대시보드 방문 페이지

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 디지털 최종 사용자 경험의 핵심 동인을 측정, 관리 및 실행합니다. 대시보드 방문 페이지는 활성 사용자, 장치, 영향을 받은 사용자와 모니터링 중인 애플리케이션에 대한 즉각적인 가시성을 제공합니다.

    대시보드 방문 페이지에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. 워크플레이스 > 서비스 운영 작업 공간. 홈페이지 아이콘(대시보드 방문 페이지를 표시하는 홈 아이콘)이 기본적으로 선택되어 대시보드 방문 페이지를 볼 수 있습니다.

    주:
    그래프에는 지난 2시간 동안의 최신 데이터가 표시됩니다.
    그림 1. 대시보드 방문 페이지
    대시보드 방문 페이지에는 활성 사용자, 장치, 영향을 받은 사용자, 모니터링된 애플리케이션 세부 정보, 사용 시간 및 사용자 수를 기준으로 상위 5개 앱이 표시됩니다.
    각 카드에 대한 자세한 내용은 대시보드 카드 문서를 참조하십시오.

    문제 섹션

    애플리케이션 유형(설치 또는 웹/SaaS 기반), 인시던트 및 경보 수, 영향을 받은 사용자, 인시던트 우선순위, 서비스 수준 계약(SLA) 위반 등 애플리케이션에 대한 상세 정보를 제공합니다. 각 필드에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 양식 문서를 참조하십시오.
    주:
    활성 사용자는 애플리케이션 사용자이며 DEX 등록된 사용자일 ServiceNow 수도 있고 아닐 수도 있습니다.