워크플로우 스테이지 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 워크플로우 단계를 추가하거나 수정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: workflow_admin, workflow_creator 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플로우 > 워크플로우 편집기.
    2. 새로 만들기를 클릭하여 새 워크플로우를 생성하거나 기존 워크플로우를 엽니다.
    3. 워크플로우 속성 양식의 테이블이 요청 항목 [sc_req_item] 테이블이 아닌 경우 스테이지 필드 속성에서 스테이지를 표시할 필드를 선택합니다.

      사용 가능한 필드 는 워크플로우에 대해 선택한 테이블에 따라 다릅니다.

    4. 워크플로우에 스테이지 목록을 할당한 후에는 대화 상자에 스테이지 필드를 제공하는 워크플로우 활동에서 스테이지 값을 설정할 수 있습니다.

      워크플로우 활동에서 스테이지 값을 설정하면 실행 중에 활동이 발견될 때 워크플로우 엔진이 워크플로우 컨텍스트와 관련된 기록에 스테이지를 할당하도록 지시합니다.

      활동이 지정된 스테이지에서 시작되면 플랫폼은 스테이지 필드를 현재 값으로 업데이트합니다. 요청 항목 [sc_req_item] 테이블에 대해 실행되는 워크플로우에서 sc_req_item.stage 필드는 워크플로우 유형 필드로 정의됩니다.

      요청 항목 [sc_req_item] 테이블에 워크플로우에 대한 스테이지를 표시할 때 스테이지 상태는 워크플로우 활동의 상태를 기반으로 합니다. 활동에 스테이지가 지정되어 있고 활동이 현재 워크플로우에서 활성 상태이면 스테이지가 진행 중 상태로 표시됩니다. 마찬가지로 활동이 보류 중 또는 완료됨 상태인 경우 스테이지에 이 상태가 반영됩니다.

    5. 기존 워크플로우의 워크플로우별 스테이지를 편집하려면 헤더 표시줄에서 기어 아이콘을 클릭하고 스테이지 편집을 선택합니다.
      다시 말하지만, 이러한 단계 값은 선택 항목, 기본값 및 기존 값과 결합됩니다.
      워크플로우 스테이지 메뉴 옵션

    워크플로우 스테이지

    스테이지 사용을 최적화하기 위해 워크플로우의 여러 활동에 스테이지를 할당할 수 있습니다. 예를 들어 워크플로우에서 다음 활동을 사용하여 작업을 생성하는 경우:
    1. 승인 가져오기
    2. 장비 주문
    3. 장비 수령
    4. CMDB에 장비 추가
    5. 장비 설정
    6. 소프트웨어 설치
    7. 소프트웨어 구성
    8. 사용자에게 제공
    다음 스테이지를 사용할 수 있습니다.
    • 승인
    • 순서
    • 구성
    • 제공

    다음과 같이 활동에 스테이지를 할당하는 것이 좋습니다.

    표 1. 워크플로우 활동에 추가된 스테이지 예
    활동 할당된 스테이지
    승인 가져오기 승인
    장비 주문 순서
    장비 수령 순서
    CMDB에 장비 추가 순서
    장비 설정 구성
    소프트웨어 설치 구성
    소프트웨어 구성 구성
    사용자에게 제공 제공

    장비 주문, 장비 수령 또는 CMDB에 장비 추가 활동이 활성 상태이면 스테이지 디스플레이에 주문 단계가 진행 중임을 보여줍니다.