バージョン履歴

バージョン 2.17.0 - February 2024

• 変更:ワークプレイスセントラルワークスペースからワークプレイスマネージャーダッシュボードにアクセスできるようになりました。アプリの 2.16.1 以前のバージョンをインストールしているお客様は、古いバージョンのダッシュボードに引き続きアクセスできます。2.17.0 バージョン以降で初めてアプリをインストールするお客様は、ワークプレイスセントラルのダッシュボードにのみアクセスできます。
• 修正済み：
  • モバイルで使用されるメールの [タスクを表示] リンクをクリックすると、新しいタスクフォームが開きます。
  • ワークプレイスサービスアクティビティを要求しても、プロセスで使用されるカスタムフィールドを追加した後で承認がトリガーされませんでした。
  • ナレッジベースと場所ディレクトリの間で使用されるラベルの翻訳が改善されました。
  • 全般的な翻訳の改善。
• 削除済み:職場ダッシュボードは廃止されました。2.15.0 以前のバージョンをダウンロードしたお客様は、引き続きダッシュボードを使用でき、引き続き使用できます。アプリの 2.16.1 以降のバージョンをダウンロードしているお客様には、ダッシュボードは表示されません。

バージョン 2.16.2 - January 2024

セキュリティ修正。

バージョン 2.16.1 - 2023 年 11 月

• 新規：
  • ワークプレイスプロファイルの次の機能拡張が追加されました。
    • 従業員に対して作成された複数の職場プロファイルを統合するために、新しいテーブルが導入されました。
    • 1 つのワークプレイスプロファイルを従業員のプライマリとして設定できるようになりました。
• 変更：
  • 従業員の複数の職場プロファイルを既存の顧客の新しい m2m テーブルに移行できるように、修正スクリプトが追加されています。
  • 割り当てタイプとアサインタイプに異常がある職場プロファイルレコードを作成または更新できるようになりました。
• 修正済み：
  • 以前は、代理操作中にワークプレイスマネージャーダッシュボードにデータが表示されませんでした。この問題は修正されました。
  • ページのロードパフォーマンスを向上させるために、最適化と修正を実施しました。

バージョン 2.15.0 - August 2023

新規:アプリケーションの名前がワークプレイス安全管理からワークプレイスコアに変更されました。機能に変更はありません。

バージョン 2.14.1 - May 2023

• 新規:アルファベット順を使用するか、ロケーションディレクトリのロケーション、フロア、エリア、近隣のセレクタにカスタムソートを適用します。
• 修正済み：
  • 以前は、キャパシティ比率はフロアレベルからスペースレベルに押し下げられていませんでした。この問題は修正されました。
  • 以前は、スペースタイプから QR コードを生成すると、説明が未定義に設定されていました。この問題は修正されました。
  • 以前は、Mappedin マップを使用する場合、水平カードをクリックできませんでした。この問題は修正されました。

バージョン 2.13.2 - March 2023

関連プラグインのリリースノートは、それぞれのプラグインのリリースノートで確認できます。

バージョン 2.13.1 - 2023 年 2 月

• 変更日時
  • デフォルトのメールテンプレートは、Next Experience のコンテンツとスタイルのガイドラインに合わせて更新されます。古いテンプレートが既にインスタンスに存在する場合、新しいテンプレートは古いテンプレートの横にインストールされます。
  • 可能な場合は、getRefRecord の代わりに getValue を使用して場所関連情報をフェッチするように BR が更新されました。
• 削除済み:ルームテーブルの関連リストから職場サービスアイテムを追加することはできません。

