ファイナンシャルサービスオペレーションコアリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む14読むのに数分
  • ServiceNow Store上のファイナンシャルサービスオペレーション ファイナンシャルサービスオペレーションコアのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 8.0.6 - 2025 年 2 月
    • 追加:「不正請求の決定」、「請求検証の決定」、「SIU レビュー」を請求ベーステーブルに追加しました
    • 修正済み:
      • FSO コアの KMF ポリシーを修正するための却下ルールを追加
      • 列を昇格させる Glide スクリプト
    • 変更:第 1 四半期の翻訳の変更を更新しました
    バージョン 7.0.3 - 2024 年 11 月
    • 新規:
      • チャージバック理由コードのネットワーク ID フィールドが追加されました。
      • sn_bom.flow_executor ロールを要求コアのflow_executorに追加しました。
      • 「コンシューマーまたは連絡先のドキュメント検証タスクを作成」を更新し、アカウントも処理するようにしました。
      • sn_bom.adjuster と sn_bom.fnol_representative に新しいロールが追加されました。
      • 出張ポリシーテーブルの ACL が追加されました。
      • 追加されたスクリプトインクルード:CommercialTravelPolicyDAO、PersonalTravelPolicy、PersonalTravelPolicyDAO、CommercialTravelPolicy、IncidentTypeDAO、IncidentType。
      • テーブルの追加 個人/商用旅行ポリシー。
      • 追加されたテーブルインシデントタイプ。
      • インシデントタイプテーブルに ACL が追加されました。
    • 変更:
      • ClaimAjax と BankingAjax がサンドボックスとして有効にされ、false になりました。
      • サンドボックスを true として有効にした新しいスクリプトインクルード BankingQueryAjax を追加しました。
      • タスクテーブルのカバレッジも処理するように UIBDataBrokerUtil を更新しました。
      • 請求ワークスペースで行われたスタイリングの変更。
      • 請求査定員レコードページの [詳細を戻す] タブ。
      • PolicySnapshotGenerator をリファクタリングしました。
      • 請求サマリーの請求の詳細をリファクタリングします。
    • 修正済み:
      • 保険契約スナップショットの関連リストに、保険加入者ではなく請求参加者が表示されるようになりました (請求アプリのインストール時)。
      • 保険顧客情報ページ - コンソールエラーを修正するために、UX クライアントスクリプトに null チェックを追加しました。
    • 削除:チャージバック理由コードからカードプロバイダーフィールドが削除されました。
    バージョン 6.0.10 - October 2024
    新規:財務トランザクションテーブルのビジネスアプリ ID フィールドに流動資産の選択肢を追加しました。
    バージョン 6.0.6 - September 2024
    修正済み:コア保険査定員ワークスペースの保険金請求参加者ウィジェットの参加者追加ボタンのレンダリング。
    バージョン 6.0.2 - August 2024
    • 新規:
      • 保険証券と保険契約スナップショットを請求ベーステーブルに追加しました。
      • 保険加入者テーブルに被保険者との関係を追加しました。
      • 保険加入者ロールテーブルに、福利厚生対象者タイプ、割り当て率 (取消不能) が追加されました。
      • 福利厚生対象者サブページを追加しました。
      • 保険査定員レコードページに請求の要約コンポーネントを追加しました。
      • sn_bom_case.comments_and_work_notes の読み取り ACL を追加しました。
      • ユーザーがアクセスに基づいてダッシュボードページを切り替えられるようにする、新しい共通ランディングページを追加しました。
      • カード名義人にトランザクションの読み取りアクセス権を追加しました。
    • 変更:
      • ロールとステージに基づいてプレイブックを表示/非表示にするように、アジャスターワークスペースを変更しました。
      • 個人向け生命保険請求アプリの [不正スコア] タブ、[顧客情報] タブ、[請求サマリー] タブを非表示にするように条件を変更しました。
      • 個人生命保険契約の関連リストが変更されました。
    • 修正済み:
      • 保険証券がない場合にすべての請求を表示する顧客セントラルページを修正
      • 請求ワークスペースページのウィジェットの自動リフレッシュを修正
    • 削除済み:既存のすべてのランディングページからヘッダーコンポーネントを削除しました
    バージョン 5.0.3 - June 2024
    • 修正済み:
