Formulaire de demande personnalisée
À l’aide du formulaire de demande personnalisée, vous pouvez ajouter ou modifier les détails d’une application à surveiller.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom de l'application | Nom de l’application à surveiller. Lorsque le module d’extension SAM [com.snc.samp] est installé, le champ Nom d’application prend la forme d’une liste déroulante qui fait référence à la table [samp_sw_product]. Si vous ne trouvez pas une application dans la liste déroulante, vous pouvez l’ajouter en sélectionnant + Nouveau logiciel personnalisé et en l’enregistrant avec le nom de l’application et son éditeur. |
| Éditeur | Société ayant les droits de distribution et de prise en charge de l’application. |
| +Nouveau logiciel personnalisé | Lorsque le module d’extension SAM [com.snc.samp] est installé, le champ Nom d’application prend la forme d’une liste déroulante qui fait référence à la table [samp_sw_product]. Si vous ne trouvez pas une application dans la liste déroulante, vous pouvez l’ajouter en sélectionnant + Nouveau logiciel personnalisé et en l’enregistrant avec le nom de l’application et son éditeur. |
| Groupe de support | Teams pour aider les utilisateurs à résoudre tous les problèmes ou difficultés qu’ils peuvent rencontrer avec l’application. En cas d’interruption de service ou d’autre incident, le groupe de support est chargé de gérer l’incident et de rétablir le service le plus rapidement possible. |
Sélectionner un élément :
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Option permettant de choisir entre l’application Web/SaaS ou l’application installée. |
| Domaine/URL (Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez l’application Web/SaaS (.com).) |
Adresse Web utilisée pour lancer l’application et accéder à ses fonctionnalités et fonctions. |
(Ces champs s’affichent uniquement lorsque vous sélectionnez l’application installée.) |
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| Connexion de point de terminaison Web (Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez l’application installée.) |
Liste séparée par des virgules des domaines utilisés pour mesurer la latence du réseau. Exemple : company.zoom.us, company.outlook.com. Remarque : En règle générale, vous renseignez ce champ pour les applications que vous avez installées et qui se connectent au cloud. |
| Surveillance (Ce champ n’apparaît pas lors de l’intégration Application & Device Health.) |
Curseur permettant d’activer/de désactiver l’état de surveillance de l’application, ce qui permet aux utilisateurs de l’activer ou de le désactiver. Pour les applications que vous souhaitez surveiller, assurez-vous que le commutateur à bascule de surveillance ( |
) est activé.Pour revenir à la rubrique d’intégration, consultez Intégrer pour DEX Application & Device Health ou pour revenir à la page où vous pouvez ajouter une application personnalisée, consultez Ajouter une nouvelle application à surveiller.