Ajuster les règles d'impact pour un CI
Configurez les règles d’impact pour personnaliser le calcul de l’impact pour les services de détection et les services manuels. Les règles d'impact mettent à jour l'alerte globale et affichent l'impact sur les CI associés. Lorsque vous modifiez les règles d'impact, les mises à jour s'appliquent à la gravité de l'alerte dans divers emplacements, notamment dans le tableau de bord Gestion des événements et dans Operator Workspace.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Remarque :
le tableau de bord Gestion des événements n'est pas pris en charge pour les nouvelles instances de la version Paris. Toutefois, les instances mises à niveau à partir d'une version antérieure à Orlando qui utilisent le tableau de bord Gestion des événements peuvent continuer de l'utiliser.
Procédure
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Ouvrez la carte du service d'application à partir du tableau de bord Gestion des événements ou de la liste service(s) d'application.
Option Description À partir du tableau de bord Gestion des événements - Accédez à la Gestion des événements > Tableau de bord.
- Double-cliquez sur la vignette des services d’application.
À partir de la liste Service d'application - Accédez à la Gestion des événements > Services > Services d'application.
- Cliquez sur Afficher la carte en regard des services d’application.
- Sur la carte du service d'application, cliquez sur un CI.
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Sous la carte, cliquez sur l'onglet Impact, puis ajustez les règles d'impact en conséquence.
Tableau 1. Règles d'impact Champ Description Nom Nom de la règle d'impact. - Membre du cluster d’applications : détermine comment les membres de la grappe d'applications affectent l'impact global de la grappe. Par exemple, si une grappe de trois membres nécessite 90 % d’influence pour définir la gravité de l’ensemble de la grappe sur Majeure, chaque membre a 30 % d’influence (90 % divisé par 3). La gravité de l'ensemble de la grappe ne peut passer à Majeure que lorsque les trois membres ont une gravité Majeure. Remarque :Pour configurer une grappe manuelle, reportez-vous à la section Configurer une grappe manuelle
- CI Service d’application : détermine comment l'impact s'applique aux entités parent ou enfant qui font partie d'un service d'application.
- Impact du CI : s’applique aux services d’application. Détermine la relation entre les membres du service. L'impact des CI enfant aux CI parent est toujours de 100 %. Par exemple, la gravité de l'impact parent dérive du CI enfant avec la gravité la plus élevée.
- Parent de CI dans l'application : définit l'impact uniquement sur l'entité parent.
- Inclusion : détermine l'impact sur les entités ayant une relation Contient. Cette règle est en lecture seule.
- Dépendances d'infrastructure : détermine la définition de la propagation de l'impact pour les CI dans les relations d'infrastructure.
- Chemin d'accès réseau : détermine comment l'impact s'applique aux entités parent ou enfant qui font partie d'un réseau traditionnel.
- Membre du cluster du système d'exploitation : détermine comment les membres de la grappe hôte affectent l'état global de la grappe en fonction d'un pourcentage ou d'un nombre de membres de grappes. Par exemple, si une grappe de trois membres nécessite 60 % d’Influence pour définir la gravité en Majeure, chaque membre a 20 % d’Influence (60 % divisé par 3). La gravité de l'ensemble de la grappe ne peut passer à Majeure que lorsque deux ou plus de membres ont une gravité Majeure. La grappe entière est également considérée comme étant en panne.
- Chemin de stockage : détermine comment l'impact s'applique aux entités parent ou enfant qui font partie d'un réseau de stockage.
Impact sur Type de service valide pour cette règle d'impact. - Service d’application : la règle d’impact s’applique à un service d’application.
- Parent : la règle d'impact s'applique au CI parent.
Influence Valeur permettant de définir la règle d'impact sur le parent. Définissez une valeur sur le parent. Ce champ fonctionne avec le champ Unités d'influence. Unités d'influence Unité de mesure pour afficher l'impact sur le parent. Définissez la valeur la plus élevée sur le CI parent. Définissez des valeurs inférieures sur chaque CI enfant. Lorsque des alertes se produisent pour plusieurs CI enfants, Gestion des événements calcule la somme des unités d'influence de chaque enfant concerné. Si la somme dépasse la valeur Unités d'influence du parent, le parent reçoit la gravité la plus élevée dans l'ensemble. Ce champ fonctionne avec le champ Influence. - Pourcentage : lorsque le pourcentage dépasse la valeur Influence, appliquez l'impact sur le parent.
- Nombre : lorsque le nombre dépasse la valeur Influence, appliquez l'impact sur le parent. Par exemple, vous pouvez définir les unités d'influence du parent sur 100 % et les CI enfants sur ces valeurs :
- Enfant 1 : 34 %
- Enfant 2 : 34 %
- Enfant 3 : 34 %
- Enfant 4 : 70 %
Impact quand critique Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est critique. Si la colonne à droite de l'option Impact quand critique possède une gravité plus élevée, mettez à jour toutes les colonnes de droite avec la même gravité ou une gravité inférieure à Impact quand critique. Pour vous assurer que la topologie et l'arborescence des impacts affichent avec précision l'impact, veillez à toujours mettre à jour chaque colonne en conséquence. - Critique : rouge (gravité la plus élevée).
- Majeure : orange.
- Mineure : jaune.
- Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
Impact quand majeure Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est définie sur Majeure. Si la colonne à droite de l'option Impact quand majeure possède une gravité plus élevée, mettez à jour toutes les colonnes de droite avec la même gravité ou une gravité inférieure à Impact quand majeure. Pour vous assurer que la topologie et l'arborescence des impacts affichent avec précision l'impact, veillez à toujours mettre à jour chaque colonne en conséquence. - Critique : rouge (gravité la plus élevée).
- Majeure : orange.
- Mineure : jaune.
- Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
Impact quand mineure Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est définie sur Mineure. Contrôle les valeurs de champ à droite de ce champ. Si la colonne Impact en cas d'avertissement a une gravité plus élevée, utilisez la valeur Impact quand mineure pour les deux champs. Pour vous assurer que la topologie et l'arborescence des impacts affichent avec précision l'impact, veillez à toujours mettre à jour chaque colonne en conséquence. - Critique : rouge (gravité la plus élevée).
- Majeure : orange.
- Mineure : jaune.
- Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
Impact en cas d'avertissement Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est définie sur Avertissement. Pour vous assurer que la topologie et l'arborescence des impacts affichent avec précision l'impact, assurez-vous que les colonnes situées à gauche ont des gravités plus élevées. - Critique : rouge (gravité la plus élevée).
- Majeure : orange.
- Mineure : jaune.
- Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
- Membre du cluster d’applications : détermine comment les membres de la grappe d'applications affectent l'impact global de la grappe. Par exemple, si une grappe de trois membres nécessite 90 % d’influence pour définir la gravité de l’ensemble de la grappe sur Majeure, chaque membre a 30 % d’influence (90 % divisé par 3). La gravité de l'ensemble de la grappe ne peut passer à Majeure que lorsque les trois membres ont une gravité Majeure.