Afficher les détails d’un appareil utilisateur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Affichez l’intégrité d’un appareil pour obtenir une vue d’ensemble de son état et identifier tous les problèmes potentiels. Vous pouvez utiliser ces informations pour optimiser les performances de l’appareil et vous assurer qu’il continue de fonctionner efficacement.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que le module d’extension DEX [sn_dex] est installé.

    Rôle requis : sn_dex.user ou ITIL

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et dans le volet de gauche, sélectionnez l’icône Utilisateurs ( L’icône Utilisateurs.).
    2. Sélectionnez le nom d’utilisateur dont vous souhaitez afficher les informations sur l’intégrité de l’appareil.
      À côté du nom d’utilisateur, il existe une liste déroulante de tous les appareils actifs que l’utilisateur utilise actuellement pour se connecter à l’application.
    3. Dans la liste déroulante, sélectionnez l’appareil pour lequel vous souhaitez obtenir des détails.
      Trouvez des informations sur l’état opérationnel global et les performances d’un appareil, les processus en cours et les données de performances et d’utilisation d’une application spécifique sous les onglets Intégrité, Processus en cours d’exécution et Mesures de l’application . Pour en savoir plus sur les mesures, reportez-vous à Page des détails de l’utilisateur.