Gestion des opérations informatiques à Washington DC
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Technology
Gérer les actions d'alerte à l'aide de l'application mobile
Rversion finale: Washingtondc
Mis à jour 1 févr. 2024
1 minute de lecture
Lors de l'affichage des alertes sur votre équipement mobile, vous pouvez suivre les actions exécutées sur l'alerte, effectuer des activités supplémentaires et inclure des notes de travail.
Avant de commencer
Rôle requis : evt_mgmt_user
Procédure
Ouvrez l'application mobile et sélectionnez Gestion des événements.
La page d'accueil s'affiche :
Glissez une alerte vers la droite et appuyez sur Maintenance sur le côté gauche de l'alerte.
L'écran Alertes prioritaires s'affiche. L'alerte est définie sur l'état Maintenance et s'affiche avec un indicateur bleu dans la marge gauche et des lignes tout le long de l'alerte. Une fois la page actualisée, cette alerte n'apparaît plus dans la liste des alertes.
Sélectionnez une alerte pour afficher les informations correspondantes.
L'onglet Détails est sélectionné par défaut ; il contient les détails sur l'alerte.
Appuyez sur l'onglet Activité pour afficher les notes de travail ou d'autres activités associées à l'alerte.
Vous pouvez également appuyer sur le bouton Ajouter un commentaire pour ajouter une nouvelle note de travail ou exécuter une activité sur l'alerte, notamment ajouter une pièce jointe.