BMC Remedy スポークリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2024年10月03日
  • 読む2読むのに数分

    • ServiceNow Store上の 統合ハブ BMC Remedy スポークのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 1.4.1 - 2024 年 10 月
    1. Java 11 のサポートを有効にしました。
    2. 修正済み:複数行のインシデントの追加コメントが、[レコードの更新] アクションおよび動的テンプレートを使用するその他のアクションで切り捨てられる。
    バージョン 1.3.0 - May 2023
    このスポークをワンクリックでセットアップするための認証テンプレートを追加しました。
    バージョン 1.2.2 - September 2022
    統合ハブの BMC Remedy スポークのパッチバージョン。このバージョンには、スポークのインストールパフォーマンスを向上させるための修正と、[ワークフローとインストール済みスポーク] ペインに表示されるアイコンの更新が含まれています。
    バージョン 1.2.1 - July 2022
    修正済み:統合ハブの BMC Remedy スポークのパッチバージョン。このバージョンには、[変更を作成] および [インシデントを作成] アクションで欠落している選択肢の修正が含まれています。
    バージョン 1.2.0 - October 2021
    修正済み:セキュリティバグ
    バージョン 1.1.3 - July 2021
    統合ハブの BMC Remedy スポークのパッチリリース。このバージョンでは、password2 フィールドのセキュリティを強化するための KMF モジュールが追加され、Rome との互換性が追加されます。
    バージョン 1.1.2 - 2021 年 2 月
    統合ハブの BMC Remedy スポークのパッチリリース。
    バージョン 1.1.1 - December 2020
    統合ハブの BMC Remedy スポークのパッチリリース。
    バージョン 1.1.0 - November 2020
    統合ハブ用の BMC Remedy スポークのパッチリリース。
    バージョン 1.0.1 - May 2020
    • BMC Remedy スポークは、プライマリ Remedy REST API をラップするアクションのリストを提供します。チケットカットシナリオなど、ServiceNow と Remedy を双方向に同期するための基盤を提供します。
      • [レコードを取得]、[作成]、および [更新] アクションを使用して、インシデント、変更、問題、および理論的には任意のレコードを同期します。
      • ServiceNow と Remedy の間で双方向でインシデントを作成および更新します。
    • 企業は、複数の ITSM システムを使用して、部門ごとに異なるインシデント、変更、問題などを処理できます。場合によっては、これを地域的または戦略的に区別するように設定できます。理由に関係なく、BMC Remedy スポークは ServiceNow と BMC Remedy を簡単かつ便利に同期するため、エンドユーザーは、さまざまな場所から回転椅子を使用するのではなく、1 つの場所でのみ ITSM 関連のアクションを表示および変更できます。