Intelligent Servicing for Fraud リリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む2読むのに数分
  • ServiceNow Store の Financial Services Operations Intelligent Servicing for Fraud のバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 2.3.2 - 2025 年 2 月
    修正済み:プレイブックを再公開して、B2B 関係の貢献者が作成後にケースにアクセスできない問題を修正しました。
    バージョン 2.3.1 - November 2024
    • 新規:スコープフロー実行ツールのロールをサブフローに追加しました
    • 変更: FraudCaseAjax をサンドボックスとして有効にし、false にしました
    バージョン 2.2.3 - August 2024
    • 変更: 不正スコアコンポーネントで「画像」を「イラストコンポーネント」に置き換え
    • 削除済み:既存のランディングページからヘッダーコンポーネントを削除しました
    バージョン 2.2.2 - 2024 年 6 月
    「資金の復旧タスク」生成の問題を修正しました。
    バージョン 2.2.0 - May 2024
    • 新規:FSO サービスカテゴリ (sn_bom_service_definition_category) テーブルから CSM サービスカテゴリ (sn_csm_case_types_service_category) およびリレーションシップテーブルにデータを移行しました
    • 変更: ローカリゼーションサポートの構成を変更
    バージョン 2.1.0 - 2024 年 2 月
    • 変更:
      • snc-app-parent のバージョンを 5.1.0.16 にアップグレードしました
      • ローカリゼーションサポート用に変更された構成
    バージョン 1.1.2 - 2023 年 11 月
    • 変更:
      • card_providerフィールド選択肢テーブルを「sn_bom_card_model」から「sn_ent_card_service_model」テーブルに更新しました
      • 製品モデルのデモデータを、展開されたモデルおよび資産クラスアプリケーションで作成された新しいモデルテーブルに移動しました。
    • 修正済み:sn_bom_fraud.agent_connector、sn_bom_fraud.contributor、sn_bom_fraud.agent ロールを持つユーザーに対して、sn_bom_fraud_transaction のfraud_suspectedフィールドにlist_edit ACL を追加しました。
    バージョン 1.1.1 - August 2023
    修正済み:カード不正ポリシーの結果サブフローの [顧客責任] フィールドを通貨コードで更新しました。
    バージョン 1.1.0 - 2023 年 5 月
    新規:
    • Voltron のエージェントアシストレコードページに UX ページプロパティが追加されました。
    • ローカリゼーションの変更が追加されました。
    バージョン 1.1.0 - 2023 年 2 月
    Intelligent Servicing for Fraud は、作業を自動化することで、ケースをより低コストで解決し、詐欺発生の可能性を排除できるようにします。詐欺の警告や苦情を作成、分析、調査、処理する機能を金融機関に提供し、ミドルオフィスおよびバックオフィスチームに透明性と使いやすさをもたらします。これらの機能により、金融機関は、評判の低下や規制当局の介入など、詐欺による直接的および間接的なコストを軽減または回避することができます。