워크플로우 스튜디오에서 작업 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 재사용 가능한 구성요소를 생성하여 프로세스의 하나 이상의 단계를 자동화합니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: flow_designer, action_designer 또는 admin

    이 태스크 정보

    작업 디자이너는 애플리케이션 테이블 구조를 알고 있어야 하며 작업의 대상 테이블과 연결된 기존 비즈니스 논리를 알고 있어야 합니다. 작업을 생성하기 전에 상충하는 비즈니스 규칙이나 워크플로우를 비활성화해야 합니다.

    컨텐츠를 워크플로우 스튜디오 포함할 사용자 지정 애플리케이션을 만들면 애플리케이션 리 Application sharing 포지토리 또는 ServiceNow Store.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
    2. 선택 신규 > 동작.
    3. 작업 속성을 입력하고 제출을 선택합니다.
      필드 설명
      작업 이름 작업의 고유한 이름을 입력합니다.
      설명 작업에 대한 설명입니다.
      애플리케이션 작업의 애플리케이션 범위입니다.
      도메인 작업의 도메인 범위입니다. 도메인 분리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Domain separation explained.
      추가 속성
      다음에서 접근 가능 범위가 지정된 모든 애플리케이션 범위 또는 지정된 애플리케이션 범위 내에서만 접근 가능합니다.
      범주 작업에 대한 애플리케이션 범위 내에 정의된 범주입니다. 릴리스부터 Xanadu 사용자 지정 범주를 생성하여 작업을 구성할 수 있습니다.
      보호 작업이 읽기 전용인지 여부를 선택합니다. 소유한 애플리케이션 범위에서 작업을 생성할 때만 값을 선택할 수 있습니다. 기본값은 없음입니다.
      작업 주석 의 작업 제목 워크플로우 스튜디오 아래에 표시되는 도움말 텍스트로, 작업 작성자가 플로우에서 사용되는 작업의 기능을 이해하는 데 도움을 줍니다.
      빈 작업이 열립니다.
    4. 작업 단계 및 출력에서 데이터를 사용할 수 있도록 작업 입력을 정의합니다.
      1. + 입력 생성을 선택하고 필드를 완성합니다.
        필드 설명
        이름 입력의 이름입니다. 이 값은 오른쪽 창에서 데이터 알약의 이름으로 사용됩니다.
        주:
        작업 입력 이름에는 다음과 같은 예약된 시스템 이름이 포함될 수 없습니다.
        • sys_id
        • sys_created_by
        • sys_created_on
        • sys_updated_on
        • sys_updated_by
        • sys_mod_count
        유형 입력의 데이터 유형입니다. 지원되는 데이터 형식은 다음 문서를 참조하십시오 워크플로우 스튜디오 입력 및 출력 데이터 변수.
        참조 테이블 데이터 유형에 대한 참조 테이블입니다. 다음 데이터 유형에만 필요합니다.
        • 기록
        • 참조
        고급 옵션

        입력은 데이터 유형에 따라 고급 옵션을 제공합니다. 모든 입력에는 힌트를 추가하거나 기본값을 제공하는 고급 옵션이 있습니다. 고급 옵션을 사용하여 플로우 디자이너가 플로우에 작업을 추가하고 구성할 수 있도록 안내합니다. 예를 들어, 선택할 수 있는 사전 정의된 구성 옵션 목록을 Flow Designer에게 제공하는 선택 입력을 생성합니다. 특정 데이터 형식에 사용할 수 있는 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 필드 형식을 참조하십시오.

        고급 옵션을 보고 값을 정의하려면 열기 아이콘을 선택합니다.

        입력은 오른쪽 창에 데이터 알약으로 표시됩니다. 데이터 알약을 끌어서 놓아 플로우의 단계와 출력에 입력을 추가할 수 있습니다.
    5. 작업 입력에 대한 작업을 수행하기 위한 작업 단계를 추가합니다.
      1. 작업 개요에서 입력 아래에 있는 + 를 선택합니다.
      2. 수행할 단계를 선택합니다.
      3. 단계의 필드를 모두 채우십시오.
    6. 에서 이 단계가 실패할 경우 단계에서 수행할 작업 오류 평가 동작을 선택합니다.
      옵션 설명
      작업을 중지하고 오류 평가로 이동 현재 단계에서 작업 실행을 중지하고 오류 평가로 이동합니다. 단계 상태 객체에는 단계에서 반환되는 오류 정보가 포함되어 있습니다.
      작업을 중지하지 않고 다음 단계로 이동 실패를 무시하고 다음 단계에서 작업을 계속 실행합니다. 단계 상태 객체에는 단계에서 반환되는 오류 정보가 포함되어 있습니다. 작업 오류 평가는 작업이 계속 실행되는지 여부에 관계없이 실행됩니다.
    7. 플로우에서 데이터를 사용할 수 있도록 동작 출력을 추가합니다.
      1. + 출력 생성을 선택하고 필드를 완성합니다.
        필드 설명
        이름 출력의 이름입니다. 이 값은 작업이 플로우에 추가될 때 오른쪽 창에 있는 데이터 알약의 이름입니다.
        주:
        작업 출력 이름에는 다음과 같은 예약된 시스템 이름이 포함될 수 없습니다.
        • sys_id
        • sys_created_by
        • sys_created_on
        • sys_updated_on
        • sys_updated_by
        • sys_mod_count
        이전에 작업에서 단계 또는 입력에서 사용된 데이터입니다. 출력에 변수를 추가하면 플로우에서 값을 사용할 수 있습니다.
    8. 저장을 선택합니다.
      워크플로우 스튜디오 작업 초안을 저장합니다.

    다음에 수행할 작업

    게시할 준비가 될 때까지 작업을 테스트합니다. 작업에 대한 관련 플로우 보기 작업 변경 사항이 작업을 사용하는 플로우에서 작동하는지 확인합니다.
    주:
    기본적으로 시스템은 게시된 작업만 실행합니다.