高度な AI 検索管理ツールリリースノート
ServiceNow Store の高度な AI 検索管理ツールのバージョン履歴。
重要:
システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。
バージョン履歴
- バージョン 6.0.10 - 2025 年 2 月
-
- 変更：
- バグの修正:アナリティクスダッシュボードのフィルター UI
- バグの修正:セキュリティのための ACL バイパス
- バグの修正:正しい傾向ラベルを表示する
- 変更：
- バージョン 6.0.6 - July 2024
- 修正済み：
- AI 検索アナリティクスダッシュボード:Genius 結果 (トリガーされた結果とクリックされた結果) に「利用可能なデータがありません」と表示される
- 検索プレビューの左側のパネルに右の数が表示されない
- 過去 7 日間で、カスタム日付範囲に同じ日付を入力すると、異なる動作をする
- 検索プロファイルアナリティクスダッシュボードの [検索ソース別のドキュメント] ウィジェットにデータ/スコープアクセスの問題がない
- ネクストエクスペリエンスへの完全な移行
- ACL クリーンアップ
- 修正済み：
- バージョン 6.0.3 - January 2024
- 「com.glide.ais.advanced_management_tools」プラグインを使用したテーブル/フィールド ACL の構成ミスを修正しました。
- バージョン 6.0.0 - 2023 年 11 月
- 新規:ネクストエクスペリエンスに更新します。
- バージョン 5.0.0 - August 2023
- 修正済み:無効な日付範囲の選択を防ぐために、日付ピッカーに検証スクリプトを追加しました
- バージョン 4.0.2 - 2023 年 5 月
- 新規：
- 検索アナリティクスダッシュボードで、ネクストエクスペリエンスでグローバル検索や構成可能ワークスペースなどの AI 検索アプリケーションがサポートされるようになりました
- Next Experience のテーマ作成をサポート
- 変更:検索アナリティクスダッシュボードの平均応答時間レポートの範囲を変更
- 修正済み：
- 検索アナリティクスダッシュボードの問題の修正数
- 検索インデックスのアナリティクスで修正された数の問題
- 重要:San Diego で検索アナリティクスを使用していて、Genius 検索結果の検索アナリティクスを表示したい場合は、引き続きバージョン 3.1.2 を使用してください。
- 新規：
- バージョン 4.0.0 - 2023 年 2 月
- 新規：
- 検索アナリティクスダッシュボードで、ネクストエクスペリエンスでグローバル検索や構成可能ワークスペースなどの AI 検索アプリケーションがサポートされるようになりました
- Next Experience のテーマ作成をサポート
- 変更:検索アナリティクスダッシュボードの平均応答時間レポートの範囲を変更
- 修正済み：
- 検索アナリティクスダッシュボードの問題の修正数
- 検索インデックスのアナリティクスで修正された数の問題
- 重要:San Diego で検索アナリティクスを使用していて、Genius 検索結果の検索アナリティクスを表示したい場合は、引き続きバージョン 3.1.2 を使用してください。
- 新規：
- バージョン 3.1.2 - 2022 年 6 月
- 新規：
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに次のような新しいウィジェットと視覚的な変更が導入されました。
- 「平均応答時間」と「平均クリック位置」の更新された可視化
- 「Search Result Clicks」と「Genius Result Clicks」を「Searches over time」トレンドラインに追加
- AI 検索によってセルフサービスとケース回避がどのように改善されるかを定量化する新しい [自己解決率] ウィジェットが追加されました
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに新しい [クエリ] ページが導入されました。メインページの [クエリ] セクションにある [すべて表示] リンクをクリックすると、ユーザーは [クエリ] ページに移動し、個々のユーザー検索クエリの詳細な結果を確認できます。このページは、ビジネスユーザーが検索の使用状況をよりよく理解し、潜在的な知識のギャップを特定するのに役立ちます。
- 上位のクエリ
- クリックのないクエリ
- 結果が得られなかったクエリ
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに次のような新しいウィジェットと視覚的な変更が導入されました。
- 修正済み：
- AI 検索アナリティクスダッシュボードのパフォーマンスの変化
- 検索アナリティクスウィジェットのロードエラーを修正
- Genius 結果のクリックにつながるクエリが「クリックなしの検索」として報告されなくなりました
- UI のその他の軽微な修正
- (このバージョンの AI 検索アナリティクスダッシュボードはアクセシビリティをサポートしていません。)
- 新規：
- バージョン 3.1.1 - March 2022
- 修正済み：
- AI 検索アドミンダッシュボードに、すべてのインデックス付きレコードの合計およびソースごとの数が表示されるようになりました (検索可能かどうかは問いません)。
- AI 検索アドミンダッシュボードに、内部および外部の両方のコンテンツソースのインデックス付きレコード数が経時的に表示されるようになりました。
- AI 検索アナリティクスダッシュボードのパフォーマンスが更新されました。
- このバージョンの AI 検索アナリティクスダッシュボードはアクセシビリティをサポートしていません。
- 修正済み：
- バージョン 3.1.0 - 2021 年 12 月
- 新規：
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに次のような新しいウィジェットと視覚的な変更が導入されました。
- 「平均応答時間」と「平均クリック位置」の更新された可視化
- 「Search Result Clicks」と「Genius Result Clicks」を「Searches over time」トレンドラインに追加
- AI 検索によってセルフサービスとケース回避がどのように改善されるかを定量化する新しい [自己解決率] ウィジェットが追加されました
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに新しい [クエリ] ページが導入されました。メインページの [クエリ] セクションにある [すべて表示] リンクをクリックすると、ユーザーは [クエリ] ページに移動し、個々のユーザー検索クエリの詳細な結果を確認できます。このページは、ビジネスユーザーが検索の使用状況をよりよく理解し、潜在的な知識のギャップを特定するのに役立ちます。
- 上位のクエリ
- クリックのないクエリ
- 結果が得られなかったクエリ
- AI 検索アナリティクスダッシュボードに次のような新しいウィジェットと視覚的な変更が導入されました。
- 修正済み：
- AI 検索アドミンダッシュボードに、すべてのインデックス付きレコードの合計およびソースごとの数が表示されるようになりました (検索可能かどうかは問いません)。
- AI 検索アドミンダッシュボードに、内部および外部の両方のコンテンツソースのインデックス付きレコード数が経時的に表示されるようになりました。
- AI 検索アナリティクスダッシュボードのパフォーマンスが更新されました。
- このバージョンの AI 検索アナリティクスダッシュボードはアクセシビリティをサポートしていません。
- 新規：
- バージョン 1.0.0 - 2021 年 1 月
- 新規：
- このアプリに含まれる2つの主な機能は次のとおりです。
- AI 検索ダッシュボード
- AI 検索ダッシュボードには、インデックス付きレコード数、使用中の構成設定、および検索クエリトラフィックの傾向が表示されます。
- AI 検索プロファイルダッシュボードには、特定の検索プロファイルのインデックス付きレコード数と検索クエリトラフィックの傾向が表示されます。
- AI 検索プレビュー UI
- AI 検索プレビュー UI を使用すると、検索アドミンは、選択した検索プロファイルの設定を使用して検索クエリをテストおよびプレビューできます。
- AI 検索プレビュー UI は、検索アドミンがパフォーマンスデータやフィードバックなどの検索クエリの処理情報を確認するのに役立ちます。
- 検索アドミンは、AI 検索プレビュー UI で、クエリのデバッグ、検索ユーザーの代理操作、テスト目的でのデフォルトのクエリ設定の上書きを行うこともできます。
- AI 検索ダッシュボード
- このアプリに含まれる2つの主な機能は次のとおりです。
- 新規：