소개 플레이북 경험

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 내에서 작업 공간실시간으로 비즈니스 워크플로우와 상호작용합니다. 에이전트는 여러 워크플로우 활동에 걸쳐 기록을 업데이트하고, 첨부 파일을 업로드하고, 작업을 완료하는 데 사용할 플레이북 경험 수 있습니다.

    플레이북 경험 개요

    플레이북는 다음에서 워크플로우 스튜디오관리자가 구축하고, 다음에서 UI 빌더 관리자가 사용자 지정하고, 구성 가능한 작업 공간 서비스 포털 등에 작업 공간포함되어 있습니다. 런타임 중 이행자 대상 기능은 플레이북 경험 비즈니스 간 워크플로우와 이러한 비즈니스 워크플로우를 완료하는 데 사용되는 실행 가능한 작업에 대한 가시성을 제공합니다.

    • 플레이북 측면 패널 또는 로 플레이북구성된 기록의 관련 항목에 나타날 수 있습니다.
    • 비즈니스 워크플로우를 완료하기 위해 수행해야 하는 활동이 표시됩니다. 수행한 작업과 완료하기 위해 플레이북수행해야 하는 작업을 볼 수 있습니다. 활동을 축소하여 관련 활동을 표시하거나 다시 확장할 수 있습니다.
    • 활동은 일반적으로 순차적으로 수행됩니다. 해당 활동으로 돌아가서 나중에 완료할 수 있습니다. 활동을 완료하고 다음 활동으로 이동하거나 플레이북을 완료합니다.
    플레이북 경험플레이북플레이북.
    플레이북 플로우

    플레이북 UI

    플레이북 에는 유용한 UI 기능이 포함되어 있습니다.
    머리글
    플레이북제목을 표시합니다. 기록에 첨부된 각 항목 플레이북 에 대해 헤더가 존재합니다. 헤더를 플레이북 선택하면 헤더 아래에 중첩된 스테이지가 확장됩니다. 플레이북 헤더
    스테이지
    스테이지 제목을 클릭하여 해당 활동을 봅니다. 기본적으로 스테이지의 첫 번째 카드를 제외한 모든 활동 카드는 축소됩니다 .

    S제목

    활동이 완료되면 스테이지 진행률이 업데이트됩니다. 헤더 내부의 플레이북 확인표시는 스테이지가 완료되었음을 나타냅니다.

    Stage 상태 완료 및 진행 중

    스테이지 필터(플레이북 필터 아이콘)를 사용하여 .플레이북

    스테이지 필터 선택

    줄임표 작업 메뉴 아이콘( 플레이북 작업 메뉴 아이콘)을 사용하여 스테이지 수준에서 플레이북 선택한 작업을 수행합니다.

    플레이북 수준의 플레이북 작업 메뉴

    활동 카드
    플레이북 활동 카드에는 상태, SLA 타이머, 양식 데이터, 첨부 파일 등 활동에 대한 상세 정보가 표시됩니다. 활동 카드를 사용하여 플레이북 양식을 작성하고, 검사 목록을 완료하고, 첨부 파일을 추가하여 작업을 완료합니다.플레이북 활동 카드