      • ケースタイプセレクターの i18n の問題を修正しました
      • 保険加入者テーブルのinsurance_policyフィールドに対する無効なクエリを削除しました
    バージョン 5.0.0 - 2024 年 5 月
    • 新規:
      • ケースタイプセレクターモデル画面に必要なサービス定義を表示する拡張ポイント実装を追加
      • FSO サービス定義カテゴリ (sn_bom_service_definition_category) テーブルから CSM サービスカテゴリ (sn_csm_case_types_service_category) およびリレーションシップテーブルにデータを移行するための修正スクリプトを追加
      • 追加された通貨 ISO コードの関連付けテーブル
      • 財務トランザクションテーブルに次のフィールドが追加されました
      1. 製品の説明
      2. マーチャントフロア制限
      3. メッセージ理由コード
      4. 認証日
      5. 取得者国コード
      6. 合計決済額の通貨説明
      7. Avs 応答コード
      8. Cavv 認証結果コード
      9. CAVV 結果
      10. 暗号
      11. マーチャントカテゴリコード (MCC)
      12. 集中処理日
      13. 管轄
      14. キャッシュバック金額
      15. マーチャントの住所
      16. マーチャント市区町村
      17. マーチャント国
      18. マーチャント名
      19. マーチャントステータス
      20. マーチャント電話番号
      21. マーチャント URL
      22. マーチャントメール
      23. マーチャントの郵便番号
      24. マーチャント国コード
      25. トークン
      26. 処理コード
      27. POS 症状コード
      28. Pos 端末機能コード
      29. 入力モード
      30. 宿泊 no ー show インジケーター
      31. CAVV タイプ
      32. 購入問い合わせ ID
      33. Visa 取引タイプ
      34. 利用可能な購入情報インジケーター
      35. Visa マーチャント ID
      36. CVV 結果
      37. チップ条件コード
      38. 市場固有のデータ識別子
      39. ECMOTO
      40. Pos 環境
      41. プルーフフルチップ
      42. カード認証の信頼性インジケーター
      43. チップ取引インジケーター
      44. 認証ソースコード
      45. PIN 優先チップコード
      46. PIN 入力機能
      47. CVV2 結果
      48. CVV2 存在インジケーター
      49. 3D セキュア用インボイス
      50. トークン検証結果コード
      51. ATR インジケーターで認証を使用できません
      52. 払い戻し属性
      53. 発行者地域
      54. 取得者地域
      55. 取引ステータス
      56. ビジネスアプリケーション ID
      57. 手数料プログラムインジケーター
      58. RDR 適格性インジケーター
      59. 購入問い合わせ適格インジケーター
      60. Visa 取引タイプの簡単な説明
    • 変更:
      • ケース作成モデル画面を FSO インターセプターから CSM ケースタイプセレクターに更新しました。詳細については、この KB 記事KB1638995を参照してください。
      • 次のフィールドのタイプを整数から文字列に変更しました。
        • 取得者参照番号:認証コード
        • ローカリゼーションサポート用に変更された構成
    • 削除:
      • 廃止された FSO サービス定義カテゴリ (sn_bom_service_definition_category) テーブル
      • サービス定義 (sn_bom_service_definition) テーブルの廃止されたカテゴリフィールド
      • 廃止された sn_bom.requestor、sn_bom.b2b_requestor、sn_bom.b2c_requestor、sn_bom.fs_requestor ロールおよび関連する UI アクション
    バージョン 4.2.0 - 2024 年 2 月
    • 新規:
      • プレイブックアクティビティ内のリストアイテムを編集するための新しいアクティビティレイアウトとアクティビティ定義を追加しました
      • チャージバック理由コードテーブルに新しいフィールド [アクティブ] を追加しました
      • エージェントの通貨テーブルの読み取り ACL を追加
      • 新しいテーブルマーチャントカテゴリコードを追加しました
      • 新しいテーブルを追加しました 支払ネットワーク
      • 新しいフィールド [発行者 BIN]、[製品 ID]、[認証日時]、[ネットワーク ID]、[マーチャント名]、[ネットワークトランザクション ID]、[MoTo]、[トランザクション応答コード]、[認証応答コード]、[トランザクションの分類]、[取得者参照番号]、[認証コード]、[認証日時] が [財務トランザクション] テーブルに追加されました
