Afficher les informations d'alerte dans Espace de travail pour l'exploitation des services

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les informations d'une alerte dans l'onglet Vue d'ensemble de l'alerte de Espace de travail pour l'exploitation des services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_operator

    Procédure

    1. Accédez à la Expérience d'espace de travail > Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Cliquez sur l'icône Liste ( icône Liste.).
    3. Sélectionnez Toutes les alertes dans la liste des alertes.
    4. Sélectionnez une alerte.
      L'alerte s'ouvre dans un onglet distinct, affichant le sous-onglet Vue d'ensemble.
    5. Affichez les informations d'alerte dans l'onglet Vue d'ensemble.
      Tableau 1. Onglet Vue d'ensemble
      Section Description
      Résumé Contient une description de l'alerte sélectionnée expliquant pourquoi celle-ci est considérée comme un problème.
      Impact Répertorie l'élément de configuration et tous les services impactés par l'alerte.
      La vignette Services impactés comprend les sous-onglets suivants :
      • Services d'application : services d'application concernés par l'alerte. Pour plus d’informations sur les services d’application, consultez Services d’application.
      • Offres de service connexes : offres de service connectées aux services d'application concernés par l'alerte.
      Les services d'application et leurs offres de service connexes s'affichent sur une base plusieurs à plusieurs. Cela signifie que plusieurs offres de service peuvent se rapporter à un ou plusieurs services d'application, et que plusieurs services d'application peuvent se rapporter à une ou plusieurs offres de service.
      Cause Répertorie les propriétés du journal avec des informations contribuant au problème d'alerte, ainsi que des causes premières probables de l'alerte.