Affecter la priorité du groupe d’affectation d’alerte

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affectez la priorité au groupe d’affectation des alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées vers les membres d’équipe appropriés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Propriétés système > Toutes les propriétés.
    2. Dans le champ Rechercher , saisissez evt_mgmt.alert_auto_assignment_field et sélectionnez l’enregistrement de la propriété.
    3. Dans le champ Value (Valeur ), saisissez la priorité du groupe d’affectation.
      Définissez la priorité du groupe d’affectation en fonction de l’ordre des champs séparés par des virgules tels que cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.