Demander des nouveaux modèles ou des modèles améliorés sur la ServiceNow® Store

Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les mises à jour disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes dans la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez la section ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.

Prérequis

Vérifier que les applications sont à jour

• Patrons de détection et de mappage des services à partir de la version 1.7.0 (août 2023)
• Contenu de visibilité à partir de la version 6.12.1 (août 2023)

Pour plus d’informations sur les versions de SQL Server prises en charge, consultez : Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM

Vérifier la configuration des Windows informations d’identification

Vérifiez que le est Serveur MID connecté au serveur cible Windows . Pour plus d'informations, voir Windows credentials

Lors de l’utilisation de l’authentification SQL, vérifiez la configuration des informations d’identification applicatives.

Vérifier la configuration du Serveur MID

Vérifiez que le dispose Serveur MID des autorisations nécessaires pour lire le Windows registre en mode distant. La BD MSSQL activé Windows utilise des valeurs de Registre pour détecter les détails de la grappe SQL.

Vérifier les autorisations nécessaires pour exécuter des requêtes WMI

Vérifiez l’accès en lecture seule à distance aux espaces de noms WMI suivants :

• Racine\CIMv2
• Root\Microsoft\SqlServer\ComputerManagement*

Vérifier les autorisations de la table SQL Server

Le modèle Base de données MSSQL sur Windows nécessite des autorisations en lecture seule pour lire les tables suivantes :

• @@version
• configurations.système
• sys.dm_exec_sessions
• sys.dm_os_schedulers
• SERVERPROPERTY

Vérifier la configuration du rapport de détection Configuration MSSQL

Le modèle exécute la détection à l’aide d’un rapport de détection de configuration MSSQL.

Instance de grappe de basculement SQL (FCI)

La mise à jour de l’ensemble de modèles de la version 1.6.1 disponibles à partir d’août ServiceNow® Store 2023 permet une détection appropriée des détails du groupe de disponibilité Always On et des grappes de basculement SQL. Lorsque le scénario de basculement se produit, le modèle Base de données MSSQL sur Windows détecte la grappe de basculement (nœud 2). Ensuite, une nouvelle instance et des bases de données MSFT SQL sont créées.

Données collectées lors de la détection horizontale

Instance MSFT SQL [cmdb_ci_db_mssql_instance]

Les données collectées pour les processus en cours d’exécution de la base de données (le serveur SQL réel) sont appelées instance de base de données

Champ	Description
Nom [name]	Le nom du champ. Par exemple : MSSQLSERVER@windows_server_name
Nom d’instance [instance_name]	Nom de l’instance MSSQL. Par exemple : MSSQLSERVER
Est en grappe [is_clustered]	Indique le type d’installation : Si cette valeur est définie sur True, le serveur SQL fait partie d’une grappe et le mécanisme de basculement est activé. Si cette valeur est définie sur False, SQL Server est un déploiement autonome et le mécanisme de basculement est désactivé.
Commentaires [comments]	Type d’instance : standalone_instance failover_cluster always_on
Version [version]	Le numéro de version de SQL Server. Par exemple : 16.0.1000.6
Nom de version [version_name]	Version de SQL Server par dates de mise en production. Par exemple : la valeur 2022 représente la version 16.0.1000.6
Service Pack [service_pack]	Version du Service Pack. Par exemple : SP2.
Édition [edition]	Type de l’édition. Par exemple : Enterprise Edition.
Port TCP [tcp_port]	Port TCP utilisé par l’instance MSSQL pour accepter les connexions.
État de l'installation [install_status]	État d’installation de l’instance : Installé : l’instance est en cours d’exécution. Absent : l’instance n’est pas en cours d’exécution et constitue l’instance de sauvegarde pour un scénario de basculement.

Base de données MSSQL [cmdb_ci_db_mssql_database]

Champ	Description
Nom [name]	Le nom de la base de données. Par exemple : msdb.
État de l'installation [install_status]	État d’installation de la base de données.
Nom d’instance [instance_name]	Nom de l'instance.

Nœud de grappe MSSQL [cmdb_ci_mssql_cluster_node]

Champ	Description
Nom [name]	Le nom d’hôte du serveur
Adresse IP [ip_address]	L’adresse IP du serveur d’hébergement Windows
Grappe [cluster]	Référence à l’enregistrement de grappe SQL.
Serveur [server]	Référence à l’enregistrement du serveur d’hébergement Windows .

Grappe MSSQL [cmdb_ci_mssql_cluster]

Champ	Description
Nom [name]	Nom du réseau de grappes SQL
Adresse IP [ip_address]	Adresse IP virtuelle de la grappe SQL.

Informations sur le service MSSQL [mssql_sqlservice_info]

Champ	Description
Description [description]	Décrit le service MSSQL. Par exemple : « Assure le stockage, le traitement et l’accès contrôlé des données, ainsi qu’un traitement rapide des transactions. »
Nom de service [service_name]	Nom du service MSSQL tel que présenté sur le serveur. Par exemple : MSSQL$NAMEDMSSQL2016
Chemin binaire [binary_path]	Chemin d’accès au fichier du service. Par exemple : C :\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL13. NAMEDMSSQL2016\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
CI [ci]	Référence à l’enregistrement de l’instance MSFT SQL [cmdb_ci_db_mssql_instance]
Installé sur [installed_on]	Référence à l’enregistrement du Windows serveur [cmdb_ci_win_server] Remarque : Ce champ n’est pas renseigné pour les déploiements autonomes.

Informations sur les composants MSSQL [mssql_components_info]

Champ	Description
Chemin d’installation [install_path]	Chemin d’installation du service du composant. Exemple d’ennemi : C :\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL16. SQLEXPRESS\MSSQL
Nom de service [service_name]	Le type de service de composants du serveur. Par exemple : Services du moteur de base de données
Nom de numéro de produit [sku_name]	Version MSSQL du service du composant. Par exemple : Express Edition (64 bits)
Version [version]	Le numéro de version MSSQL du service du composant
CI [ci]	Référence à l’enregistrement de l’instance MSFT SQL.
Installé sur [installed_on]	Référence à l’enregistrement Windows du serveur [cmdb_ci_win_server]. Remarque : Ce champ est renseigné uniquement pour les grappes SQL et non pour les déploiements autonomes.

Relations CI