À propos du CAM tableau de bord

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • L’application CAM fournit un tableau de bord d’inventaire dans le cloud qui affiche un résumé de tous vos comptes demandés, comptes approuvés, comptes suspendus et en attente d’approbation, ainsi que comptes mis en service.

    L’application CAM comporte quatre onglets :

    • Home-montre le tableau de bord et le résumé du compte. Cet onglet s’affiche uniquement pour le profil du demandeur.
    • Rapports : affiche toutes les demandes créées et reçues.
    • Configurations : affiche tous les paramètres de contexte dans le cloud. Cet onglet s’affiche uniquement pour le profil administrateur.
    • Comptes d’abonnement : affiche l’état de tous les comptes détectés dans l’organisation. Cet onglet s’affiche uniquement pour le profil du demandeur et de l’administrateur.

    Accéder au tableau de bord CAM

    Seul le demandeur peut voir ce chemin d’accès.

    Pour ouvrir le tableau de bord :
    • Accédez à la Tous > Gestion des comptes sur le cloud > Accueil
    • Accédez à la Espaces de travail > Gestion des comptes sur le cloud Espace
    Tableau de bord Gestion des comptes dans le cloud

    Rôles CAM requis

    L’utilisation de l’application dépend du groupe auquel l’utilisateur est affecté.

    • Demandeur : sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_requestor
    • Approbateur : sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_approver
    • Administrateur : sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_admin
    • Certificateur : sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_certifier

    Cas d'utilisation

    Dans le cadre du processus d’intégration du client, les membres doivent être ajoutés à ces groupes pour accéder à l’application. L’administrateur doit s’assurer que les utilisateurs sont ajoutés aux groupes appropriés et non aux rôles. L’application CAM offre une visibilité limitée, permettant l’accès uniquement aux utilisateurs ajoutés aux groupes d’utilisateurs de l’application. Les utilisateurs sont ajoutés à un ou plusieurs de ces groupes en fonction de leur rôle.

    La table suivante montre comment chaque profil de votre organisation utilise ce tableau de bord :

    Profils d’utilisateur Tâche utilisateur Rôles affectés par l’utilisateur

    Demandeur

    (Chef d’équipe ou représentant de l’application)
    • Lance les demandes de création de compte cloud
    • Fournit une justification pour la création du compte dans le cloud
    • Collecte et soumet les informations requises pour la création de compte dans le cloud
    • Demandes de suspension ou de réactivation de leurs comptes

    Le « Groupe de demandeurs CAM ITOM » pour ce rôle est créé après le déploiement du module d’extension, avec le rôle « sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_requestor » attaché.

    Remarque :
    Au moment de l’intégration du client, l’administrateur ajoute le demandeur au groupe.

    Approbateur

    (Superviseur, gestionnaire ou approbateur des finances)
    • Examine les demandes en approuvant ou en refusant les demandes
    • Vérifie le budget
    • Communique les décisions au demandeur en ajoutant des commentaires dans la demande

    Le « Groupe d’approbateurs CAM ITOM » pour ce rôle est créé après le déploiement du module d’extension, avec le rôle « sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_approver » attaché.

    Remarque :
    Au moment de l’intégration du client, l’administrateur ajoute le demandeur au groupe.

    Administrateur

    (membre de l’équipe CCOE ou SRE)
    • Confirme que les CAM configurations sont en adéquation avec le cloud et Terraform les configurations, en maintenant des pratiques de gestion des accès cohérentes et sécurisées
    • Met en service les comptes dans le cloud manuellement ou automatiquement en configurant le contexte dans le cloud
    • Résout les problèmes liés à la mise en service manuelle et automatisée
    • Gère la documentation et les enregistrements de compte dans le cloud
    • Personnalise les politiques de certification des données fournies par le système
    • Gère tous les comptes qui se trouvent à l’intérieur et intègre les comptes qui sont en CAM dehors CAMde .

    Le « groupe de provisionnement ITOM CAM » pour ce rôle est créé après le déploiement du module d’extension, avec le rôle « sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_provisioner » attaché.

    Remarque :
    Au moment de l’intégration du client, l’administrateur ajoute le demandeur au groupe.
    Le certificateur
    • Certifie ou défaille le compte détecté et répertorié dans la table Comptes d’abonnement.
    • Peut afficher et certifier les tâches de vérification.

    Le « Groupe de certificateurs CAM ITOM » pour ce rôle est créé après le déploiement du module d’extension, avec le rôle « sn_cloud_acct_mgt.itom_cam_certifier » attaché.

    Remarque :
    Au moment de l’intégration du client, l’administrateur ajoute le demandeur au groupe.
    Remarque :

    • Les informations de nom et d’e-mail sont utilisées pour envoyer des notifications et des alertes par e-mail.

    • Certaines fonctionnalités de la plateforme exigent des rôles supplémentaires tels que « sn_request_read » et « canvas_user », qui sont prédéfinis au sein des groupes.