기록 업데이트 작업

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 테이블의 기존 기록을 업데이트합니다. 기록에 대해 동적으로 필드를 추가하고 구성할 수 있습니다.

    역할 및 가용성

    핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

    입력

    플로우에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 알약을 끌거나 알약 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

    기록
    데이터 유형: Record
    업데이트할 기록입니다. 기록 데이터 알약을 끌어서 놓거나 데이터 알약 선택기를 사용하여 기록을 선택합니다.
    경고:
    스크립트를 사용하여 기록을 선택할 때는 항상 일치하는 기록을 확인하는 조건을 추가하십시오. 일부 GlideRecord 메서드는 메서드 쿼리에서 결과가 생성되지 않을 때마다 기록 목록을 반환합니다. 조건 검사를 수행하지 않으면 작업이 테이블의 모든 기록을 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 이 스크립트는 If 조건을 사용하여 기록이 존재하는지 확인합니다. 기록이 있으면 Sys ID 값을 반환합니다. 기록이 없으면 null 결과가 반환됩니다.
    var configurationItem = new GlideRecord('cmdb_ci');
    if (configurationItem.get(fd_data.trigger.cmdb_ci.sys_id))
    return configurationItem;
    else
    return null;
    
    테이블
    데이터 유형: Table Name

    업데이트할 기록과 연결된 테이블입니다.

    필드 값
    데이터 유형: Template Value

    업데이트할 기록의 필드 값입니다. 필드 값 추가 를 선택하여 필드를 선택하고 값을 설정하는 옵션을 표시합니다. 예를 들어 간단한 설명을 특정 값으로 설정하려면 간단한 설명을 선택하고 원하는 값을 설정합니다.

    하위 플로우에 작업을 추가하는 경우 할 수 있습니다 템플릿 값 입력 생성.

    출력

    이러한 출력은 데이터 패널에 나타납니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

    기록
    데이터 유형: Record

    업데이트된 기록입니다.

    테이블 이름
    데이터 유형: Table Name

    업데이트된 기록과 연결된 테이블입니다.

    트리거 기록 업데이트

    기록 업데이트 작업을 포함하는 샘플 플로우

    이 예에서 기록 업데이트 작업은 트리거 문제 기록에서 제공하는 값을 업데이트합니다. 이 작업은 문제 기록의 추가 설명과 할당 그룹 필드를 모두 업데이트합니다.