플로우 시작하기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 승인이 필요한 트리거 및 기본 시스템 작업이 포함된 샘플 플로우를 생성합니다.

    이 3분 34초 분량의 비디오를 워크플로우 스튜디오통해 .

    시작하기 전에

    필요한 역할: flow_designer

    이 태스크 정보

    플로우에는 다음 구성요소가 포함될 수 있습니다.
    • 트리거: 지정된 테이블이나 예약된 작업에서 생성된 기록과 같이 플로우를 시작하는 활동입니다.
    • 조건: 작업이 실행되는 시기 또는 방법을 결정하는 설명서입니다. 예를 들어, 필드가 특정 값을 초과할 때만 작업을 실행할 수 있습니다.
    • 작업: 시스템이 실행하는 작업입니다(예: 업데이트된 필드 값, 요청된 승인 또는 로그된 값).

    기본 플로우를 이해하려면 경비 승인 플로우를 생성합니다. 이 플로우는 다음을 수행합니다.

    1. 경비 기록이 생성될 때 실행됩니다.
    2. 총액을 사용하여 실행할 작업을 결정합니다.
    3. 지정된 달러 금액 미만인 경우 요청을 승인합니다.
    4. 지정된 달러 금액을 초과하는 경우 관리자 승인이 필요합니다. 다른 승인자를 수동으로 추가할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 워크플로우 스튜디오 홈페이지에서 신규 > 플로우.
    3. 이름, 설명을 지정하고 선택적으로 플로우에 대한 추가 속성을 지정합니다.
    4. 플로우 빌드를 선택합니다.
    5. 트리거 추가를 선택합니다.
    6. 트리거 목록에서 애플리케이션 > 서비스 카탈로그.
      사용자가 서비스 카탈로그 항목을 요청할 때마다 플로우가 실행됩니다.
    7. 완료를 선택합니다.
    8. 작업, 플로우 논리 또는 하위 플로우 추가를 선택합니다.
    9. 동작에서 ServiceNow 코어 > 이메일 보내기.
    10. 작업을 구성합니다.
      1. 대상 기록: 데이터 창에서 트리거 - Service Catalog 를 확장하고 요청된 항목 기록 데이터 정제를 끌어옵니다.
      2. 끝: 요청된 항목 기록 데이터 정제를 확장하고 이메일 데이터 정제를 끌어옵니다.
      3. 제목: 이메일 알림의 제목을 추가합니다.
      4. 본문: 이메일 본문을 추가합니다.
      5. 완료를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    를 사용하여 워크플로우 스튜디오승인 요청 작업을 재사용 가능한 작업으로 변환합니다. 작업을 통해 Flow Designer는 최소한의 구성으로 여러 플로우에 복잡한 작업을 추가할 수 있습니다. 작업 시작하기 문서를 참조하십시오.