스포크를 생성하고 작업을 빌드하는 데 사용 Now Assist

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 스포크 생성기에서 필요한 타사 API 문서 스니펫을 입력으로 제공하여 스포크와 작업을 생성하려면 사용합니다 Now Assist .

    역량

    API 설명서에서 필요한 스니펫을 복사하여 붙여넣어 필요한 타사 애플리케이션에 대한 사용자 지정 스포크를 빌드할 수 있습니다. 이 기능은 필요한 타사 애플리케이션에 OpenAPI 사양 또는 Postman 컬렉션이 없는 경우에 유용합니다. 이 기능을 사용하려면 구독이 통합 허브 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    지원되는 버전

    스포크 생성 기술은 이러한 버전 및 이후 릴리스에서 지원됩니다.
    • Zurich
    • 스포크 생성기 v4.1.0
    • 워크플로우 스튜디오 v28.0 버전

    기술 버전

    스포크 생성 기술 v1.0.4가 최신 버전입니다.

    앱 버전

    Now Assist 스포크 세대용 v1.5.12가 최신 버전입니다.

    스포크 생성 기술 활성화

    스포크 생성 기술은 스포크를 빌드하는 생성형 AI 기능을 제공합니다. 이 기술은 크리에이터용 Now Assist(sn_now_creator) 애플리케이션과 함께 설치됩니다. ServiceNow Store 웹 사이트에서 이 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.

    크리에이터용 Now Assist(sn_now_creator) 애플리케이션을 설치한 후 다음에서 스포크 생성 기술을 활성화합니다. 크리에이터용 Now Assist 기능 콘솔에서 Now Assist 관리자 .
    그림 1. 콘솔의 Now Assist 관리자 스포크 생성 기술
    콘솔의 Now Assist 관리자 스포크 생성 기술.
    중요사항:
    일부 Now Assist 제품/기능은 현재 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 KB0743854 문서를 참조하십시오. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오.
    중요사항:
    일부 Now Assist 제품/기능은 현재 일부 지역의 고객에게만 제공됩니다. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오.

    AI 제한 사항

    이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을 준수하는 데 동의합니다.

    데이터 처리

    이 애플리케이션을 사용하려면 고객의 개별 인스턴스에서 ServiceNow 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, 잠재적 다음과 같은 Microsoft Azure외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 CORE 규정 준수 포털을 통해 제공되는 정책을 포함하여 의 내부 정책 및 절차에 따라 ServiceNow처리됩니다.

    데이터 수집

    ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션은 무언가를 수집 코드 생성을 위해 호출되는 Now Assist 스크립트(및 관련 스크립트 레코드)에 대한 정보입니다. 고객은 Now Assist옵트아웃 페이지에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Now Assist 설명서.