      • カードプロバイダー VISA のチャージバック理由コードテーブルに追加されたデータ
    • 変更:
      • ランディングページ、インターセプターページ、顧客情報ページを UIB レイアウト 3.0 に移行
      • 変更後の異議申し立てカテゴリの選択肢は、「消費者の異議申し立てから顧客の異議申し立てへ」に変更されました
      • snc-app-parent のバージョンを 5.1.0.16 にアップグレードしました
    • 修正済み:
      • 請求ワークスペースの請求の詳細セクションの表示を修正
      • [顧客情報] ページのポリシーセクションの配置を修正
      • 連絡先ポリシーの関係性を修正
    • 削除済み:チャージバック理由コードテーブルの [カテゴリ] フィールドからカード名義人の異議申し立ての選択肢を削除しました
    バージョン 3.0.1 - 2023 年 12 月 (Vancouver)
    • 削除:
      • ドラフトステータスだった [保険契約スナップショットの被保険財産を生成] サブフローを削除しました
      • ドラフトステータスだった [ポリシースナップショットを生成] サブフローを削除しました
      • ドラフトステータスだった [保険契約スナップショットの参加者を生成] サブフローを削除しました
    バージョン 3.0.0 - 2023 年 11 月
    • 新規:
      • 外部システム統合をサポートするために、新しい文字列フィールド [補償タイプ (Coverage Type)] と [補償値 (Coverage Value)] をポリシー範囲テーブルに追加しました
      • ファイナンシャルサービスベーステーブルに [販売済み製品] 列を追加しました
      • 以下のテーブルに外部 ID フィールドを追加しました
        • 顧客の財産
        • 被保険物
        • 保険契約補償
        • ポリシー参加者
    • 変更:
      • カードモデル、個人保険モデル、企業保険モデル、団体生命保険モデル、個人生命保険モデル、金融サービスモデル、預金モデル、ローンモデル、投資モデル、ローンモデル、および与信限度額モデルテーブルが拡張モデルおよび資産クラスアプリケーションに移動されました。
      • 既存のモデルテーブルから新しいモデルテーブルにデータを移動する修正スクリプトが追加されました。
      • モデルテーブルの製品コードおよび製品タイプフィールドのデータは、モデル番号およびサービスタイプフィールドに移動されます
      • モデルテーブルの開始日と終了日のフィールドは、サービスモデルのライフサイクルレコードに移動されます
      • 必要なsn_entモデルビューアーロールを既存の金融口座ビューアーロールに追加しました
      • ポリシー参加者の被保険物の名前をポリシー参加者ロールに変更
      • 「外部システム ID (External Sys ID)」の名前を「金融口座および保険証券 (Financial Account and Insurance Policy)」テーブルの「外部 ID」に変更
    バージョン 2.2.0 - August 2023
    • 新規
      • 保険査定員が請求の詳細、不正スコア、請求サマリーを表示するための請求ワークスペースを追加しました
      • 保険査定員ワークスペースの FSO デフォルトレコードページを追加しました
      • 請求ケースの新しいサマリーページを追加しました
      • 不正請求スコアの新しいページを追加
      • 請求ベーステーブルに [インシデントの場所] フィールドを追加しました
    バージョン 2.1.0 - 2023 年 5 月
    新規:
    • Voltron のエージェントアシストレコードページに UX ページプロパティが追加されました。
    • Voltronページに「顧客情報」(顧客360)の画面コレクションエントリを追加しました。
    • [請求ベース] テーブルに [障害評価] フィールドを追加しました。
    • 請求不正スコアデータをルックアップするためのスポークセレクターサブフローが追加されました。
    • 請求ベーステーブルに不正スコア参照を追加しました。
    • プロセッサーとアジャスターにfraud_score_readerロールを追加しました。
    • LOB (基幹業務) を指定するディシジョンテーブルを追加しました。
    • コンテキストサイドバーに不正請求スコアを表示する UI コンポーネントが追加されました。
    バージョン 2.0.2 - March 2023
    修正済み:保険契約データを読み込むための保険証券ビューアーのロール階層を修正しました。
    バージョン 2.0.1 - 2023 年 2 月
    • 新規:
      • 新しいロール「sn_bom.relationship_contributor」を追加
      • 顧客情報リストビューに報告日を追加しました
      • トランザクションテーブルに新しい列「カテゴリ」を追加しました
    • 変更:
      • ロールの名前「sn_bom.b2c_contributor」を「sn_bom.consumer_contributor」に変更しました
