Créer un incident à partir d’une alerte dans Liste express
Créez un incident à partir d’une alerte directement à partir du volet, Liste express ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’énergie pour accéder à l’enregistrement d’incident.
Avant de commencer
Rôle requis : evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator evt_mgmt_admin
Procédure
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Dans la navigation primaire, sélectionnez l’icône de liste express (
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Créez un incident à partir des alertes sélectionnées.
Vous pouvez créer un incident à partir d’une alerte, que vous travailliez dans le volet principal ou dans le panneau d’aperçu. Le panneau d’aperçu ne s’ouvre que lorsqu’une seule alerte ou un seul groupe d’alertes est sélectionné.
Emplacement Action Le Liste express panneau - Dans le Liste express volet, sélectionnez l’alerte.
Vous pouvez sélectionner plusieurs lignes d’alerte. Dans ce cas, le système crée un incident distinct pour chacune des alertes sélectionnées.
Pour afficher les alertes individuelles au sein d’un groupe, sélectionnez la flèche au début de la ligne du groupe d’alertes.
- Dans la liste déroulante Fermer en haut à droite de la liste d’alertes, sélectionnez Créer un incident.Remarque :Si vous sélectionnez plusieurs alertes, l’élément de menu affiche automatiquement le nombre d’incidents à créer. Par exemple, si vous sélectionnez trois alertes, l’élément de menu sera : Créer 3 incidents.
Le Liste express panneau de prévisualisation - Sélectionnez une ligne de groupe d’alertes.
- Dans l’onglet Alertes dans le groupe , sélectionnez une vignette d’alerte.
- Sélectionnez l’icône des actions supplémentaires (
). - Sélectionnez Créer un incident.
Un incident est créé à partir de la ou des alertes sélectionnées et un message de confirmation s’affiche. Si vous avez créé plusieurs incidents, un message de confirmation distinct s’affiche pour chaque incident. - Dans le Liste express volet, sélectionnez l’alerte.