Il DEX Assistant d'ordinateur de bureau s’agit d’une application de bureau qui permet aux employés d’intégrer ServiceNow de manière transparente des fonctionnalités dans leur flux de travail quotidien, offrant un accès pratique pour surveiller les applications locales, les demandes, les pannes et effectuer des tests réseau. Grâce Agent virtuelà , vous pouvez obtenir des réponses à vos questions rapidement et en toute transparence, sans avoir à attendre en attente ou à parler à un représentant par téléphone.

Pour configurer Assistant d'ordinateur de bureau, consultez Configuration DEX Assistant d'ordinateur de bureau et surveillez l’état de connexion du périphérique, suivez les connexions et déconnexions des utilisateurs et restez informé de la version actuelle, consultez Assistant d'ordinateur de bureau Mesures d’utilisation.