Afficher les motifs des regroupements d'alertes
À mesure que des alertes sont ajoutées à un groupe, un message est ajouté au champ Notes de travail de l'alerte qui indique le motif de l'agrégation de cette alerte dans le groupe.
Avant de commencer
Assurez-vous que la propriété evt_mgmt.alert_groups_reasoning.enable_worknotes est définie sur valeur = tout. Configurez cette propriété sur la page Propriétés système, à laquelle vous accédez via sys_properties.list dans le volet de navigation. Les valeurs par défaut de cette propriété sont configurées dans le champ Choix et sont répertoriées dans le tableau suivant.
Par défaut, Valeur = tout, indiquant que les informations concernant les notes de travail sont générées pour toutes les alertes.
| Valeur | Description |
|---|---|
| Toutes les alertes | Les informations concernant les notes de travail sont générées pour toutes les alertes. |
| Alertes primaires | Les informations concernant les notes de travail sont générées uniquement pour les alertes primaires. |
| Alertes secondaires | Les informations concernant les notes de travail sont générées uniquement pour les alertes secondaires. |
| Aucun | Aucune information sur les notes de travail n'est générée. |
Rôle requis : evt_mgmt_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- le tableau de bord Gestion des événements (pour les instances mises à niveau à partir d'une version antérieure à Orlando) ;
- Toutes les alertes
Lorsqu'une autre alerte est ajoutée à un groupe d'alertes, ces informations s'affichent dans le champ Notes de travail de l'alerte sélectionnée. Lorsqu'une alerte est supprimée du groupe, ces informations s'affichent également dans le champ Notes de travail de l'alerte sélectionnée.
Les informations relatives aux types de groupes d'alertes suivants s'affichent dans les champs Notes de travail :- Secondaire
- Automatisée
- Agrégée
- CMDB
Procédure
-
Cliquez sur l'onglet Activités. Le motif de l'ajout d'une alerte dans un groupe s'affiche dans le champ Notes de travail.
Voici un exemple de note explicative.
Pour savoir quels modèles ont entraîné le regroupement des alertes, cliquez sur le lien hypertexte du modèle.