모바일 앱을 사용하여 경보 CI와 관련된 인시던트 보기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 경보의 CI에 오픈된 인시던트 목록을 봅니다. 이 정보를 사용하여 이벤트 관리 환경에서 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_user

    프로시저

    1. 모바일 앱을 열고 이벤트 관리를 선택합니다.
      홈페이지가 나타납니다.

      모바일 경보 및 서비스 목록

    2. 경보를 오른쪽으로 밀고, 경보의 왼쪽에서 유지관리를 누릅니다.
      상위 우선순위 경보 화면이 나타납니다. 경보가 유지관리 상태로 설정되고, 왼쪽 여백에 파란색 표시기가 표시되고, 경보를 관통하는 대각선이 표시됩니다. 페이지를 새로 고치면 이 경보가 더 이상 경보 목록에 나타나지 않습니다.
      상위 우선순위 경보입니다.
    3. 개별 경보를 선택합니다.
    4. 관련 목록을 누르고 CI 인시던트를 선택합니다.
      관련 인시던트가 열려 있는 경보의 CI 목록이 나타납니다.