - May 2021
    • 新規：
      • Cron 式を使用して特定の時間枠で実行するようにポリシーをスケジュールする
      • 複数のエージェントによって監視されていたメトリクスの場所情報
      • インスタンスからエージェント構成ファイルを取得
      • MID 選択の自動更新
      • 簡素化された MID セットアップ
      • メトリクスとイベントの OS チェックの更新
      • Kubernetes チェック
    バージョン 2.3.0 - March 2021
    • 新規：
      • 更新されたポリシーフィルター:CMDB グループを使用して CI のサブグループにポリシーをアサインします (例:Windows で実行される my Oracle サーバー)
      • ポリシー階層 – 親属性を継承するが、特定の属性を上書きできる子ポリシーを作成します (例:本番 Linux サーバーに異なる CPU アラートしきい値を設定する)
      • API/CLI ベースのアクション – ServiceNow UI を介さずに、CLI またはカスタムポータルからスクリプトを使用してアクションを実行する
      • Windows のログ監視チェック – ログ ファイル内のパターンを検索します (以前にリリースされた Linux ログ監視チェックと同様)
      • チェック/ポリシーが無効になっているときにアラートを自動クローズ – チェック/ポリシーが無効になっている場合、オープンアラートは関連性がなくなり、クローズする必要があります
      • ポリシーで認証情報が必要な場合に通知する - 認証情報が必須の場合にユーザーを知らせます
    バージョン 2.2.0 - November 2020
    ITOM Monitoring ソリューションは、エージェントクライアントコレクターを使用して顧客の CI を監視する機能を提供します。このアプリケーションには、エージェントに適用される事前定義されたモニタリングチェックとポリシーが付属しています。このソリューションは拡張可能です。ユーザーは、新しいチェックと監視ポリシーを定義できます。