Attribuez des alertes à Liste express vous-même, à quelqu’un d’autre ou à un groupe d’affectation pour équilibrer la charge de travail de votre organisation.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator evt_mgmt_admin

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la navigation primaire, sélectionnez l’icône de liste express (
3. Cochez les cases de ligne pour les alertes que vous souhaitez affecter.
4. Sélectionnez l’affectation dans la liste déroulante Fermer et effectuez l’une des actions suivantes.

   Affectation	Actions
   Vous-même	Sélectionnez Me l’affecter , puis cliquez sur OK.
   Quelqu'un d'autre	Sélectionnez Affecter à. Sélectionnez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez affecter l’alerte dans le champ Affecté à . (Facultatif) Entrez des informations sur l’affectation ou l’alerte dans le champ Notes de travail . Sélectionnez le bouton Attribuer des alertes <numéro> .
   Groupe d'affectation	Sélectionnez Affecter à. Sélectionnez le nom du groupe dans le champ Groupe d’affectation . Sélectionnez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez affecter l’alerte dans le champ Affecté à . (Facultatif) Entrez des informations sur l’affectation ou l’alerte dans le champ Notes de travail . Sélectionnez le bouton Attribuer des alertes <numéro> .

Résultats

La personne affectée apparaît dans la colonne Affecté à et le groupe d’affectation apparaît dans la colonne Groupe d’affectation du Liste express volet.