バージョン 2.12.1 - November 2022

変更: ロケーションディレクトリのロード時のパフォーマンスの最適化を追加しました。

バージョン 2.11.1 - August 2022

修正済み:職場サービス、職場サービスアイテム、およびサービスアイテムサブカテゴリが翻訳対象としてマークされていなかった。

バージョン 2.10.3 - July 2022

修正済み:レコードプロデューサーを使用してスペースを要求すると、DXFフロアマップが問題なくロードされるようになりました。

バージョン 2.10.1 - May 2022

• 新規
  • ワークプレイス安全管理の場所テーブルで場所テーブル構造を使用できるようにします。
    • 既存の場所タイプを職場の場所テーブルに移行します。
    • 職場テーブルの新しいエントリの場合、場所タイプは構成に基づいて自動的に設定されます。
• 変更: 翻訳を改善するために、リクエストフォームや他のページ (フロアピッカーで空き状況を検索するなど) に [タイトル] フィールドが導入されました。
• 修正済み:以前は、クライアントロールの割り当てを使用するときに、従業員に職場ユーザーロールが常にアサインされているわけではありませんでした。この問題は修正されました。

バージョン 2.9.2 - 2022 年 2 月

• 新規
  • 予約のカスタム承認フローを構成するための新しい承認定義モジュールを使用できます。
    • さまざまな承認者、優先順位付け、および複数ステップの承認を管理および設定できます。
    • 職場ケースと予約の承認者を定義できます。
• 変更:ワークプレイスケース管理の既存の承認オプションは、ワークプレイス安全管理の実行者基準として移行されます。
• 修正済み
  • 異なるワークプレイスサービスデリバリアプリケーションの ACL は、テンプレートレコードにアクセスする通常のテンプレートユーザーに影響を与えなくなります。
  • DXF エンティティでエンドポイントまたは開始ポイントが定義されていない場合、スペースのインポートは失敗しなくなりました。

バージョン 2.8.1 - December 2021

• 新規:ユーザーがスペースの QR コードを生成して印刷できるようにする新しいモジュールが導入されました。

バージョン 2.7.5 - 2021 年 10 月

• 新規:Now Platform で現在利用可能な 22 の言語すべてをサポートするためのサポートが追加されました。

バージョン 2.7.2 - September 2021

• 新規
  • ServiceNow が提供するすべての職場サービスに、従業員センターからアクセスできるようになりました。従業員センターは、複数部門にサービスを提供するための単一の統合ポータルです。
  • Workplace のコンテンツは、デスクトップとモバイルの両方のエクスペリエンスで、Workplace のメインメニューの下にクイックリンク、セクション、ウィジェットとして分類されるようになりました

バージョン 2.6.1 - June 2021

• 新規
  • ワークスペースマネージャーは、建物のフロアで重複するスペース名を特定できます。そのフロアに作成された重複スペースのリストを表示し、必要に応じて変更を加えることができます。

バージョン 2.5.3 - March 2021

• 新規：
  • [スペースタイプ構成] で新しいスペースタイプを構成できるようになりました。
  • 特定の期間、職場の場所をブロックできます。この期間中、職場の場所は予約できません。
• 変更：
  • ワークプレイスサービスデリバリ - スイートでは、ワークプレイス安全管理 [workplace-safety-management] バージョン 2.5.3 以降、[スペースタイプ (space_type)] 選択肢フィールドが廃止されました。アップグレード後、スペースタイプは [スペースタイプの構成] メニューオプションで構成されます。スペースタイプ (space_type) フィールドは、スペーステーブル [sn_wsd_core_space] のスペースタイプ (location_type) フィールドとして移行されます。廃止されたスペースタイプ (space_type) フィールドをカスタマイズした顧客には、手動で新しいスペースタイプ (location_type) フィールドを使用するように、フローを移行することが推奨されます。廃止されたスペースタイプ (space_type) フィールドの値を新しいスペースタイプ (location_type) フィールドに移行するために、スペーステーブル [sn_wsd_core_space] でスケジュール済みジョブ「space_typeからlocation_typeを入力」を実行するための新しい修正スクリプト「スペースタイプから場所タイプを入力」が導入されました。職場サービスポータルのホームページのテキストが変更されました。

