バージョン履歴

バージョン 5.1.0 - 2025 年 2 月

• 削除:Visa 異議申し立ての取り込み、Visa 異議申し立てカード名義人の取り込み、CRB リージョンのテーブルが削除されました。
• 変更:古い取り込みテーブルの参照を、ファイナンシャルサービスカードオペレーションからの新しい取り込みテーブルで更新しました。

バージョン 5.0.0 - 2024 年 11 月

• 変更: Visa 異議申し立て取り込みテーブルと異議申し立て取り込みテーブルの参照を更新しました
• 削除:Visa 異議申し立ての取り込み、Visa 異議申し立てカード名義人の取り込み、CRB リージョンのテーブルが削除されました。

バージョン 4.1.1 - October 2024

• 更新日：
  • ストアでのアプリのヴィジビリティの有効化
  • Visa 24.2 リビジョンをサポートするようにチャージバックルールを更新しました
  • 12.1 のチャージバックルールを 11.3 に移行しました

バージョン 4.0.3 - September 2024

• 修正済み：
  • ビジネスルールとの競合を回避するためにトリガー条件を更新し、「異議申し立てトランザクションをアンケートに入力」フローを公開しました
  • カード名義人スクリプトインクルードのsys_policyを更新して読み取り専用にしました

バージョン 4.0.1 - 2024 年 8 月

• 新規：
  • 新しい質問のチャージバック適格性ルールと理由コード 13.1 / 13.5 / 10.1 / 10.3 のチャージバック適格性ルールが追加されました
  • Visa 異議申し立てカード名義人の受け入れに関する新しいテーブルを追加以下のフィールドのタイプをブールから文字列に変更しました
• 変更：
  • [Visa 異議申し立てアンケート] テーブルのラベルを [Visa 異議申し立ての取り込み] に変更し、編集アクセス権をエージェントのみに制限しました
  • 以下のフィールドのタイプをブールから文字列に変更しました
    • authorization_request_declined_valid_data_ind
    • cardholder_deceased
    • cardholder_denies_authorizing_ind
    • cardholder_opt_in_ind
    • contact_method_merchant_call_center_ind
    • contact_method_merchant_email_ind
    • contact_method_merchant_in_person_ind
    • contact_method_merchant_mail_ind
    • contact_method_merchant_sms_ind
    • contact_method_merchant_webform_ind
    • contact_method_with_merchant_ind
    • does_credit_transaction_exist
    • merchant_facilities_withdrawn
    • other_form_of_payment_ind
    • two_transaction_exist_with_same_authcode

バージョン 2.0.0 - 2024 年 5 月

• 新規：
  • 新しい Visa 異議申し立てアンケートテーブルを追加
  • カード異議申し立てフローのすべてのカテゴリ (詐欺、認証、処理エラー、および顧客の異議申し立て) の統合 Visa アンケート
  • 不正および認証のチャージバック適格性ルールと理由コード 13.7 および 13.9 を追加しました
• 変更：
  • [処理エラー] および [消費者異議申し立て] カテゴリの理由コードに関する既存のチャージバック適格性ルールを変更
  • 意思決定ツリーをアンケートのビザ異議申し立てアンケートテーブルに置き換えました
  • チャージバック適格性ルールのディシジョンテーブルを変更し、読み取り専用にしました
  • ローカリゼーションサポート用に変更された構成

バージョン 1.0.0 - 2024 年 2 月

アプリケーションは、Visa ガイドラインに従って、さまざまな異議申し立てカテゴリの異議申し立て関連情報を取り入れるためのアンケートを提供します。Visa コアルールおよび Visa 製品およびサービスルールに基づいて、異議申し立て条件ルールを評価します。