Désinstaller Agent Client Collector d’un Linux système

Rversion finale: Washingtondc

Mis à jour 1 févr. 2024

1 minute de lecture

Désinstallez manuellement la Agent Client Collector commande d’un ordinateur Linux si le script de commande n’est pas disponible en raison du fait que l’agent spécifique n’est pas connecté à l’instance.

Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, un agent désinstallé est supprimé du système après 30 jours. Pour modifier ce délai, mettez à jour la sn_agent_ci_extended_info table, accessible à partir de la page Purges automatiques (entrez sys_auto_flush.LIST dans le champ du filtre de recherche de l’instance).

Procédure

Arrêtez le service.
sudo systemctl stop acc
Utilisez l’outil de gestion des packages approprié pour supprimer le service.
- yum remove agent-client-collector
- apt-get supprimer agent-client-collector
- zypper remove agent-client-collector
Vous pouvez également exécuter l’une des commandes suivantes, en fonction du système d’exploitation utilisé.
- rpm -e agent-client-collector
- dpkg -r agent-client-collector
Supprimez tous les fichiers restants de votre système.
```
# userdel -r servicenow
# groupdel servicenow
# rm -R /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector
```
Avertissement :
N’utilisez pas la commande rm -Rf, car cela peut entraîner une perte de données.