Installer Agent Client Collector pour DEX - Windows à l’aide de téléchargements

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Installez Agent Client Collector (ACC) pour surveiller et collecter les données de manière centralisée et organisée, fournir des informations sur les performances du système, identifier les problèmes et permettre une maintenance proactive.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir créé la clé d’inscription ACC.

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Libre-service > Agent Client Collector > Déploiement > Téléchargements Agent Client.
    2. Téléchargez le programme d’installation MSI en sélectionnant l’icône Télécharger ( Sélectionnez l’icône de téléchargement pour télécharger l’application.) sous la section Téléchargements Windows.
    3. Pour installer ACC using MSI, procédez comme suit :
      1. Ouvrez le programme d’installation et suivez les instructions jusqu’à ce que vous atteigniez la Agent Client Collector page de configuration.
      2. Sur la Agent Client Collector page Configuration, saisissez les données factices pour tous les champs et sélectionnez Suivant.

        Comme il s’agit d’une installation mid-less, ces informations sont exclues du fichier acc.yml .

      3. Assurez-vous que l’option Utiliser l’utilisateur par défaut (ServiceNow) est sélectionnée et sélectionnez Suivant.
      4. Assurez-vous que la case Activer la liste d’autorisation de la commande d’exécution n’est pas cochée, sélectionnez Suivant et terminez l’installation.
    4. Sur l’hôte Windows, accédez à Services et arrêtez le service pendant Agent Client Collector.
      Fenêtre Services à partir de laquelle vous arrêtez ACC.
    5. Ouvrez le fichier acc.yml dans un éditeur de fichiers.
    6. Assurez-vous que le chemin d’accès de acc.yml à l’aide de l’installation par défaut est : C :\ProgramData\ServiceNow\agent-client-collector\config.
    7. Suivez les étapes indiquées dans la section Configurer ACC sans MID pour DEX.
    8. Démarrez le service ACC à l’aide d’un rôle d’administrateur ou d’utilisateur de compte système local.
      ACC se connecte à votre ServiceNow instance.
      La fenêtre des propriétés ACC à partir de laquelle vous vous connectez à votre ServiceNow instance.

    Que faire ensuite

    Configurer ACC sans MID pour DEX.