Configurer un connecteur push

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Intégrez un connecteur push pour vous connecter à une source d’événement externe afin de transmettre par push les informations d’événement à votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Dans l’onglet Parcourir les intégrations , sélectionnez la liste déroulante Toutes les intégrations , puis sélectionnez Push.
    2. Sélectionnez une mosaïque de type connecteur push.
    3. Fournissez des détails sur le type de connecteur sur l’écran Fournir des détails .
      Pour obtenir des informations sur un champ, sélectionnez son icône d’informations ( icône d’informations).
      1. Dans le champ Nom du connecteur , saisissez un nom unique pour le type de connecteur.
      2. Facultatif : Dans le champ Description , entrez des informations pour vous aider à identifier ce type de connecteur.
      3. Facultatif : Dans la liste déroulante Groupe d’affectation , sélectionnez l’enregistrement de la table des groupes d’affectation contenant le groupe d’affectation du connecteur.
      4. Vérifiez que le nom du fournisseur dans le champ Source est correct.
      5. Sélectionnez Suivant.
    4. Facultatif : Définissez les balises.
      Les balises permettent de localiser et d’identifier les connecteurs de ce type et sont ajoutées aux événements.
      1. En regard du champ Balises , sélectionnez le signe plus.
      2. Dans le menu qui s’affiche, saisissez une clé et une valeur de balise.
      3. Sélectionnez Ajouter.
      4. Facultatif : Ajoutez d’autres balises en répétant ce processus.
    5. Dans l’écran Configurer le connecteur push , dans le champ de valeur du paramètre d’URL , sélectionnez Copier dans le presse-papiers pour copier la valeur du paramètre d’URL générée automatiquement dans le presse-papiers.

      Cette URL est générée par le code qui dépend de l’instance et du ServiceNow type de connecteur pour recevoir les événements du connecteur tiers. Collez l’URL dans votre configuration de connecteur tiers pour créer un webhook qui lui permet d’envoyer des événements à l’instance ServiceNow .

    6. Sélectionnez Activer , puis OK dans le message contextuel.
    7. Dans l’onglet Détails , suivez les instructions d’intégration qui s’affichent dans votre console tierce.
      L’onglet Détails vous permet d’afficher les détails du connecteur et le lien URL, et fournit des instructions détaillées pour intégrer votre connecteur tiers à Gestion des événements.
    8. Facultatif : Affichez les événements connexes pour vérifier que le processus s’est terminé avec succès et que les événements circulent dans le système dans l’onglet Événements connexes .

      Chaque connecteur a sa propre table d’événements connexes.

    9. Facultatif : Sélectionnez Ajouter une automatisation pour créer une automatisation d’alerte.
      Pour plus d'informations, consultez .

      La source et le groupe d’affectation sont renseignés automatiquement dans l’automatisation des alertes.

    Résultats

    Le connecteur est enregistré et une notification est envoyée une fois qu’il est actif.