      • ロール「sn_bom.b2b_contributor」の名前を「sn_bom.account_contributor」に変更しました
      • 請求ベースの [ステータス] フィールドの名前が [ステータス] に変更されました
      • 更新された貢献者ロール
      • ケースの更新された UI アクション
    バージョン 1.9.0 - November 2022
    • 新規:
      • 事業所機能が追加されました
      • 顧客情報ページに請求情報を追加
      • 追加された請求支払承認プロセス
      • FNOL 担当者ランディングページを追加
      • 追加されたロール sn_bom.location_manager_contributor
      • 場所マネージャーのランディングページを追加
      • JHA のスポークセレクター構成を追加
    • 変更:[請求保険契約ベース] テーブルのラベルを [請求ベース] に更新しました
    • 修正済み:貸方明細行テーブルのラベルを修正
    バージョン 1.8.0 - 2022 年 8 月
    新規:個人生命保険および団体生命保険のユースケースをサポートする新しいテーブルを追加
    バージョン 1.7.0 - May 2022
    • 新規:
      • 顧客ドキュメントを収集および検証するための依存関係を新しいドキュメントプロセッサアプリケーションに追加
      • エージェントと貢献者は、ドキュメントプロセッサからドキュメントコレクターロールを継承します
    バージョン 1.6.2 - March 2022
    新機能:すべてのタイプの保険証券の補償範囲と補償オプションをモデル化する機能
    バージョン 1.5.1 - October 2021
    • 新規:
      • 製品モデルを拡張する投資製品モデルのテーブルを追加
      • 販売済み製品を拡張する投資アカウントのテーブルを追加
      • 財務トランザクションを拡張する投資トランザクションのテーブルを追加
      • 有価証券保有に関する以下の表を追加しました。
        • 保有資産
        • 保有ロット
      • セキュリティに関する次のテーブルを追加しました。
        • セキュリティ
        • 在庫
        • オプション
        • 債券
        • ETF
      • 投資商品、投資口座、トランザクション、保有資産、および証券を表示するために、次のロールが追加されました。
        • 投資アカウントビューアー
        • セキュリティビューアー
      • 投資口座と有価証券のメニューモジュールを追加
    • 変更: [ファイナンシャルサービスオペレーション] メニューモジュールを再構築
    バージョン 1.4.0 - July 2021
    • 新規:
      • 製品モデルを拡張するファイナンシャルサービスモデルのテーブルを追加
      • ファイナンシャルサービス:ワイヤーサービスおよび RDC サービスに追加されたテーブル
      • ファイナンシャルサービスおよびファイナンシャルサービスモデルのタイプごとに追加されたロール
    バージョン 1.3.1 - May 2021
    • 変更:
      • 業界コアアプリケーションの依存関係バージョンが更新されました
      • タスク、販売済み製品、およびトランザクションテーブルの再ペアレント化
    バージョン 1.3.0 - April 2021
    • 新規:
      • 自動車保険商品テーブルとホームオーナー保険商品テーブルを作成するための拡張製品モデルテーブル 自動車保険証券テーブルとホームオーナー保険証券テーブルを作成するための拡張金融口座テーブル
      • 保険証券トランザクションテーブルを作成するための拡張財務トランザクションテーブル
      • 保険商品、保険証券、およびトランザクションを表示するために、次のロールが追加されました。
        • 保険証券ビューアー
        • 自動車保険ビューア
        • ホームオーナーポリシービューアー
    バージョン 1.2.0 - March 2021
    • 新規:
      • 追加された新しいケースタイプ:ファイナンシャルサービスケース
      • 追加された新しいロール:ファイナンシャルサービスエージェント、ファイナンシャルサービス要求者
    バージョン 1.1.0 - 2020 年 12 月
    • 新規:
      • パーソナルバンキング - 金融口座、関連する金融トランザクション、およびパーソナルバンキングの学生ローンに対応する製品モデルをサポートするように拡張されたデータモデル
      • ビジネスバンキング - 金融口座、関連する財務トランザクション、および対応する製品モデルをサポートするように拡張されたデータモデル
        • ビジネス向け当座預金/貯蓄口座
        • タームローンや設備ローンなどのビジネスローン
        • ビジネス向け与信限度額
    バージョン 1.0.4 - September 2020
    ファイナンシャルサービスオペレーションワークフローで使用されるファイナンシャルサービスデータモデルを提供します。これには、金融口座、金融商品モデル、および金融取引が含まれます。