バージョン 2.3.3 - January 2021

• 新規：
  • 従業員は、将来の日付で到着をスケジュールすることもできます。
  • 到着のスケジュール時に複数のタイムゾーンが効率的に処理されるようになりました。到着をスケジュールするときに、選択した建物のタイムゾーンを自動的に表示する設定が追加されます。
  • 複数日の予約から 1 つの予約をキャンセルできるようになりました。
  • 2 つの新しいプロパティが追加され、利用可能な建物、フロア、エリア、スペースのみを表示し、複数日および 1 日の予約を要求します。このプロパティはオン/オフを切り替えることができます。

バージョン 2.3.3 - 2020 年 12 月

• 新規：
  • 従業員は、将来の日付で到着をスケジュールすることもできます。
  • 到着のスケジュール時に複数のタイムゾーンが効率的に処理されるようになりました。到着をスケジュールするときに、選択した建物のタイムゾーンを自動的に表示する設定が追加されます。
  • 複数日の予約から 1 つの予約をキャンセルできるようになりました。
  • 2 つの新しいプロパティが追加され、利用可能な建物、フロア、エリア、スペースのみを表示し、複数日および 1 日の予約を要求します。このプロパティはオン/オフを切り替えることができます。

バージョン 2.2.4 - November 2020

• 変更：
  • ワークプレイス安全管理 (sn_wsd_core) バージョン 2.1 以降では、すべての更新と新機能はワークプレイスサービスポータルでのみ利用できます。ServiceNow® が提供するワークプレイスサービスは、ワークプレイス安全管理 (sn_wsd_core) バージョン 2.1 からサービスポータルから削除されます。
  • ワークプレイスケース管理ダッシュボード、予約管理ダッシュボード、および訪問者受付ダッシュボードに、ワークプレイス安全管理アプリケーションからアクセスできるようになりました。
  • 職場サービスポータル/サービスポータルの [自分の要求] ページの外観は、Paris リリースから変更されています。
  • 予約のチェックイン期間が変更されました。予約開始時刻から 30 分以内に予約をチェックインする必要があります。チェックインしないと、予約はキャンセルされます。
  • Now Mobile アプリのモバイル Web インターフェイスが改善されました。
  • 職場サービスカタログには、Now Mobile アプリのホームページからアクセスすることもできます。

バージョン 2.0.3 - October 2020

• 新規：
  • ワークプレイスサービスデリバリに関連するすべての機能を備えたワークプレイスサービスポータル
  • ワークプレイスサービスのナレッジ記事を作成および管理するためのナレッジ管理
  • 予約のチェックインおよびチェックアウト
• 変更:従業員がそのシフトに含まれていない場合、シフトベースの予約を制限

バージョン 2.0.0 - September 2020

• v1.4.3 から v2.0.0 への更新はありません

バージョン 1.4.3 - August 2020

• 新規：
  • 職場マネージャーは、事前にシフトにスペースを追加し、ユーザーにスペースを割り当てることができます。
  • 職場マネージャーは、複数のシフトに同じスケジュールを使用できます。以前のリリースバージョンでは、職場マネージャーはシフトごとにスケジュールを作成する必要がありました。
  • 職場マネージャーは建物を閉鎖することができます。閉鎖すると、建物が再開されるまで、今後のすべての予約がキャンセルされ、新しい予約ができなくなります。
  • 機能のローカライズは 8 月 6 日からリリースされます。

バージョン 1.4.0 - August 2020

• 新規：
  • フロアマップのアップロードを使用して、スペース管理テーブルの既存のレコードを更新します。これには次の変更が含まれます。
    • 変更をコミットする前に更新をプレビューする
    • 変更はアップロードイベントからログに記録されます
  • 7 月 23 日リリースからの機能のローカライズ

