Afficher le SLA d’une application

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Consultez le SLA et le SLA réel d’une application pour comprendre les engagements de niveau de service et vous assurer que l’application répond à ses attentes en matière de performances. Ces informations vous aident à prendre des décisions éclairées concernant la fiabilité et la disponibilité d’une application.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que le module d’extension DEX [sn_dex] est installé.

    Rôle requis : sn_dex.user ou ITIL

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et dans le volet de gauche, sélectionnez l’icône Applications ( L’icône Applications .).
    2. Dans la colonne SLA/SLA réel, vous pouvez trouver les valeurs SLA pour l’application spécifique.
      Pour plus de détails sur le champ, reportez-vous à Formulaire de demande.