Cartes de mesures de l’application utilisateur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Accédez aux données de performance et d’utilisation relatives à une application particulière. Ces informations sont essentielles pour évaluer l’efficacité de l’application, identifier les goulots d’étranglement et les domaines d’optimisation, et prendre des décisions éclairées pour améliorer ses performances.

    Tableau 1. Appareil de l’utilisateur — Mesures de l’application
    Cartes Description
    Temps de réponse

    (Seules les applications Web/SaaS disposent de ce champ)

    		 Temps nécessaire à une application spécifique pour répondre à une demande utilisateur, en millisecondes.
    Remarque :
    Un temps de réponse lent peut entraîner des utilisateurs frustrés, une diminution de l’engagement et une baisse de la productivité, tandis qu’un temps de réponse rapide peut entraîner une amélioration de la satisfaction des utilisateurs et une augmentation de l’engagement. Par conséquent, il est essentiel de suivre le temps de réponse en tant que mesure clé de l’application et de le surveiller et de l’optimiser en permanence pour garantir une expérience utilisateur optimale.
    Recherche DNS

    (Seules les applications Web/SaaS disposent de ce champ)
    Temps (en millisecondes) nécessaire à l’appareil d’un utilisateur pour résoudre un nom de domaine en adresse IP.
    Remarque :
    Si la recherche DNS détermine qu’il y a une erreur dans le mappage des entrées DNS sur le système de l’utilisateur, l’utilisateur ne pourra pas accéder à Internet ou au site Web prévu.
    Durée de chargement de la page

    (Seules les applications Web/SaaS disposent de ce champ)

    		 Temps nécessaire pour qu’une page Web affiche entièrement son contenu et devienne interactive à la demande d’un utilisateur.
    Échec des demandes Web

    (Seules les applications Web/SaaS disposent de ce champ)

    		 Instances dans lesquelles le contenu Web ou les ressources demandés n’ont pas pu être récupérés ou chargés avec succès par le serveur.
    Remarque :
    Le résultat de l’échec des requêtes Web fournit un aperçu des problèmes potentiels affectant les performances Web. Il permet d’identifier les problèmes tels que les erreurs de serveur, les liens rompus ou les problèmes de réseau qui pourraient entraver l’expérience utilisateur. Comprendre la fréquence, le type et les raisons des demandes ayant échoué permet de résoudre les problèmes, d’optimiser l’infrastructure Web et de garantir une expérience de navigation plus fluide pour les utilisateurs.
    Utilisation du processeur

    (Seules les applications installées disposent de ce champ)
    Quantité de puissance de traitement consommée par une application, en pourcentage.
    Remarque :
    Une utilisation élevée du processeur peut entraîner une dégradation des performances des applications, des temps de réponse plus lents et une diminution de la satisfaction des utilisateurs. Par conséquent, identifiez les goulots d’étranglement des performances et prenez des mesures proactives pour optimiser les performances des applications.
    Utilisation de la mémoire

    (Seules les applications installées disposent de ce champ)
    Quantité de mémoire (RAM) consommée par une application, en pourcentage.
    Remarque :
    Une utilisation élevée de la mémoire peut entraîner une dégradation des performances des applications, des temps de réponse plus lents et potentiellement entraîner des pannes ou une instabilité du système. Par conséquent, surveillez l’utilisation de la mémoire pour optimiser l’allocation des ressources et la planification de la capacité, en veillant à ce que les applications disposent de ressources suffisantes pour répondre aux demandes des utilisateurs.
    Lecture des E/S

    (Seules les applications installées disposent de ce champ)

    		 Processus de lecture de données à partir d’appareils de stockage, tels que des disques durs ou des disques SSD, au sein d’un système informatique.
    Remarque :
    Des opérations de lecture d’E/S excessives peuvent entraîner des goulots d’étranglement des performances, une latence accrue et des temps de réponse système plus lents. Par conséquent, surveillez les activités de lecture d’E/S pour vous assurer que les processus de récupération des données ne deviennent pas un facteur limitant pour les performances de l’application.
    Écriture des E/S

    (Seules les applications installées disposent de ce champ)

    		 Processus de stockage ou d’écriture de données sur des périphériques de stockage, tels que des disques durs ou des disques SSD, au sein d’un système informatique.
    Remarque :
    Des opérations d’écriture d’E/S excessives peuvent également entraîner des goulots d’étranglement des performances, une latence accrue et potentiellement des temps de réponse système plus lents. Par conséquent, surveillez les activités d’écriture d’E/S pour vous assurer que les processus de stockage des données n’entravent pas les performances des applications.
    Nombre d'incidents

    (Seules les applications installées disposent de ce champ)

    		 Tendance des plantages de l’application sur l’appareil au cours des 2 dernières heures.
    Remarque :
    L’analyse de ce graphique vous permet d’identifier les problèmes potentiels, de repérer les tendances et de prendre des mesures proactives pour améliorer la fiabilité de l’application et l’expérience utilisateur.

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