バージョン 1.3.2 - July 2020

• 新規：
  • 職場マネージャーエクスペリエンス
    • 職場チームは、ワークプレイスマネージャーダッシュボードを使用して次のことができます。
      • 処理待ちの職場要求を確認できる
      • 今日の利用可能なキャパシティの分析 (スペースとエリア)
      • 本日の到着エントリーを監視
      • 未アサインの清掃タスクの傾向の確認
      • シフト別の本日の予約を使用してスペース使用率を分析
  • ワークスペースの一括アサイン
    • シフトを使用して複数の従業員のスペース予約を一括で作成する
    • 特定の部門の従業員をシフトに追加して、部門レベルでスペースをアサインします
    • ワンクリックで従業員を一括予約する
  • ワークスペースの自動アサイン
    • 従業員が指定したワークスペースは、職場ユーザープロファイル定義に基づいて自動的に予約されます
    • 従業員の職場の場所の詳細は、セルフサービス予約フォームに自動入力されます
    • 従業員は予約フォームで日付、時刻、シフトのみを選択でき、ワークスペースが自動的にアサインされます

バージョン 1.2.2 - July 2020

• 新規：
  • 追加のロール
    • シフトオーナー:自分が所有するシフトの詳細とワークスペース予約を表示できます
    • 職場ユーザー:予約のセルフサービスにアクセスする従業員
  • エリアを予約:フロアのエリアのキャパシティを定義して、従業員のエリア予約を容易にします。従業員は、オフィスに戻るときに、そのエリアの空きスペースで作業できます。この機能を使用して、近隣などの他のワークスペースのキャパシティを定義および管理することもできます。
  • 敷地レベルのシフト:シフトが敷地内のすべての建物、フロア、スペースに適用される場合、シフトを敷地に直接関連付けることができます。
  • 到着のスケジュール:職場のさまざまな場所での到着時間を定義します。従業員は、定義された時間の 1 つにこれらの場所への到着をスケジュールできるため、大規模な集まりや長い待ち行列を回避できます。
  • フロアプラン
    • 各フロアのワークスペースの可用性を示す凡例をマップに追加しました
    • 予約済みのスペースにカーソルを合わせると、その予約の対象者が表示されます

バージョン 1.1.4 - 2020 年 6 月

• 新規：
  • フロアマップ機能
    • フロアマップを ServiceNow にアップロードします。AutoCAD の .dxf 形式のみがサポートされています。
    • フロアマップのアップロードによるスペース管理テーブルへの入力
    • ワークプレイス安全管理内でフロアマップを表示する
    • 予約可能スペースと予約不可スペースをフロアマップに表示
    • フロアマップに定義可能なすべての場所 (敷地、建物、フロア、エリア、スペースなど) を表示します
  • ワークスペースの従業員セルフ予約
    • ワークスペースの 1 日または複数日の予約

バージョン 1.1.1 - June 2020

• 新規：
  • 職場マネージャーは、次の 4 つの新しいレコードプロデューサーを使用できます。
    • シフトの追加:ポータルからシフトを作成します。
    • タスクの追加:ポータルからアドホックタスクとスケジュール設定済みタスクを作成します。レコードプロデューサーの送信ごとに 1 つのタスクを作成できます。
    • スペースを予約:シフトに割り当てられている従業員用のスペースを予約します。
    • 計画タスク定義の追加:プラットフォームビューに移動することなく、計画タスク定義を作成します。
• 変更：
  • 更新された職場マネージャーダッシュボード:サイトに基づいて、キャパシティビューと職場タスクビューを提供します。

バージョン 1.0.9 - May 2020

• ワークプレイスコアアプリケーションを使用して、従業員の復帰に備えて、サニタイズされ、ソーシャルディスタンスが確保されたワークスペースを迅速に構成します。部門リーダーとともに、職場サービスマネージャーは、シフト内の従業員が利用できるワークスペースを予約できます。ワークスペースは、これらのシフトの前後に消毒をスケジュールすることができます。レポートとダッシュボードを使用して、職場マネージャーは、利用可能なワークスペースのどれだけが予約されているかを確認できます。職場マネージャーは、すべてのクリーニングタスクステータス (完全な監査記録履歴など) をリアルタイムで表示することもできます。