Afficher Assistant d'ordinateur de bureau les mesures d’utilisation

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Suivez l’état de connexion de votre appareil, l’état de connexion de l’utilisateur, la version de l’application et le nombre d’incidents créés via Assistant d'ordinateur de bureau, assurant une communication transparente avec l’instance ServiceNow .

    Avant de commencer

    Assurez-vous que le module d’extension DEX Assistant d'ordinateur de bureau [sn_dex_desktop] et l’application Assistant d'ordinateur de bureau ont été installés. Pour plus d'informations, consultez Installer DEX Assistant d'ordinateur de bureau et Télécharger Assistant d'ordinateur de bureau.

    Rôle requis : sn_dex_desktop.admin

    Procédure

    Accédez à la Libre-service > Assistant d'ordinateur de bureau > Mesures d'utilisation.
    Mesures Assistant d'ordinateur de bureau d’utilisation qui donnent un aperçu des performances et de l’état des appareils ou systèmes des utilisateurs.
    Remarque :
    Les données relatives à tout utilisateur qui reste inactif pendant 15 jours ne sont pas affichées sur le tableau de bord. Pour plus d’informations sur chaque carte, reportez-vous à la section Assistant d'ordinateur de bureau Mesures d’utilisation.