L'extension Monitoring Gestion des opérations informatiques (ITOM) d'Agent Client Collector est installée sur l'instance ServiceNow®. Elle permet de surveiller le système d'exploitation et les applications spécifiques installés sur l'ordinateur hôte.

Agent Client Collector surveille les applications suivantes.

Tableau 1. Applications ACC

Système d'exploitation/application	Description de la configuration
Windows	Aucune configuration spéciale n'est requise.
Linux	Aucune configuration spéciale n'est requise.
Serveur HTTP Apache	Voir Configurer la surveillance du serveur HTTP Apache Agent Client Collector.
Apache Tomcat	Voir Configurer la surveillance Apache Tomcat Agent Client Collector.
IBM WebSphere	Aucune configuration spéciale n'est requise. Accessible via JMX. Le port de gestion par défaut est 9100.
IIS	Aucune configuration spéciale n'est requise.
JBoss/WildFly	Aucune configuration spéciale n'est requise. Le port par défaut est 9990. Pour en savoir plus sur le dépannage, consultez la rubrique Surveillance des performances dans le portail client Red Hat.
Microsoft SQL Server	Aucune configuration spéciale n'est requise. Assurez-vous que le nom de l'instance est renseigné dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Détection soit en spécifiant manuellement l'enregistrement.
My SQL	Aucune configuration spéciale n'est requise. Le port par défaut est 3306.
Base de données Oracle	Aucune configuration spéciale n'est requise. Assurez-vous que le SID et le chemin d'accès à Oracle Home sont renseignés dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Détection soit en spécifiant manuellement l'enregistrement. Le port par défaut est 1521.
Oracle WebLogic	Aucune configuration spéciale n'est requise. Accessible via un port JMX. Le port par défaut est 7001. Assurez-vous que le paramètre WebLogic home (wls_home) est renseigné dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Détection soit en spécifiant manuellement l'enregistrement. Assurez-vous que l'utilisateur exécutant l'agent dispose des autorisations suffisantes pour accéder aux fichiers JAR dans les répertoires d'installation Weblogic.

Lorsque vous utilisez les applications Microsoft SQL Server, Oracle Database et Oracle WebLogic, vous devez exécuter Détection pour configurer les champs CI sur l'instance. Assurez-vous que le module d'extension Détection (com.snc.discovery) est installé pour activer l'exécution de Détection.

Lorsque l'application est en cours d'exécution sur un port autre que celui défini par défaut, assurez-vous de mettre à jour le numéro de port dans les paramètres de l'instance de vérification.